Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Разное - [решено] Ноутбук не видит принтер

Ответить
Настройки темы
Разное - [решено] Ноутбук не видит принтер

Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изменения
Автор: Людмила Красиева
Дата: 09-12-2016
Изображения
Тип файла: png Безымянный.png
(42.1 Kb, 12 просмотров)
Уважаемые форумчане, очень нуждаюсь в вашей помощи!
Недавно подхватила компьютерный вирус и пришлось переустановить систему. Установила Windows10, после чего ноутбук перестал видеть принтер (Нр1022). Установила новый драйвер, устраняла неполадки через HP - HP® Customer Support. Ответ- "Поддержка USB принтера не может правильно работать с USB 3.0.". Зашла в биос и выполнила настройку USB-порта на "аuto". Результат нулевой.
До переустановки винды принтер на этом ноуте работал, но, видимо, после переустановки порты стали USB 3.0, а до этого были 2.0.
Опытным путем поняла, что если в диспетчере задач отключить выделенный на скрине хост-контроллер, то все USB перестают работать.
Помогите пожалуйста, бьюсь с этой заразой уже второй день.
Что еще можно сделать?

Отправлено: 14:27, 09-12-2016

 

Аватара для Angry Demon

Крылатый ужас


Moderator


Сообщения: 26470
Благодарности: 4449

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Людмила Красиева, подключите принтер в порт USB 2.0.

-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра...


Здесь можно скачать драйверы

Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.


Отправлено: 14:50, 09-12-2016 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


у меня нет порта 2.0

Отправлено: 14:53, 09-12-2016 | #3


Аватара для Angry Demon

Крылатый ужас


Moderator


Сообщения: 26470
Благодарности: 4449

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Людмила Красиева:
Зашла в биос и выполнить настройку USB-порта на "аuto"
Вариант "USB 2.0" есть?

-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра...


Здесь можно скачать драйверы

Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.


Отправлено: 14:57, 09-12-2016 | #4


Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Angry Demon:
Вариант "USB 2.0" есть? »
в биосе пишут, что если выбрать "аuto" , то будет работать USB 2.0 и USB 3.0, но по факту USB 2.0 не работает. Общий хост-контроллер перепрошит виндой 10 под USB 3.0

Отправлено: 15:03, 09-12-2016 | #5


Аватара для Angry Demon

Крылатый ужас


Moderator


Сообщения: 26470
Благодарности: 4449

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Людмила Красиева:
хост-контроллер перепрошит виндой 10 под USB 3.0
Ерунду пишете. Прошивкой из "запорожца" "мустанг" не сделать.

Попробуйте удалить драйвер Intel Extendable Host Controller 3.0 из Диспетчера устройств.

-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра...


Здесь можно скачать драйверы

Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.


Отправлено: 15:09, 09-12-2016 | #6


Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Angry Demon:
Попробуйте удалить драйвер Intel Extendable Host Controller 3.0 из Диспетчера устройств. »
полностью удалить или отключить?

Отправлено: 15:15, 09-12-2016 | #7


Аватара для Angry Demon

Крылатый ужас


Moderator


Сообщения: 26470
Благодарности: 4449

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Людмила Красиева, полностью удалить.

Вообще, установить USB 2.0 драйверы на этот контроллер под Windows 10 - задача ещё та. Вы обладаете достаточной квалификацией?

-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра...


Здесь можно скачать драйверы

Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.


Отправлено: 15:16, 09-12-2016 | #8


Новый участник


Сообщения: 8
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: png Безымянный.png
(42.1 Kb, 38 просмотров)

этот?

Отправлено: 15:18, 09-12-2016 | #9


Аватара для Angry Demon

Крылатый ужас


Moderator


Сообщения: 26470
Благодарности: 4449

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Да.

-------
- Пал Андреич, Вы шпион?
- Видишь ли, Юра...


Здесь можно скачать драйверы

Сообщение оказалось полезным? Поблагодарите автора, нажав ссылку Полезное сообщение чуть ниже.


Отправлено: 15:19, 09-12-2016 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Разное - [решено] Ноутбук не видит принтер

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Драйвер - [решено] ОС не видит принтер. systeman Microsoft Windows 7 5 10-02-2016 20:20
Ноутбук не видит HDD а SSD видит STUFFORD74 Ноутбуки 0 24-03-2015 18:46
Службы - [решено] Не видит сетевой принтер Maximilian Microsoft Windows 7 2 12-03-2014 01:41
Ошибка - Программа не видит принтер. Roversky Microsoft Windows 2000/XP 5 03-12-2013 18:32
Установка - Ноутбук Asus F3Sr не видит диск с WinXP. Все (!) видит, а XP не видит. mekal Microsoft Windows 2000/XP 19 20-08-2012 17:08




 
Переход