Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Разное - Почта, Календарь и Люди - все проблемы с запуском, ошибками и зависаниями

Ответить
Настройки темы
Разное - Почта, Календарь и Люди - все проблемы с запуском, ошибками и зависаниями

Старожил


Сообщения: 163
Благодарности: 14

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Приложения вылетают сразу после запуска. Это проявляется только при подключенном MS аккаунте. Попытка переустановки проблему не решила. Ошибка в логе выглядит так
текст ошибки

Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 13.08.2015 11:44:51
Код события: 1000
Категория задачи100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: Spider
Описание:
Имя сбойного приложения: HxTsr.exe, версия: 16.0.6106.4200, метка времени: 0x55c35c2a
Имя сбойного модуля: hxcomm.dll, версия: 16.0.6106.4200, метка времени: 0x55c35c3b
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x000000000058bcec
Идентификатор сбойного процесса: 0x818
Время запуска сбойного приложения: 0x01d0d5a44a720bc0
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.windowscommunicationsapps_17.6106.42001.0_x64__8wekyb3d8bbwe\HxTsr.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.windowscommunicationsapps_17.6106.42001.0_x64__8wekyb3d8bbwe\hxcomm.dll
Идентификатор отчета: 6ae99b65-1d48-429f-83e6-f303053b804b
Полное имя сбойного пакета: microsoft.windowscommunicationsapps_17.6106.42001.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: ppleae38af2e007f4358a809ac99a64a67c1



Статус
Проверяем это решение, сообщаем результат

Отправлено: 11:51, 13-08-2015

 

Старожил


Сообщения: 163
Благодарности: 14

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Уточню про аккаунт.
Вход в 10-ку по MS аккаунту. Беру приложение Календарь. Запускаю-все нормально. Завожу в приложении аккаунт MS - вылет.

Отправлено: 12:10, 13-08-2015 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


(*.*)


Сообщения: 36570
Благодарности: 6700

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Приложения Магазина Windows не работают или зависают

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 12:12, 13-08-2015 | #3


Старожил


Сообщения: 163
Благодарности: 14

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Это не помогло.
Замечу, что проблема не только у меня. На страничке приложения Почта в Магазине люди пишут тоже самое.

Отправлено: 12:23, 13-08-2015 | #4


(*.*)


Сообщения: 36570
Благодарности: 6700

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Vadim_art:
Это не помогло. »
Что написал диагностический пакет?

Прочие варианты:
  1. В приложении Люди удалите все учетные записи, кроме аккаунта MSFT
  2. Войдите с другой учетной записью, запустите приложение. Потом пробуйте в основной учетной записи.
  3. В PowerShell от имени админа удалите предустановленное и текущее приложение, потом повторите п.2, устанавливая из магазина
    Код: Выделить весь код
    Get-AppxPackage *communi* | Remove-AppxPackage
    Get-AppxProvisionedPackage -online | where-object {$_.packagename -like "*communi*"} | Remove-AppxProvisionedPackage –online

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 12:47, 13-08-2015 | #5


Старожил


Сообщения: 163
Благодарности: 14

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Пакет пишет, что ошибок нет.
Через PS удалить ничего не получается. Выходит такая ошибка.

PS C:\Windows\system32> Get-AppxPackage *communi* | Remove-AppxPackage
Remove-AppxPackage : Сбой развертывания с HRESULT: 0x80073CFA, Сбой удаления. Обратитесь к поставщику программного обес
печения. (Исключение из HRESULT: 0x80073CFA)
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы получить дополнительные сведения, найдите [ActivityId] 40cdaeef-d5c5-0004-f2b1-cd40c5d5d001 в журнале
событий или введите в командной строке Get-AppxLog -ActivityID 40cdaeef-d5c5-0004-f2b1-cd40c5d5d001.
строка:1 знак:29
+ Get-AppxPackage *communi* | Remove-AppxPackage
+ ~~~~~~~~~~~~~~~~~~
+ CategoryInfo : WriteError: (microsoft.windo...__8wekyb3d8bbwe:String) [Remove-AppxPackage], IOException
+ FullyQualifiedErrorId : DeploymentError,Microsoft.Windows.Appx.PackageManager.Commands.RemoveAppxPackageCommand

Отправлено: 15:48, 13-08-2015 | #6


(*.*)


Сообщения: 36570
Благодарности: 6700

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Vadim_art, покажите рез-т команды
Код: Выделить весь код
Get-AppxPackage *communi*

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 15:49, 13-08-2015 | #7


Старожил


Сообщения: 163
Благодарности: 14

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Windows PowerShell
(C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2015. Все права защищены.

PS C:\Windows\system32> Get-AppxPackage *communi*


Name : microsoft.windowscommunicationsapps
Publisher : CN=Microsoft Corporation, O=Microsoft Corporation, L=Redmond, S=Washington, C=US
Architecture : X64
ResourceId :
Version : 17.6106.42001.0
PackageFullName : microsoft.windowscommunicationsapps_17.6106.42001.0_x64__8wekyb3d8bbwe
InstallLocation : C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.windowscommunicationsapps_17.6106.42001.0_x64__8wekyb3d8bbwe
IsFramework : False
PackageFamilyName : microsoft.windowscommunicationsapps_8wekyb3d8bbwe
PublisherId : 8wekyb3d8bbwe
IsResourcePackage : False
IsBundle : False
IsDevelopmentMode : False
Dependencies : {Microsoft.VCLibs.140.00_14.0.22929.0_x64__8wekyb3d8bbwe, microsoft.windowscommunicationsapps_17.61
06.42001.0_neutral_ru-ru_8wekyb3d8bbwe}

Отправлено: 15:55, 13-08-2015 | #8


(*.*)


Сообщения: 36570
Благодарности: 6700

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Vadim_art, вы не отчитались по пунктам 1 и 2 из сообщения 5.

Касательно ошибки, удалите приложение вручную, переходите ко второй команде. При возникновении ошибки предоставьте дополнительные сведения, как написано прямо в ошибке.

-------
Канал Windows 11, etc | Чат @winsiders


Отправлено: 16:06, 13-08-2015 | #9


Старожил


Сообщения: 163
Благодарности: 14

Профиль | Отправить PM | Цитировать


В локальном пользователе все еще хуже.
Там не только не запускаются эти приложения, но и не запускается Магазин.
Приложение Почта удалил, поставил его из Магазина. Запускаю, открывается страничка создания аккаунта. При нажатии + приложение вылетает.

Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 13.08.2015 16:22:30
Код события: 1000
Категория задачи100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: Spider
Описание:
Имя сбойного приложения: HxTsr.exe, версия: 16.0.6020.4201, метка времени: 0x55ae0de1
Имя сбойного модуля: hxcomm.dll, версия: 16.0.6020.4201, метка времени: 0x55ae0def
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x00000000005b39b2
Идентификатор сбойного процесса: 0x1b08
Время запуска сбойного приложения: 0x01d0d5cb1b55c2c0
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.windowscommunicationsapps_17.6020.42011.0_x64__8wekyb3d8bbwe\HxTsr.exe
Путь сбойного модуля: C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.windowscommunicationsapps_17.6020.42011.0_x64__8wekyb3d8bbwe\hxcomm.dll
Идентификатор отчета: c02072e9-ac3d-4fb7-802d-3fe63a3eaee6
Полное имя сбойного пакета: microsoft.windowscommunicationsapps_17.6020.42011.0_x64__8wekyb3d8bbwe
Код приложения, связанного со сбойным пакетом: ppleae38af2e007f4358a809ac99a64a67c1
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Application Error" />
<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>100</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2015-08-13T13:22:30.000000000Z" />
<EventRecordID>1567</EventRecordID>
<Channel>Application</Channel>
<Computer>Spider</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>HxTsr.exe</Data>
<Data>16.0.6020.4201</Data>
<Data>55ae0de1</Data>
<Data>hxcomm.dll</Data>
<Data>16.0.6020.4201</Data>
<Data>55ae0def</Data>
<Data>c0000005</Data>
<Data>00000000005b39b2</Data>
<Data>1b08</Data>
<Data>01d0d5cb1b55c2c0</Data>
<Data>C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.windowscommunicationsapps_17.6020.42011.0_x64__8wekyb3d8bbwe\HxTsr.exe</Data>
<Data>C:\Program Files\WindowsApps\microsoft.windowscommunicationsapps_17.6020.42011.0_x64__8wekyb3d8bbwe\hxcomm.dll</Data>
<Data>c02072e9-ac3d-4fb7-802d-3fe63a3eaee6</Data>
<Data>microsoft.windowscommunicationsapps_17.6020.42011.0_x64__8wekyb3d8bbwe</Data>
<Data>ppleae38af2e007f4358a809ac99a64a67c1</Data>
</EventData>
</Event>

Отправлено: 16:20, 13-08-2015 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Разное - Почта, Календарь и Люди - все проблемы с запуском, ошибками и зависаниями

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Разное - [решено] [Решено] Пропали Почта, Календарь, Люди Владимир1979 Microsoft Windows 8 и 8.1 0 09-08-2015 23:26
Интерфейс - [решено] Перестали открываться почта, календарь, люди, погода Andrei_IW Microsoft Windows 10 6 27-07-2015 10:12
EventID - Проблема с зависаниями\ перезагрузками. Ovenvan Тест-форум 0 25-07-2013 16:04
На компе все планки оперативы с ошибками. alleclf Материнские платы и память 25 03-08-2011 14:53
[решено] Почта уходит не на все адреса Yazago Microsoft Exchange Server 21 09-06-2008 10:37




 
Переход