Имя пользователя:
Пароль:  
Помощь | Регистрация | Забыли пароль?  | Правила  

Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - [решено] Отключение USB-клавиатуры и мыши при загрузке Windows

Ответить
Настройки темы
Разное - [решено] Отключение USB-клавиатуры и мыши при загрузке Windows

Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 1


Конфигурация

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Всех приветствую.
Подскажите пожалуйста, в какую сторону рыть дальше.
Проблема такая: при загрузке Windows отключаются USB-мышь и клавиатура.
Интересно то, что до этого события всё работало и ничего нового с системой не происходило, т.е. программы новые не ставил, не удалял, драйверы не обновлял и т.п.

ОС: Windows 7 max SP1 (не сборка, нормальный дистрибутив)
Мать: GYGABYTE GA-B85M-D3H

Что испробовано (в порядке очевидности):
- проверены мышь и клавиатура на другом компьютере - рабочие. Причем если воткнуть клавиатуру/мышь в порт PS/2, то тоже работают;
- проверены USB-порты. Т.к. работают все остальные устройства - USB-модем и флэшки - дело явно не в железе;
- проверены настройки BIOS (хотя до этого всё работало и вряд-ли могло слететь само) - в частности, режимы работы с USB (режимы совместимости, режимы XHCI и EHCI, в т.ч. hand-off) - при разных вариантах переключения режимов ничего не изменилось;
- загрузка в безопасном режиме, в т.ч. "с последней удачной конфигурацией" не помогла (т.е. мышь и клавиатура отключается на этапе загрузки ОС);
- обновление драйверов устройств также не помогло;
- при подключении USB-клавиатуры/мыши они в диспетчере устройств определяются просто как "Составное USB-устройство", драйвер тоже почему-то не устанавливается - появляется стандартное информационное окно с текстом
"Установка драйвера устройства... Х ОТКАЗ
Обратитесь за помощью к системному бла-бла-бла..."

Откатить систему назад при помощи точки восстановления системы нельзя - последняя точка создалась, когда шаманил с драйверами, т.е. уже после всех событий.
Переустанавливать ОС не хочу - слишком много потом настраивать и устанавливать программ повторно.


Есть какие-нибудь идеи, в какую сторону еще порыться?

Отправлено: 16:27, 12-11-2016

 


Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ChiefT, выложите \Windows\inf\setupapi.dev.log в архиве.

Отправлено: 20:00, 12-11-2016 | #2



Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети.

Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля.


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: rar setupapi.dev.rar
(413.4 Kb, 3 просмотров)

Petya V4sechkin, вложил.

p.s. BIOS точно не причем был: поставил ему последнюю прошивку - не помогло.

Отправлено: 20:57, 12-11-2016 | #3



Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ChiefT, файл C:\Windows\INF\usb.inf существует?

usb - копия.inf там откуда взялся?

Поищите usb.inf в папках \Windows\WinSxS\amd64_usb.inf_xxxx.
Какие там версии?
Это сообщение посчитали полезным следующие участники:

Отправлено: 21:36, 12-11-2016 | #4


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Вложения
Тип файла: rar amd64_usb.inf.rar
(518.4 Kb, 2 просмотров)

Petya V4sechkin,
Цитата Petya V4sechkin:
файл C:\Windows\INF\usb.inf существует? »
Существует.
Цитата Petya V4sechkin:
usb - копия.inf там откуда взялся? »
В процессе поиска решения на буржуйском форуме нашел пост о подобной проблеме. Тогда всё решилось путём копирования файла usb.inf из другого системного раздела в папку INF. Оригинального поста не нашел, но нашел подобный совет на этом же форуме. Понятно, что это решение для случая, если такого файла НЕ было в папке INF. Но попробовать стоило...
Так вот файл usb - копия.inf - это бэкап файла, который и так был в папке INF.
Файл usb.inf там тоже есть - это как раз копия файла из папки \Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_amd64_neutral_*
Цитата:
Поищите usb.inf в папках \Windows\WinSxS\amd64_usb.inf_xxxx.
Какие там версии?
Хм... Там 3 папки, и в каждой из них свой usb.inf
Я прикрепил файл с информацией из этих 3 папок. Или что именно мне там посмотреть? В этой папке я ничего не менял.

p.s. На всякий случай скажу, что ещё сделал вот это, когда перебирал разные варианты решения.

p.p.s Проверил файлы usb.inf в WinSxS\amd64_usb.inf... по содержимому. Отличие только в одной строке - 17:
DriverVer=06/21/2006,6.1.7601.22526
DriverVer=06/21/2006,6.1.7601.17514
DriverVer=06/21/2006,6.1.7601.18328

Последний раз редактировалось ChiefT, 12-11-2016 в 23:02. Причина: Добавление информации о проверки по содержимому


Отправлено: 22:38, 12-11-2016 | #5



Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ChiefT, в командной строке (cmd.exe) от имени Администратора выполните:
Код: Выделить весь код
sfc /scannow
Перезагрузитесь и выложите лог \Windows\Logs\CBS\CBS.log в архиве.

Посмотрите, нет ли параметров LowerFilters и UpperFilters в разделе реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}

Отправлено: 23:27, 12-11-2016 | #6


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Изображения
Тип файла: jpg Regedit.jpg
(69.6 Kb, 7 просмотров)

Petya V4sechkin, у меня уже не хватает места для вложений на сервере, поэтому выкладываю CBS.log на google drive.
Цитата Petya V4sechkin:
Посмотрите, нет ли параметров LowerFilters и UpperFilters в разделе реестра »
Есть параметр LowerFilters, но ему не присвоено значение. Параметра UpperFilters нет (см. скриншот)

Отправлено: 00:19, 13-11-2016 | #7


Забанен


Сообщения: 2896
Благодарности: 589

Профиль | Сайт | Цитировать


ChiefT, sfc восстановила много системных файлов. Перезагрузитесь для их полного восстановления.

Отправлено: 08:36, 13-11-2016 | #8


Новый участник


Сообщения: 7
Благодарности: 1

Профиль | Отправить PM | Цитировать


Илья_Рудоманенко@vk, перезагрузился, и после этого ОС даже скачала какие-то драйверы, но мышь и клавиатура по-прежнему отключаются при загрузке.

Отправлено: 11:47, 13-11-2016 | #9



Moderator


Сообщения: 53175
Благодарности: 15430

Профиль | Отправить PM | Цитировать


ChiefT, попробуйте удалить обновление KB2862330.

Отправлено: 15:42, 13-11-2016 | #10



Компьютерный форум OSzone.net » Клиентские ОС Microsoft » Microsoft Windows 7 » Разное - [решено] Отключение USB-клавиатуры и мыши при загрузке Windows

Участник сейчас на форуме Участник сейчас на форуме Участник вне форума Участник вне форума Автор темы Автор темы Шапка темы Сообщение прикреплено

Похожие темы
Название темы Автор Информация о форуме Ответов Последнее сообщение
Драйвер - Залипания (замирания) USB клавиатуры и мыши sablast Microsoft Windows 7 13 06-10-2016 11:36
Установка - [решено] Отключение мыши и клавы при установке Windows 7 LuftGONZA Microsoft Windows 7 8 11-11-2013 16:40
[решено] Работа мыши , клавиатуры при загрузке виндовс 7 morelovewithbass Microsoft Windows 7 4 31-10-2013 04:41
Загрузка - Отключение клавиатуры при загрузке ОС r0dman Microsoft Windows 7 4 10-08-2012 10:32




 
Переход