|
Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - [решено] Проблема в работе принтера или службы печати |
|
|
Разное - [решено] Проблема в работе принтера или службы печати
|
Новый участник Сообщения: 15 |
Доброго времени суток всем форумчанам!
Столкнулся с проблемой которую не могу решить. К компьютеру подключены принтер HP LaserJet P2055dn и МФУ Brothers DCP L2500R. После смены местоположения стола с компьютером, принтером и МФУ (произошла перестановка), принтер перестал печатать документы, хотя очередь печати наполнялась. HP используется по умолчанию, проблем с запуском службы печати не наблюдалось. Количество тонера в бункере картриджа, и количество бумаги в лотке - в достатке. Если отключить питание принтера, затем выполнить перезапуск службы печати, и включить принтер, то удается распечатать документ, но после этого опять происходит ошибка при печати, а точнее, в очередь документ попадает, но не печатается. Драйвер переустановлен. Последняя версия, с официального сайта HP. Перед установкой драйвера, старый драйвер был удален. Порядок следующий: отключите и удалите принтер. Нажмите Win+R -> введите printui /s /t2 -> там при удалении выберите пункт "Удалить драйвер и пакет драйвера". 1.Удалите принтер в Панели управления – устройства и принтеры. 2.Откройте Services.msc и остановите и перезапустите Диспетчер печати. 3.Откройте Управление печатью (откройте командную строку, введите printmanagement.msc или print management в строке поиска в меню Пуск). 4.В папке Настраиваемые фильтры выберите Все драйверы, нажмите правой кнопкой на драйвере принтера, который хотите удалить, и нажмите Удалить пакет драйвера. 5.Установите новый драйвер для принтера. Брал его здесь на форуме. Не помогло. При этом МФУ Brothers печатает любой документ без проблем. |
|
Отправлено: 13:54, 06-09-2018 |
![]() Пользователь Сообщения: 100
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Mr.Broock, а в папке C:\Windows\System32\spool\PRINTERS пусто? Хотя тогда и Браза не печатал бы.
|
Отправлено: 14:22, 06-09-2018 | #2 |
Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. |
Новый участник Сообщения: 15
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать UncleD, да, папка пуста.
|
Отправлено: 14:36, 06-09-2018 | #3 |
Ветеран Сообщения: 2417
|
Пошевелите настройки на вкладке "дополнительно" в свойствах принтера, это там где переключается режим использования очереди печати или печатать прямо на принтер.
|
Отправлено: 14:50, 06-09-2018 | #4 |
Новый участник Сообщения: 15
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать dislike, а что именно шевелить? Поставить печать прямо на принтер вы имеете в виду? Если речь об этом, то к сожалению не помогло...
|
|
Отправлено: 15:21, 06-09-2018 | #5 |
![]() Пользователь Сообщения: 100
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать Mr.Broock, буквально на днях были проблемы с цветным HP CP1025 после переподключения, но тот даже определяться нормально не хотел, при этом подключенный туда же 1132 нормально печатал. Решилось все хард резетом устройства до заводских.
|
Отправлено: 15:56, 06-09-2018 | #6 |
Новый участник Сообщения: 15
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать UncleD, спасибо за подсказку, попробую.
|
Отправлено: 07:48, 07-09-2018 | #7 |
Новый участник Сообщения: 15
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать UncleD, сброс до заводских не помог. Точнее изменения есть, но проблема печати сохранилась. А по изменениям: теперь, чтобы напечатать документ из очереди не нужно перезапускать диспетчер печати, но после одного распечатанного документа принтер словно зависает. На экране принтера горит сообщение "Готов", в очереди печати стоит документ, напротив которого стоит статус "печать".
|
Отправлено: 08:40, 07-09-2018 | #8 |
Ветеран Сообщения: 2417
|
Попробуйте так (не забывайте делать бекапы перед, а не после)
Процедура тотальной чистки от драйверов и следов принтеров: 0. Остановить службу Диспетчера печати. Очистить очереди печати, удалить принтеры. 1.Удалить программное обеспечение и драйвер принтера стандартным способом. 2. В папке \system32\spool\DRIVERS - удалить всё, кроме папки Color. \system32\spool\PRINTERS - удалить всё \system32\spool\SERVERS - удалить всё \system32\spool\tools - удалить всё, кроме en-US, Microsoft XPS Document Writer, ru-RU PrintBrm.exe, PrintBrmEngine.exe, PrintBrmPs.dll \system32\spool\tools\en-US - удалить всё, кроме PrintBrm.exe.mui, PrinBrmEngine.exe.mui \system32\spool\tools\Microsoft XPS Document Writer - удалить всё, кроме mxdwdui.dll, mxdwdui.gpd, mxdwdui.ini, prnms001.cat, prnms001.inf \system32\spool\tools\ru-RU - удалить всё, кроме PrintBrm.exe.mui, PrinBrmEngine.exe.mui \system32\spool\prtprocs - удалить всё, кроме w32x86 (для x32) или x64 (для x64). \system32\spool\prtprocs\w32x86 - удалить всё, кроме ru-RU, jnwppr.dll, winprint.dll \system32\spool\prtprocs\w32x86\ru-RU - удалить всё, кроме LMPRTPRC.DLL.mui или LXKPTPRC.DLL.mui \system32\spool\prtprocs\x64 - удалить всё, кроме ru-RU и jnwppr.dll, winprint.dll \system32\spool\prtprocs\x64\ru-RU - удалить всё, кроме LMPRTPRC.DLL.mui или LXKPTPRC.DLL.mui 3.HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print удалить раздел \PendingUpgrades удалить содержимое раздела \Printers удалить лишние принтеры из раздела \Environments\Windows NT x86\Drivers\Version-2 (или -3) - для x32 \Environments\Windowsx64\Drivers\Version-2 (или -3) - для x64 удалить всё кроме winprint из раздела \Environments\Windows NT x86\Print Processors - для x32 \Environments\Windowsx64\Print Processors - для x64 удалить всё из раздела \Monitors, кроме LocalPort Standard TCP/IP Port USB Monitor, WSD Port Microsoft Office Live Meeting 2007 Document Writer Monitor Microsoft Shared Fax Monitor |
Отправлено: 09:35, 07-09-2018 | #9 |
Новый участник Сообщения: 15
|
Профиль | Отправить PM | Цитировать dislike, за совет спасибо! Нашел довольно много хлама в реестре, вычистил. Только не помогло, после печати одного документа или страницы, принтер отказывается реагировать на другие документы в очереди печати.
А может быть так, что зависает сам принтер. Или что-то не так с элементом памяти принтера? Если сказал глупости, то простите простофилю)) |
Отправлено: 14:53, 07-09-2018 | #10 |
|
![]() |
Участник сейчас на форуме |
![]() |
Участник вне форума |
![]() |
Автор темы |
![]() |
Сообщение прикреплено |
| |||||
Название темы | Автор | Информация о форуме | Ответов | Последнее сообщение | |
Принтер - Проблема печати по сети принтера Canon 6020 | paull2006 | Прочее железо | 2 | 27-04-2018 13:43 | |
Загрузка - Проблема в работе службы Hyper-V и Radmin Server на одном компьютере | komp48 | Microsoft Windows 8 и 8.1 | 0 | 26-05-2014 12:42 | |
2008 - [решено] Проблема с ролью "Службы печати" | Leaves | Windows Server 2008/2008 R2 | 1 | 18-07-2013 17:33 | |
Проблема печати на порт принтера (LPT) | ][alter | Непонятные проблемы с Железом | 4 | 13-07-2011 17:31 |
|