[Rezor666]

Может вирусы на других компьютерах,подключенных к этому же NAT,к которому и я подключена? »

Вполне возможно.
Ваш ip находиться в 12 спам листах.

Для разблокировки я на вашем месте попросил бы у провайдера белый.

[iskander-k]

Для проверки собственного компьютера и чтобы отсечь наезды вашего провайдера - погоняйте ваш компьютер у знакомых, друзей, также возьмите модем (если подключение у вас через модем. Сначала погоняйте с модемом друзей , а потом подключите свой .(бывает и модемы заражают если пароль слабый ) Если проблемы у друзей на вашем компе отсутствуют то 100 % проблема провайдера.

[Rezor666]

Если проблемы у друзей на вашем компе отсутствуют то 100 % проблема провайдера. »

Расскажите в чем проблема провайдера?

[iskander-k]

Расскажите в чем проблема провайдера? »

так как

Я уже обращалась по поводу спама,но мне посоветовали проверить компьютеры на вирусы »

то провайдер должен дать пользователю другой Ip так как этот был скомпрометирован.

Если и у друзей проверка покажет проблему , то надо лечить комп.

[nikata]

У меня нет модема,только есть кабель,подключенный в сетевую карту.Этот IP адрес NAT:NAT: 188.254.51.154. Так этот адрес даже не статистический. Позвонила в компанию,которая подключила меня к интернету,и они еще обсудят мой вопрос по поводу IP. На данный момент подключение по IPv4 и на этом подключении очень мало IP-адресов,а IPv6 будет еще только внедряться. А что такое IPv6?

[eco]

А что такое IPv6? »

IPv6.

[Rezor666]

провайдер должен »

Где это указано в договоре?

[iskander-k]

Где это указано в договоре? »

1.Закон о защите прав потребителя.( предоставление некачественных услуг-если выяснится что реальным виновником является или являлся другой абонент этой сети) а поставщик обязан предоставлять качественный доступ .

2. в договорах может быть пункт (в серьезных компаниях он должен быть) и как показывает правило в серьезных компаниях по предоставлению интернет-услуг, по первой заявке меняют адрес не дожидаясь судебных разборок , которые как правило выльются в большие проблемы для провайдера.)

Код:

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН:
Оператор обязан:

     Оказывать Абоненту Услугу в соответствии с Договором, лицензиями, Правилами оказания телематических услуг, Правилами оказания услуг по передаче данных и Правилами пользования Услугой,

Извещать Абонента не позднее, чем за 24 часа о действиях, предпринимаемых в соответствии с пунктом.....

Оператор вправе:
Ограничивать или приостанавливать оказание Услуги Абоненту в случае нарушения Абонентом условий Договора, а также в случаях, установленных законодательством

Осуществлять ограничение отдельных действий Абонента, если такие действия создают угрозу для нормального функционирования сети связи.

Если выясняется что этот адрес был уже скомпрометирован и нынешний владелец об этом не предупрежден и в следствии этого понес определенные убытки (из-за блокировки не смог сделать, или потерял возможную прибыль) , а компания поставщик этих услуг не отреагировал вовремя на заявление пользователя, и поставщик пытался это переложить на другие плечи. То в суде практически любой адвокат собрав соответствующим образом доказательства - к примеру логи обследования компьютера специалистом по лечению от вирусов и оформив это документально + проведя испытательную работу компьютера (как я говорил выше ) в присутствии свидетелей и также оформив - с легкостью выигрывает суд и натягивает провайдера по самое немогу.

[Rezor666]

iskander-k, Скажите в чем проявляться приостановление услуги доступа в интернет?
То что ip адрес на стороннем ресурсе является заблокированным не значит что провайдер обязан менять ip адрес клиента.
По такой логике если на сайте есть ограничения в 5 загрузок в день то провайдер мне обязан менять ip после каждых 5 загрузок.