Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Лечение систем от вредоносных программ » [решено] Зависает обновление Kaspersky на 92%

Ответить
Настройки темы
[решено] Зависает обновление Kaspersky на 92%

Пользователь


Сообщения: 136
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте.
Уже давно мучаюсь с этой проблемой, Касперский зависает при обновлении на 92 процентах. То есть, обновление длится часами, а то и сутками, и не сдвигается с места.
Загрузка всегда останавливается на файле "wmuf-0607g.krg". Если попробовать остановить обновление, зависает и сам Касперский (т.е. не хочет ни останавливать защиту, ни выгружаться). Помогает только перезагрузка компьютера. Проблема начинает появляться при долгой работе компьютера (могу неделю не перезагружаться). Проблема наблюдается на разных версиях Касперского. Пробовал переустанавливать, используя утилиту "KavRemover" - не помогло.
ОС Win7 x64. Версия Каспера на данный момент KSOS2.

Отправлено: 19:24, 10-02-2014

 

Пользователь


Сообщения: 110
Благодарности: 24

Профиль | Сайт | Цитировать


http://forum.oszone.net/thread-98169.html

Отправлено: 20:09, 10-02-2014 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Пользователь


Сообщения: 136
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Лог во вложении (если всё верно сделал).
http://forum.oszone.net/attachment.p...1&d=1392050922

Последний раз редактировалось kirillius, 12-09-2014 в 09:47.


Отправлено: 20:48, 10-02-2014 | #3


Аватара для Sandor

Ветеран


Консультант


Сообщения: 5343
Благодарности: 1338

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Здравствуйте!
Видна уязвимость в IE. Это не источник проблемы, но все равно закроем:

Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):
Код: Выделить весь код
begin
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1001', 1);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1004', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '2201', 3);
 RegKeyIntParamWrite('HKCU', 'Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Zones\3\', '1804', 1);
RebootWindows(false);
end.
Компьютер перезагрузится.

Сделайте дополнительно такое исследование:
Скачайте и запустите GetSystemInfo (GSI), нажмите «Settings» и передвиньте бегунок вверх, так чтобы настройки были «Maximum», нажмите «Ок» и далее «Create Report», после окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите загрузите на страницу автоматического анализатора. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку "Обзор" и выберите файл отчета GetSystemInfo_Имя компьютера_Ваше_имя_пользователя_Дата_сканирования.zip, нажмите "Отправить". Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее в Вашей теме на форуме.
Подробнее читайте в руководстве.

-------

Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 12:05, 11-02-2014 | #4


Пользователь


Сообщения: 136
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Sandor, здравствуйте, сделал.
Ссылка на отчёт http://www.getsysteminfo.com/read.ph...c41a3a7d20fdba

Отправлено: 12:18, 11-02-2014 | #5


Аватара для Sandor

Ветеран


Консультант


Сообщения: 5343
Благодарности: 1338

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Активного заражения не видно.
Обратитесь в тех. поддержку Касперского. Или на их форум. Отчет GSI и там пригодится.

-------


Отправлено: 12:57, 11-02-2014 | #6


Аватара для iskander-k

скептик-оптимист


Moderator


Сообщения: 5719
Благодарности: 1116

Профиль | Отправить PM | Цитировать


похожие проблемы с касперским решались так

Цитата:

выбрать "Управление подпиской" и "Обновить статус подписки". После этого обновление начинает работать!
попробуйте

-------
Мягкий и пушистый - если не гладить против шерсти.




Вам помог совет? Нажмите на ссылку Полезное сообщение .


Отправлено: 13:09, 11-02-2014 | #7


Пользователь


Сообщения: 136
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


У меня в Касперском ничего про подписку нету (я не нашёл)...

Отправлено: 13:55, 11-02-2014 | #8


Пользователь


Сообщения: 136
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Понял, в чём проблема. Почему-то пока открыт браузер (у меня Maxthon 4), Касперский не хочет до конца обновляться, по видимому, пока работает браузер, работает какой-то компонент защиты и не может обновиться пока браузер не закроется. При закрытии браузера обновление мигом доходит до конца.
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 13:24, 12-02-2014 | #9


Аватара для iskander-k

скептик-оптимист


Moderator


Сообщения: 5719
Благодарности: 1116

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Цитата kirillius:
Понял, в чём проблема. Почему-то пока открыт браузер (у меня Maxthon 4), Касперский не хочет до конца обновляться, »
Поглядите дополнения в браузере касперский часто предлагает при установке свои дополнения в брайзеры устанавливать - касперский адвизор или виртуальная клавиатура от касперского ..

-------
Мягкий и пушистый - если не гладить против шерсти.




Вам помог совет? Нажмите на ссылку Полезное сообщение .


Отправлено: 19:08, 12-02-2014 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Информационная безопасность » Лечение систем от вредоносных программ » [решено] Зависает обновление Kaspersky на 92%

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Вопрос - Обновление Kaspersky Rescue Disk Yetti Защита компьютерных систем 3 14-10-2012 14:14
Opera Mini собрала 76 млн. пользователей - на 92% больше, чем в 2009 году OSZone News Новости информационных технологий 0 25-11-2010 07:30
Ошибка - Режим "обновление" WinXP, зависает на 34 минутах (обнр. устройств) Das_Monster Microsoft Windows 2000/XP 1 01-08-2007 03:43
Автоматическая установка Kaspersky Network Agent и Kaspersky for Windows Workstations AVV_VoViN Автоматическая установка приложений 0 02-04-2007 17:09
Модем с V.92 под FreeBSD на 56K скорость IgorK Железо во FreeBSD 9 21-06-2005 14:18




 
Переход