Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Загрузка - Ошибка после сброса настроек

Ответить
Настройки темы
Загрузка - Ошибка после сброса настроек

Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Всем доброго дня!
Это мое первое сообщение и заранее прошу прощения если что то не то и не там.
Опишу суть проблемы.
Виндовс 7 домашняя базовая 64 bt. Был сделан сброс настроек до заводских. Установка прошла успешно, но при загрузке рабочего стола продолжалась автоматическая установка програмного обеспечения (42 штуки) и на установке программы cleanup (41 из 42 программ установки) - синий экран ошибка 0х000000116, перезагрузка-рабочий стол-установка cleanup-синий экран и т.д.

Как это исправить?
На всякий случай полный отчет об ошибке:
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: BlueScreen
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.768.2
Код языка: 1049

Дополнительные сведения об этой проблеме:
BCCode: 116
BCP1: FFFFFA8004D1E4E0
BCP2: FFFFF8801064E13C
BCP3: FFFFFFFFC000009A
BCP4: 0000000000000004
OS Version: 6_1_7600
Service Pack: 0_0
Product: 768_1

Файлы, содержащие сведения об этой проблеме:
C:\Windows\Minidump\051118-27518-01.dmp
C:\Windows\Temp\WER-42744-0.sysdata.xml

Помогите пожалуйста решить проблему..

Отправлено: 15:35, 11-05-2018

 

Ветеран


Сообщения: 2417
Благодарности: 465

Профиль | Цитировать


Цитата sergeevna:
Был сделан сброс настроек до заводских »
Зачем? И что у вас за устройство?

Цитата sergeevna:
синий экран ошибка 0х000000116 »
Обычно появляется при железной неисправности видеокарты.

Цитата sergeevna:
продолжалась автоматическая установка програмного обеспечения (42 штуки) »
Лишняя хренотень, которая вам не нужна. Лучше переустановить винду начисто вручную, активировав ключом с наклейки, если она есть, и затем же вручную установить то, что вам действительно надо, а не какие-то подозрительные cleanupы.

Отправлено: 16:56, 11-05-2018 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Был куплен ноут acer. 7 там уже стояла. После кучи всяких ошибок решили сбросить настройки. Проверила ключ активации на microsoft, выдает ошибку. А самого диска с программой нет. Как быть? Как отменить эту установку?

Отправлено: 17:04, 11-05-2018 | #3


Ветеран


Сообщения: 2417
Благодарности: 465

Профиль | Цитировать


Цитата sergeevna:
Проверила ключ активации на microsoft, выдает ошибку »
Ну и что? У вас на ноуте есть наклейка с ключом или нет?

Цитата sergeevna:
А самого диска с программой нет. »
*шепотом* найдите.

Цитата sergeevna:
Был куплен ноут acer. »
С рук или в магазине? Потому что судя по 116 ошибке вы, извините, втухли.

Отправлено: 17:29, 11-05-2018 | #4


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Уважаемый dislike (ветеран)...А можно по нормальному объяснить без *шепотом* найдите.. Комп был куплен в магазине, не с рук..Наклейки с ключом нет. Если Вы можете объяснить и помочь (нормально без под.....) то спасибо Вам большое, если нет, не отвечайте...

Отправлено: 17:36, 11-05-2018 | #5


Ветеран


Сообщения: 2417
Благодарности: 465

Профиль | Цитировать


Цитата sergeevna:
А можно по нормальному объяснить без *шепотом* найдите »
*вздох* Да можно конечно, но местная администрация не любит таких высказываний... кароче: НАЙДИТЕ И СКАЧАЙТЕ СЕБЕ ДИСК С ВИНДОЙ НА ЛЮБОМ ТОРРЕНТ ТРЕКЕРЕ. Да шучу я. Купите в магазине, конечно, пиратство запрещено и т.д.

Цитата sergeevna:
Комп был куплен в магазине »
Значит несите его обратно и сдавайте как неисправный. Либо несите в гарантийный ремонт, если гарантия ещё есть.

Цитата sergeevna:
Наклейки с ключом нет »
Тем более, несите его обратно. Либо идите на торрент в магазин за виндой.
А что тогда вы на сайте майкрософт проверяли, какой ключ?

Отправлено: 17:52, 11-05-2018 | #6


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Как узнавала свой ключ от ноута? На том же майкрософте с помощью создания текстового файла и т.д. Ноут старый...лет 10 ему.. по этому о возврате и гарантийном ремонте речи нет.. А по поводу "покупки" на то...те...стремно как то... Я так поняла, выхода в решении проблемы нет...

Отправлено: 17:59, 11-05-2018 | #7


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Еще раз поискала ключ, но *шепотом*..нашла..проверила на майкрософт..
Резюме : Похоже, что введенный вами ключ продукта относится к программному обеспечению, предустановленному изготовителем устройства. Свяжитесь с изготовителем устройства, чтобы узнать, как восстановить программное обеспечение.
Как быть?

Отправлено: 18:32, 11-05-2018 | #8


Ветеран


Сообщения: 1041
Благодарности: 309

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата sergeevna:
Похоже, что введенный вами ключ продукта относится к программному обеспечению, предустановленному изготовителем устройства. »
А какая именно модель у ноутбука?

Отправлено: 18:47, 11-05-2018 | #9


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Acer Aspir 5750 G...если не ошиблась..

Отправлено: 18:52, 11-05-2018 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Загрузка - Ошибка после сброса настроек

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Загрузка - [решено] Не восстанавливается и не загружается система после сброса настроек биоса. kanul-vletu Microsoft Windows 7 11 11-01-2024 05:26
Установка - После сброса до заводских настроек ОС W 10 загружается с критической ошибкой Tasico Microsoft Windows 10 5 23-03-2018 16:13
Android - Восстановить после сброса настроек карту SD в режиме внутренней памяти El Scorpio Мобильные ОС, смартфоны и планшеты 2 13-12-2017 04:42
Загрузка - Не восстанавливается и не загружается система после сброса настроек биоса. matveybelyy Microsoft Windows 7 4 01-07-2015 20:48
После сброса настроек биоса на заводские не грузится система Mizeraj Непонятные проблемы с Железом 7 18-02-2009 12:11




 
Переход