Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Драйвер - Клавиатура работает только в BIOS

Ответить
Настройки темы
Драйвер - Клавиатура работает только в BIOS

Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте!

Отдала в сервис ноут с просьбой сбросить мне пароль в биосе (стоял на вход в сам биос). Пароль убрали, вернули, но клавиатура не работает нигде, кроме биоса. Дочинить до конца не могут, долгая история, они прекращают работать совсем.

В диспетчере устройств у клавиатуры (PS/2) ошибка 39, тачпад тоже не работает. Если мышку подключить, она работает. Нашла инфу, что биосе может стоять Disabled возле определенных параметров, но! В нём нет вкладки Advanced - стоит версия "insydeh20 setup utility rev 3.7", в ней её и быть не может, я правильно понимаю? Пляски с зажатыми fn+tab ничего не дают.

Вопрос: включить обратно клавиатуру можно только из биоса? И значит надо его перепрошивать? Если да, можете плиз подскажите версию, которая точно подойдет ноуту, боюсь превратить его в кирпич. Ноут Acer Travelmate P253-E, если нужны ещё какие-то данные, напишу

Отправлено: 21:48, 16-04-2022

 

Аватара для Avatar-Lion

Безработный


Contributor


Сообщения: 5003
Благодарности: 983

Профиль | Отправить PM | Цитировать


farenn, ошибка 39 - это проблемы с драйвером. BIOS не трогайте, он тут не при чем. Проверьте наличие файла C:\Windows\System32\drivers\i8042prt.sys - если его там нет, то скопируйте его с любого другого компьютера под управлением той же разрядности Windows 10 (32-bit \ 64-bit).

P.S. Слава богу, что эти ребята прекращают работать. Ибо ушатать системный драйвер при сбросе пароля на BIOS - это что-то с чем-то. Всякие последствия криворукости видел, но такое... первый раз.

Отправлено: 22:04, 16-04-2022 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата Avatar-Lion:
Проверьте наличие файла C:\Windows\System32\drivers\i8042prt.sys »
Файл на месте, на всякий случай пробовала копировать с заменой (с другого компа), но "нет доступа к целевой папке". Из всех устройств ошибка есть ещё у PS/2-совместимая мышь (ошибка 10).

Отправлено: 23:11, 16-04-2022 | #3


Аватара для Avatar-Lion

Безработный


Contributor


Сообщения: 5003
Благодарности: 983

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Да, в ноутах встроенная клавиатура и тач-пад подключаются по PS\2-шине, так и должно быть.

Попробуйте откатить систему к контрольной точке, когда еще все нормально было.

Отправлено: 23:12, 16-04-2022 | #4


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 0

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Увы, точек нет( А винду переустановить может помочь? Всё равно давно собиралась

Отправлено: 23:21, 16-04-2022 | #5


Аватара для Avatar-Lion

Безработный


Contributor


Сообщения: 5003
Благодарности: 983

Профиль | Отправить PM | Цитировать


farenn, А... Да, конечно.

Отправлено: 23:31, 16-04-2022 | #6


Аватара для Vanadiy777

Ветеран


Сообщения: 2186
Благодарности: 877

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата farenn:
А винду переустановить может помочь? Всё равно давно собиралась »
farenn, если Вы все равно собирались Windows переустанавливать, то это будет самым верным решением.
Огромная просьба по результатам отписаться в теме.

Отправлено: 15:49, 17-04-2022 | #7


Аватара для DeadLock

Пользователь


Сообщения: 51
Благодарности: 13

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Самый простой вариант, попробовать загрузиться с флешки (сборку на WinPE можно найти в тырнете).
Если там всё работает, то и переустановка Windows Вам поможет.

P.S. А внешняя клава/мышь подключенная через USB работают в существующей системе??

Отправлено: 12:56, 20-04-2022 | #8



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 10 » Драйвер - Клавиатура работает только в BIOS

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Не работает клавиатура в Bios , в винде все оке!биос как будто замирает... Temakin Непонятные проблемы с Железом 3 31-08-2020 11:37
Разное - Клавиатура работает только после загрузки системы gorill Microsoft Windows 10 8 08-09-2018 17:05
не работает клавиатура в BIOS yarovsemen Материнские платы и память 6 18-12-2017 20:09
Драйвер - [решено] Клавиатура работает только в Биосе. ScolopendraHide Microsoft Windows 8 и 8.1 3 05-01-2016 23:05
В BIOS клавиатура не работает, а в Windows работает. Что делать? Мама_Таня Поиск драйверов, прошивок и руководств 12 12-02-2011 04:00




 
Переход