qualkomm

Доброе время суток всем!
помогите пжлста решить такую проблему
использовал билайновский модем в течении 2-х недель с Windows Vista. Теперь при
подключении модема к разъёму юэсби не происходит запуск программы
записанной во встроенное запоминающее устройство модема и не
происходит добавление нового запоминающего устройства в перечень
запоминающих устройств компьютера. Световой индикатор модема мигает,
список устройств в диспетчере устройств обновляется, но модем не
добавляется.
В то же время другой мой модем (ZTE) функционирует c тем же компьютером привычным образом, а модем Option исправно работает на другой машине.


При подключении модема в системном журнале появляется несколько раз такое сообщение:

Ошибка 18.02.2009 18:13:40 Поставщик журнала событий диспетчера управления службами 7000 Отсутствует
Ошибка 7000 - это " Сбой при запуске службы "BCM42RLY" из-за ошибки Не удается найти указанный файл".