Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Загрузка - Как узнать причину зависания наглухо Windows 7

Ответить
Настройки темы
Загрузка - Как узнать причину зависания наглухо Windows 7

Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте, народ честной. Кто подскажет методику или варианты действий для установления причины полного зависания компа при загрузке Windows-7 x32?
Ситуация следующая: имеется ПК на котором установлены две версии Windows 7 - одна 32 бит, вторая 64 бит. Для справки: изначально устанавливалась 32 битная, но так как она работает с оперативкой не более 3 Гиг, примерно может через годик пользования 32-х битной решил установить 64-битную второй ОС. Обе стоят на одном "винчестере", но в разных разделах, выбор текущей ОС делается при загрузке компа. Все работало на ура в течение нескольких лет, обновления обеих операционок ставлю как правило только важные, их выбор в ручном режиме. На обоих ОС стоит KIS-2015, обновляется автоматом. И вот однажды, когда пришел домой с работы, Windows7 x32, стала стабильно зависать на некотором этапе при загрузке ОС, примерно минуты через 4 после выбора текущей ОС. За это время успевают загрузиться многие службы, программы автозагрузки, антивирус, при этом могу даже успеть запустить какую-нибудь прогу типа тотал командира или CCleaner, а затем комп наглухо виснет, да так, что не реагирует ни на какие нажатия клавиш, ни на движения или клики мышки. Снести какую-либо программу до момента зависания, либо сделать какой-либо анализ системы CCleaner-ом я не успеваю до момента полного зависания. Максимум можно успеть глянуть логи запуска программ и служб, но там я ничего интересного не обнаружил, хотя и не "докий" в них. В мое отсутствие к компу имели доступ жена и ребенок, но что послужило причиной такого поведения ОС - не понятно. Загрузился с CD-диска с системой ERD, так смог не спеша просмотреть логи и кусты реестра, но не настолько крут, чтобы определить причину зависания. Переименовал папки антивирусной проги, что она не загружалась, но результат остался прежним. Загружался во всех возможных режимах, и безопасном, и с поддержкой командной строки, и с ведение логов, результат один - наглухо зависает. В то же время вторая 64-битная ОС продолжает прекрасно работать. Сносить 32-битную версию жалко, там осталось много настроек и установленных программ, хотелось бы вычислить и уничтожить "врага", мешающего нормальному функционированию 32-битной Винды. Но вот как это сделать???? Точки восстановления не предлагать, имею слишком старый снимок ОС, если его использовать, все-равно много настроек потеряется.

Отправлено: 20:50, 09-10-2018

 

Ветеран


Сообщения: 2417
Благодарности: 465

Профиль | Цитировать


Цитата yukhm:
Сносить 32-битную версию жалко »
Восстановите установкой "поверх" старой.

Цитата yukhm:
Но вот как это сделать? »
Учитывая наличие проблемы даже в безопасном режиме - скорее всего никак, сбой где-то глубоко залез.

Цитата yukhm:
либо сделать какой-либо анализ системы CCleaner »
Удалите лучше свой CCleaner и никогда больше не устанавливайте ни его, ни какие-либо аналоги. Система целее будет.

Отправлено: 20:57, 09-10-2018 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.



Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


yukhm, попробуйте:
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 21:46, 09-10-2018 | #3


Аватара для Avatar-Lion

Support L1+


Contributor


Сообщения: 5034
Благодарности: 992

Профиль | Отправить PM | Цитировать


yukhm, загрузитесь в 64-битную систему, затем в командной строке от имени администратора выполните ChkDsk E: /f /r (если 32-битная система не на диске Е, а на каком-то другом, то подставьте нужную букву сами).
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 22:10, 09-10-2018 | #4


Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Спс за отклики. Сначала о клинере - пользуюсь им в течении очень долгого времени, но, естественно не каждый день, без фанатизма. Вроде ничего плохого за ним не замечал. Других подобных программ не пользую, раньше пробовал, но остановился на Цклинере.
К вопросу об ОС. Да, проскакивала мысль установить Винду заново поверх старой ОС, ранее был такой опыт, но гарантий стабильной работы всех приложений после таких манипуляций не стоит ожидать, хотя может и все будет хорошо. Сначала хотелось бы все-таки найти виновника зависаия. Можно ли вообще его вычислить и как?
SFC пробовал, почему-то не прогнать ее не получилось, что ей не понравилось - не помню, давненько это было.

Avatar-Lion, ваш совет пробовал почти в первую очередь, команда выполнилась без проблем, но зависания остались.

Последний раз редактировалось yukhm, 09-10-2018 в 22:24.


Отправлено: 22:19, 09-10-2018 | #5


Аватара для Avatar-Lion

Support L1+


Contributor


Сообщения: 5034
Благодарности: 992

Профиль | Отправить PM | Цитировать


yukhm, А как именно выглядит это "глухое зависание"? Курсор мыши двигается хотя бы по экрану? Или нет?

Отправлено: 22:53, 09-10-2018 | #6


Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Повторюсь, комп ваще ни на что не реагирует - ни на клавиатуру, ни на клики мыши, ни на движения мыши, курсор замирает на месте, ничто его не может заставить двигаться. В динамиках тишина. Возможно какой-то системный файл испорчен, врятли драйвер, так как и в безопасном режиме такая же песня. Наверное действительно придется катать заново поверх старой винды, хотя неужели нельзя отловить эту ошибку? Наверняка можно, хотя вероятно будет нужен какой-нить программно-аппаратный отладчик. Впрочем тогда овчинка выделки не стоит.

Последний раз редактировалось yukhm, 10-10-2018 в 00:46.


Отправлено: 00:40, 10-10-2018 | #7



Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата yukhm:
Возможно какой-то системный файл испорчен, врятли драйвер, так как и в безопасном режиме такая же песня.
Чтобы проверить целостность системных файлов, можете загрузиться в среде восстановления WinRE и следовать инструкции
Особенности работы средства проверки системных файлов (SFC.exe) в среде Windows RE

А если причина проблемы в реестре, то
Как восстановить реестр, когда Windows не загружается

Цитата yukhm:
Наверное действительно придется катать заново поверх старой винды,
Поверх накатить не удастся, поскольку вы не успеете выполнить первую фазу установки до зависания.

Отправлено: 09:04, 10-10-2018 | #8


Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Верно, что-то об этом не подумал. Конечно можно попробовать в среде работающей Win x64 накатать каталог system32 в разделе Win x32 с заменой файлов, может получится реанимировать. В общем буду пробовать, но возможно не сегодня. Может еще будут советы?
PS. Попробую запустить SFC, отпишусь на что он ругается.

Отправлено: 13:38, 10-10-2018 | #9


Аватара для Avatar-Lion

Support L1+


Contributor


Сообщения: 5034
Благодарности: 992

Профиль | Отправить PM | Цитировать


yukhm, BIOS > Load Setup Defaults > Save & Exit. Также проверьте как работает ПК с каждой планкой памяти по отдельности, если у вас их несколько. Ибо судя по поведению ПК, проблема аппаратная.

Отправлено: 14:56, 10-10-2018 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Загрузка - Как узнать причину зависания наглухо Windows 7

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Разное - Как узнать причину неожиданного выключения ПК, если нет дампов и информации в логах? Juriyx Microsoft Windows 7 6 06-05-2018 20:37
Службы - [решено] Как узнать причину зависания ПК на ОС Windows 10 sergant2la Microsoft Windows 10 6 16-02-2018 14:05
Разное - Помогите определить причину зависания винды Gjiod Microsoft Windows 7 47 09-11-2016 16:24
Службы - [решено] Как узнать причину перезагрузки Windows? bizunow Microsoft Windows 10 2 11-02-2016 19:38
Разное - Как узнать причину "зависания" системы Deem Microsoft Windows 7 11 11-07-2013 01:25




 
Переход