Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 8 и 8.1 » Драйвер - [решено] Не работают usb порты (код ошибки 28)

Ответить
Настройки темы
Драйвер - [решено] Не работают usb порты (код ошибки 28)

Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 1

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Ноут lenovo s510p не видит usb-устройства, появились желтые восклицательные знаки в диспетчере устройств возле "контроллер последовательной шины usb". Центр поддержки Windows видит, что не установлены драйвера, пытается исправить и в итоге пишет мне, что проблема не исправлена. Всякие программы для автоматической установки драйверов тоже не помогли. Поиск дров по ИД не дал результатов, скачала кучу файлов, которые то не отвечают системным требованиям (хотя в описании все подходило), то пишет "неизвестная ошибка". Обновление драйвера вручную приводит к тому, что выводится сообщение о том, что "Система обнаружила драйверы для этого устройства, но при попытке их установки произошла ошибка. Intel(R) 8 Series USB Enhanced Host Controller #1 - 9C26. Не удается найти указанный файл."
Win 8.1
ИД: PCI\VEN_8086&DEV_9C26
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 13:43, 02-01-2016

 

Забанен


Сообщения: 2896
Благодарности: 589

Профиль | Сайт | Цитировать


Анастасия_Коваленко@vk, Какая разрядность у вашей ОС ?

Отправлено: 18:02, 02-01-2016 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 1

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


х64

Отправлено: 22:56, 02-01-2016 | #3


Забанен


Сообщения: 2896
Благодарности: 589

Профиль | Сайт | Цитировать


Установите драйвера на чипсет.
Intel Chipset Driver
Intel Management Engine Driver

Отправлено: 23:28, 02-01-2016 | #4


Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 1

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


при установке чипсета мне выдает сообщение "Неизвестная ошибка. Установка будет прекращена"

а при обновлении вручную через диспетчер устройств все равно пишет "Система обнаружила драйверы для этого устройства, но при попытке их установки произошла ошибка. Intel(R) 8 Series USB Enhanced Host Controller #1 - 9C26. Не удается найти указанный файл."

Отправлено: 00:04, 03-01-2016 | #5


Забанен


Сообщения: 2896
Благодарности: 589

Профиль | Сайт | Цитировать


Цитата Анастасия_Коваленко@vk:
при установке чипсета мне выдает сообщение "Неизвестная ошибка. Установка будет прекращена" »
Ок. Будем решать проблему.
Пробовали установку драйвера от имени администратора запускать ?
Пришлите файл \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

Отправлено: 00:53, 03-01-2016 | #6


Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 1

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать



setupapi.zip

Отправлено: 01:05, 03-01-2016 | #7


Новый участник


Сообщения: 6
Благодарности: 1

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


запуск от имени администратора тоже не помог

Отправлено: 01:08, 03-01-2016 | #8



Moderator


Сообщения: 53534
Благодарности: 15528

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Анастасия_Коваленко@vk, в логе:
Цитата:
Driver package references a missing external file 'C:\Windows\system32\drivers\usbehci.sys'
В командной строке (cmd.exe) от имени Администратора и выполните:
Код: Выделить весь код
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
sfc /scannow
(при выполнении первой команды потребуется доступ в интернет).
Перезагрузитесь и выложите логи в архиве:
  • C:\Windows\Logs\DISM\dism.log
  • C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:06, 03-01-2016 | #9


Аватара для Костя_Лу@vk

Ветеран


Сообщения: 1101
Благодарности: 71

Профиль | Сайт | Отправить PM | Цитировать


Цитата Анастасия_Коваленко@vk:
Ноут lenovo s510p не видит usb-устройства, появились желтые восклицательные знаки »
У вас новый компьютер?
1)Вы первый раз утсановили на него операционную систему? Какие и как вы ставили драйверы до этого? Какие-нибудь программы по установки драйверов?
2) После чего появилась это проблема?

Отправлено: 14:23, 04-01-2016 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 8 и 8.1 » Драйвер - [решено] Не работают usb порты (код ошибки 28)

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Драйвер - [решено] не работают порты PS/2?это устройство не может быть запущено(код 10) diagnoz_ Непонятные проблемы с Железом 12 02-06-2013 19:00
Flash - Не работают USB порты kocmoc1984 Накопители (SSD, HDD, USB Flash) 4 21-09-2012 20:56
Разное - [решено] Не работают usb порты, но зарядка от usb работает awdik Microsoft Windows 7 4 31-01-2012 20:24
Драйвер - [решено] Не устанавливаются драйверы USB контроллера (код 28) DimzonIT Microsoft Windows 2000/XP 11 31-03-2011 10:59
Не работают порты PS2-клавиатура и мышь плюс задние USB-порты shpyon Материнские платы и память 18 14-12-2010 06:37




 
Переход