Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2016 - Office 2016 | Не устанавливается

Ответить
Настройки темы
2016 - Office 2016 | Не устанавливается

Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: Rednaxy
Дата: 17-08-2022
Попытка установки MS Office 2016 завершается выводом сообщения о неудачной установке. Логи прикрепил. Прошу помочь.

Отправлено: 23:47, 15-08-2022

 

Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4241
Благодарности: 994

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Rednaxy:
Логи прикрепил »
Прикреплять следует логи установки, а не системные.

Отправлено: 07:06, 16-08-2022 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: 7z Installation_logs.7z
(84.6 Kb, 2 просмотров)

Цитата NickM:
Прикреплять следует логи установки, а не системные. »
Готово, прошу помочь.

Отправлено: 17:40, 16-08-2022 | #3


Аватара для NickM

Ветеран


Contributor


Сообщения: 4241
Благодарности: 994

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Rednaxy, хех, сборка..
Цитата:
DVD9_Office_Select_Edition_2016_64bit_RuEn_MLF_SPecialiST
Следует подождать др. участников, кто захочет и поможет разобрать логи от попытки установки г-сборки, а не официального релиза.

Отправлено: 06:06, 17-08-2022 | #4


Аватара для sonny362

Старожил


Сообщения: 295
Благодарности: 38

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Rednaxy, выбросьте эту сборку и установите Офис с нормального дистрибутива.

Отправлено: 06:19, 17-08-2022 | #5



Moderator


Сообщения: 53171
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Rednaxy, в логе:
Цитата:
CAQuietExec: "schtasks.exe" /create /f /tn "Microsoft\Office\OfficeTelemetryAgentLogOn2016" /xml "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\1049\officeinventoryagentlogon.xml"

CAQuietExec: Error 0x80070001: Command line returned an error.
CAQuietExec: Error 0x80070001: CAQuietExec Failed
CustomAction CAOSMRegisterLogonTask.x64.1049 returned actual error code 1603
Нажмите Win+R -> введите services.msc -> убедитесь, что служба Планировщик заданий работает.

Если Планировщик работает, но Office всё равно не ставится: удалите раздел реестра (при наличии)
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Microsoft\Office
и папку
C:\Windows\System32\Tasks\Microsoft\Office
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 10:28, 17-08-2022 | #6


Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Планировщик заданий работает.
Указанной ветки в реестре нет.
Папку удалил.
Установка снова завершилась неудачей.

Что-то ещё можно предпринять?

Отправлено: 18:58, 17-08-2022 | #7



Moderator


Сообщения: 53171
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Rednaxy:
Папку удалил.
Чем именно удалили?
Цитата Rednaxy:
Установка снова завершилась неудачей.
Выложите новые логи.

Отправлено: 19:24, 17-08-2022 | #8


Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: 7z Logs_17-08-2022.7z
(84.6 Kb, 1 просмотров)

Цитата Petya V4sechkin:
Чем именно удалили? »
В Проводнике Windows выделил папку и нажал Delete.

Цитата Petya V4sechkin:
Выложите новые логи. »
Готово!

Отправлено: 20:00, 17-08-2022 | #9



Moderator


Сообщения: 53171
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Rednaxy:
Указанной ветки в реестре нет.
И смотрели в Regedit, а не в какой-нибудь нестандартной утилите?

Можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
  1. запустите Process Monitor;
  2. запустите установку Office и дождитесь ошибки;
  3. сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
  4. заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

Отправлено: 21:00, 17-08-2022 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Сфера Microsoft » Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) » 2016 - Office 2016 | Не устанавливается

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
2016 - Office 2016 не открывает .docx файлы FalseTrue Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 9 08-08-2020 14:14
Установка - Не устанавливается Office 2016: "Ошибка при установке..." bang76 Microsoft Windows 7 20 30-05-2019 13:50
Использование - Установка Office 2016 по Office 365 __sa__nya Лицензирование продуктов Microsoft 1 25-02-2017 16:48
2016 - [решено] Office 2016 не обновляется mskam Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 6 11-08-2016 13:08
2016 - Не удается зарегистрировать Office 2016 Quaker_75 Microsoft Office (Word, Excel, Outlook и т.д.) 2 16-06-2016 21:03




 
Переход