Уведомление

Готовитесь к возвращению сотрудников в офис? Узнайте, как Chrome OS поможет вам организовать эффективную работу.

Как управлять обновлениями Chrome (Windows)

Администратор Microsoft Windows может управлять обновлениями браузера и приложений Chrome, установленных на устройствах пользователей, с помощью Google Update. Параметры Google Update можно настраивать в редакторе "Управление групповыми политиками".

Значения правил Google Update, заданные для компьютера, можно посмотреть в списке правил Chrome на странице chrome://policy.

Примечание. Чтобы к компьютеру применялись правила, заданные для него групповой политикой, он должен принадлежать к домену или быть зарегистрирован в системе управления мобильными устройствами. Поэтому важно убедиться, что все ваши устройства подключены к контроллеру домена Windows, входят в домен Microsoft Entra ID или зарегистрированы в системе управления мобильными устройствами.

Показать все | Скрыть все

Шаг 1. Установите Google Update

Скачайте шаблон политики Google Update

Для установки и настройки правил Google Update используется административный шаблон. В Microsoft Windows 7 и более поздних версий поддерживаются оба варианта шаблонов: и ADM, и ADMX. Скачайте соответствующий шаблон политики Google Update для своей сети Windows.

Microsoft Windows Vista и более поздние версии

  1. Скачайте и разархивируйте файл административного шаблона на базе XML (ADMX).
  2. Откройте папку GoogleUpdateAdmx.
  3. Скопируйте файлы google.admx и GoogleUpdate.admx и вставьте их в папку Policy Definitions (например, C:\Windows\PolicyDefinitions).
  4. В папке GoogleUpdateAdmx/ru-RU скопируйте файлы google.adml и GoogleUpdate.adml и вставьте их в папку ru-RU в разделе Policy Definitions (например, C:\Windows\PolicyDefinitions\ru-RU).
  5. Откройте редактор "Управление групповыми политиками" и перейдите в раздел Конфигурация компьютераа затемПолитикиа затемАдминистративные шаблоныа затемGoogle а затемGoogle Update, чтобы убедиться, что шаблон загружен.

Microsoft XP

  1. Скачайте административный шаблон (ADM).
  2. Скопируйте файл GoogleUpdate.adm в папку Policy Definitions (например, C:\Windows\PolicyDefinitions).
  3. Откройте редактор "Управление групповыми политиками" и перейдите в раздел Конфигурация компьютераа затемПолитикиа затемАдминистративные шаблоныа затемGoogle а затемGoogle Update, чтобы убедиться, что шаблон загружен.

Шаг 2. Настройте автоматическое обновление

Как включить автоматическое обновление (рекомендуется)

Эти инструкции относятся к браузеру Chrome и всем приложениям, управляемым с помощью Google Update.

С помощью групповой политики

Мы рекомендуем не отключать автоматическое обновление, чтобы ваши пользователи своевременно получали новые функции и важные исправления системы безопасности.

В редакторе "Управление групповыми политиками" (папка Конфигурация компьютера):

  1. Выберите Google>Google Update>Приложения.
  2. Включите правило Изменить правила обновления по умолчанию.
  3. В разделе Параметры выберите Разрешить установку обновлений (рекомендуется).
  4. Откройте Google>Google Update>Приложения>Google Chrome и повторите действия в пунктах 2 и 3, чтобы автоматическое обновление также всегда было разрешено и для браузера Chrome.

Вы можете переопределить этот параметр для отдельного приложения с помощью правила Изменить правила обновления в папке приложения.

Как отключить обновление браузера Chrome

Чтобы исключить установку новых версий Chrome, нужно отключить автоматическое обновление и запретить пользователям обновлять браузер вручную. Даже если вы отключите автоматические обновления, Google Update продолжит проверять их наличие.

Внимание! Мы рекомендуем не отключать обновление, иначе для браузера Chrome не будут устанавливаться исправления системы безопасности и программного обеспечения. Кроме того, повышается риск возникновения сбоев и уязвимостей в системе безопасности. Если вам необходимо отключить функцию обновления, своевременно устанавливайте обновления в своей сети, но мы рекомендуем запланировать последующее включение этой функции.

В редакторе "Управление групповыми политиками" (папка Конфигурация компьютера):

  1. Откройте Google>Google Update>Приложения>Google Chrome.
  2. Включите параметр Изменить правила обновления.
  3. В поле Параметры выберите Запретить установку обновлений.

Если вы отключили обновление браузера Chrome, эту функцию нужно отключить и на компьютерах пользователей.

  1. На каждом пользовательском компьютере откройте браузер Chrome и в верхней части страницы нажмите на значок ЕщёЕщё>Настройки.
  2. В левой части страницы нажмите на значок меню Меню>О браузере Chrome.

Должно появиться уведомление о том, что обновления отключены администратором.

Как отключить обновление всех приложений

Важно! Если вы отключите обновление, исправления программного обеспечения и системы безопасности не будут автоматически применяться к ПО Google.

В редакторе "Управление групповыми политиками" (папка Конфигурация компьютера):

  1. Выберите Google>Google Update>Приложения.
  2. Включите правило Изменить правила обновления по умолчанию.
  3. В разделе Параметры выберите Запретить установку обновлений.

Даже если вы отключите обновление, Google Update по-прежнему будет обновляться самостоятельно.

Как отключить обновление компонентов для браузера Chrome (необязательно)

Эти инструкции относятся только к компонентам браузера Chrome.

Даже если вы отключите обновление браузера Chrome, его компоненты, такие как Widevine DRM, по-прежнему будут обновляться.

В редакторе "Управление групповыми политиками" (папка Конфигурация компьютера):

  1. Выберите Google>Google Chrome.
  2. Отключите правило Разрешить обновление компонентов Google Chrome.
  3. Нажмите Применить.

Примечание. Это правило не применяется к некоторым компонентам.

Шаг 3. Задайте настройки обновлений

Настройте установку обновлений в нерабочее время

Эти инструкции относятся к браузеру Chrome и всем приложениям, управляемым с помощью Google Update.

Чтобы автоматическое обновление не выполнялось в неподходящий момент, например в часы пиковой рабочей нагрузки, задайте удобное время для обновления.

С помощью групповой политики

В редакторе групповой политики (папка Конфигурация компьютера или Конфигурация пользователя):

  1. Откройте Googleа затемGoogle Updateа затемНастройки.
  2. Включите параметр Период времени, в течение которого не выполняется автоматическая проверка обновлений.
  3. В разделе "Параметры" задайте значения для параметров Часы, Минуты и Продолжительность, чтобы проверка обновлений в Google Update не выполнялась в указанный период.
    Примечание. Продолжительность – единственное обязательное для заполнения поле, в котором нужно указать значение 1 или больше.
Как ограничить обновления браузера Chrome определенной версией

Эти инструкции относятся только к браузеру Chrome.

Вы можете указать номер основной или любой полной версии браузера Chrome, которую хотите установить на компьютеры с Windows. Компания Google обновляет стабильную версию браузера Chrome до новой на всех компьютерах за несколько недель. Иногда это может занять больше времени.

  • Если вы укажете номер основной версии, используя синтаксис xx., на компьютеры продолжат приходить обновления безопасности, пока эта версия будет оставаться основной среди стабильных версий. Браузер Chrome обновится до последней промежуточной версии, когда основная версия будет установлена у всех пользователей. До этого момента может пройти несколько недель.
  • Если вы укажете полную версию, используя синтаксис xx.xx.xx.xx, обновление до этой версии произойдет, как только она станет доступна.

Мы рекомендуем использовать синтаксис основной версии (xx.). Это гарантирует, что на устройствах всегда будет установлена последняя основная версия. В некоторых случаях вам может потребоваться использовать синтаксис полной версии: xx.xx.xx.xx. Например, нужно развернуть критическое исправление безопасности, а скорость обновления браузера Google не соответствует потребностям бизнеса. Другая ситуация – определенная версия браузера была сертифицирована для использования в организации в ходе внутреннего тестирования.

Иногда очередную промежуточную версию не удается установить на все компьютеры, так как выходит новая промежуточная версия, необходимая для устранения ошибки или проблемы с безопасностью. При использовании синтаксиса полной версии (xx.xx.xx.xx) существует риск, что произойдет развертывание не самой последней версии или эта версия содержит известные ошибки.

Внимание! Закрепление версии следует использовать как временную меру, например для тестирования новых возможностей браузера. Не забудьте затем отменить эту настройку. Если этого не сделать, пользователи могут пропустить критически важные обновления системы безопасности и новые функции Chrome.

С помощью групповой политики

В редакторе "Управление групповыми политиками" (папка Конфигурация компьютера):

  1. Откройте Google>Google Update>Приложения>Google Chrome.
  2. Включите параметр Изменить префикс целевой версии.
  3. В разделе "Параметры" укажите номер версии браузера Chrome, которую нужно установить для пользователей.
    Если вы хотите ограничить обновления последней основной версией, в конце ее номера поставьте точку. Например, введите 90., чтобы разрешить обновление браузеров до последней доступной версии Chrome 90.
    Примечание. Вы можете указывать номера, состоящие из четырех частей, например 90.0.3945.117.
Как вернуться к предыдущей версии браузера Chrome

Эти инструкции относятся только к браузеру Chrome. Используя устаревшую версию, вы берете на себя связанные с этим риски.

Наиболее надежную защиту пользователей обеспечивает последняя версия браузера Chrome. При необходимости на компьютерах Windows можно выполнить временный откат к определенной версии браузера с помощью правила Откат к целевой версии в сочетании с правилом Изменить префикс целевой версии.При использовании более ранних версий пользователи подвержены рискам, обусловленным известными проблемами безопасности.

При каждом важном обновлении браузер Chrome сохраняет на устройстве снимок данных о работе пользователя в браузере. По умолчанию хранится три последних снимка. Изменить количество снимков, хранимых на устройствах пользователей, можно с помощью групповой политики. Подробнее о том, как сохранить данные при переходе на более раннюю версию

Если на устройствах ваших пользователей не сохраняются снимки данных (для правила Ограничение количества снимков пользовательских данных, которые хранятся для выполнения вынужденного отката версии задано значение "0"), данные о работе в браузере каждого пользователя будут автоматически удалены, если не выполнить одно из следующих действий:

  • Включить синхронизацию Chrome. С помощью групповой политики можно включить синхронизацию Chrome для всех пользователей или рекомендовать им сделать это самостоятельно. Подробную информацию можно найти в статье Как настроить принудительный вход в браузер Chrome (правила на уровне пользователя). После выполнения отката пользователям понадобится снова войти в браузер Chrome, чтобы получить доступ к синхронизированным данным.
  • Включить перемещаемые профили пользователей. Если вы включите перемещаемые профили в браузере Chrome, то при запуске браузера пользователям, которые выполнили вход на компьютере Windows, принадлежащем организации, автоматически будут доступны их синхронизированные данные. Подробнее…

Примечание. Это правило можно использовать для отката только к трем последним основным версиям браузера Chrome. Информация о переходе на более ранние версии браузера Chrome представлена в этой статье.

С помощью групповой политики

В редакторе "Управление групповыми политиками" (папка Конфигурация компьютера):

  1. Включите синхронизацию Chrome для всех пользователей в организации (рекомендуется).
  2. Откройте Google>Google Update>Приложения>Google Chrome.
  3. Включите параметр Откат к целевой версии.
  4. Нажмите ОК.
  5. Включите параметр Изменить префикс целевой версии.
  6. В разделе "Параметры" в окне Префикс целевой версии укажите номер основной версии браузера Chrome, которую нужно установить для пользователей. Например, введите 89., чтобы выполнить откат к последнему выпуску версии 89.
  7. Нажмите ОК.
Как задать определенную версию обновления браузера Chrome

Эти инструкции относятся только к браузеру Chrome.

Если в организации используется браузер Chrome версии 90 или более поздней, в Google Update можно выбрать одну из версий обновления браузера – стабильную, расширенную стабильную, бета-версию или версию для разработчиков. По умолчанию используется стабильная версия обновления.

Подробнее о версиях обновления браузера Chrome

Что нужно учитывать

  • При переходе к более стабильной версии обновления (например, от бета-версии к стабильной версии) ее номер, как правило, уменьшается.
    Например, стабильная версия имеет номер 90, в то время как бета-версия – номер 91. По умолчанию переход на другую версию обновления не происходит до тех пор, пока не появляется более новая версия Chrome. Браузер не будет переходить на более раннюю версию.
  • При переходе на расширенную стабильную версию рекомендуем вам использовать правило Откат к целевой версии, чтобы разрешить браузеру Chrome выполнять откат к предыдущей версии. Если этого не сделать, браузер, возможно, перестанет своевременно получать исправления безопасности.
    Например, если у вас установлен браузер Chrome 95 и вы смените стабильную версию на расширенную, браузер перестанет получать исправления безопасности, предназначенные для версии 95. Они начнут приходить, только когда вы выполните откат на Chrome 94 – предыдущую стабильную расширенную версию.
  • Чтобы сменить версию обновления и перейти на более раннюю версию Chrome, задайте параметр TargetChannel и укажите, что браузер Chrome должен выполнить откат до указанной версии. Подробные сведения о том, как вернуться к предыдущей версии браузера Chrome, приведены выше.

Как выбрать стабильную или расширенную стабильную версию обновления

  1. Включите синхронизацию Chrome для всех пользователей в организации (рекомендуется).
  2. В редакторе "Управление групповыми политиками" (папка Конфигурация компьютера) выберите Google>Google Update>Приложения>Google Chrome.
  3. Включите параметр Изменить целевую версию.
  4. В разделе "Параметры" задайте настройку "Целевая версия". Укажите значение stable (стабильная) или extended (расширенная).
  5. Нажмите ОК.
  6. Чтобы немедленно перейти на более стабильную версию, включите правило Откат к целевой версии.
  7. Нажмите ОК.
Настройте постепенное обновление для снижения трафика

Эти инструкции относятся к браузеру Chrome и всем приложениям, управляемым с помощью Google Update.

Вы можете увеличить периодичность проверки наличия обновлений, чтобы снизить трафик в сети в периоды пиковой нагрузки. Однако для минимизации общего трафика обновлений рекомендуем не откладывать их.

С помощью групповой политики

В редакторе групповой политики (папка Конфигурация компьютера или Конфигурация пользователя):

  1. Откройте Google > Google Update > Настройки.
  2. Включите параметр Изменить период автоматической проверки обновлений.
  3. Перейдите в раздел "Параметры" и в поле Число минут между проверками обновлений укажите значение от 1 до 43 200.
Как кешировать обновления браузера Chrome, чтобы уменьшить внешний входящий трафик

Если в сети организации настроен промежуточный прокси-кеш, попробуйте использовать его для кеширования обновлений браузера Chrome. Поскольку обновления скачиваются с серверов Google, такая возможность доступна на большинстве прокси-серверов с функцией веб-кеширования. Кеширование и повторное использование часто запрашиваемых веб-страниц позволяет сократить внешний входящий трафик и время отклика.

Однако настройки по умолчанию многих прокси-кешей не подходят для обновлений браузера Chrome. Чтобы ваше приложение могло кешировать их, опытному ИТ-администратору требуется установить указанные ниже параметры.

  • Максимальный размер файлового объекта. Максимальный размер отдельного файла, который может быть кеширован. Пакет скачивается одним файлом, поэтому укажите максимальный размер файлового объекта не менее 1 ГБ.
  • Размер каталога кеша. Некоторые прокси-серверы кешируют объекты в памяти. Для этих серверов также можно настроить кеширование на диске. В любом случае необходимо убедиться, что места для хранения достаточно. При запросе объектов через браузер они извлекаются из памяти быстрее, чем с диска.
  • Настройки URL. Если на сервере можно задать параметры для определенных доменов, выберите dl.google.com/* и www.google.com/dl/*. Эти URL используются для обновления браузера Chrome.
  • Максимальный размер объекта в памяти. Серверы не хранят в памяти объекты, размер которых превышает заданную величину. Необходимо установить такое значение, которое было бы достаточным для хранения обновлений браузера Chrome в памяти, но в то же время не слишком большим, чтобы предотвратить ее заполнение более крупными объектами. Рекомендуемая величина – 2000 КБ.
  • Пространство кеша на диске. Общее пространство на жестком диске, которое сервер может использовать для хранения кешированных объектов. Если объем вашего жесткого диска составляет более 30 ГБ, это значение можно увеличить.

Как посмотреть все правила Google Update

Правила по умолчанию (настройки)

С помощью правил в разделе "Настройки" можно задать настройки по умолчанию для Google Update.

С помощью групповой политики

В редакторе "Управление групповыми политиками" (папка Конфигурация компьютера):

  1. Откройте Google>Google Update>Настройки.
  2. Включите правило и настройте параметры, которые будут действовать для всех приложений, перечисленных в групповой политике. Примеры приведены ниже.
    Примечание. Эти правила могут быть переопределены, если на уровне приложений настроены конфликтующие правила.
Правило Описание
Изменить период автоматической проверки обновлений Доступно для Google Update версии 1.2.145.5.

Минимальный промежуток в минутах между автоматическими проверками обновлений. Если это правило включено, оно заменяет период, установленный по умолчанию. Разрешенные значения: от 1 до 43 200 минут.

Рекомендуем не отключать все автоматические проверки обновлений. В результате их отключения для параметра UpdatedDefault будет установлено значение 0 в реестре Windows. Если вы отключите все проверки, приложения, использующие Google Update, больше не будут автоматически обновляться. Кроме того, вы не сможете обновлять приложения, в которых отсутствует функция обновления вручную. Чтобы отключить обновления для определенного приложения, настройте для него правило Изменить правила обновления (дополнительные сведения приведены ниже).

Изменить класс URL скачивания Доступно для Google Update версии 1.3.26.1.

Правило сообщает серверам обновлений, какие URL с объектами обновления возвращать в ответе обновления. В настоящее время поддерживается только значение cacheable.

Когда это правило включено, ответ сервера может содержать объекты обновления, которые кешируются прокси-серверами и аналогичными средствами кеширования контента. Сервер может не выполнять его при сильной загрузке или по другим причинам. По умолчанию объекты обновления не кешируются. Это не влияет на работу обычных пользователей Google Chrome, но может стать проблемой в корпоративной среде.

Период времени, в течение которого не выполняется автоматическая проверка обновлений Доступно для Google Update версии 1.3.33.6.

Если включен этот параметр, проверка обновлений не будет выполняться в течение определенного периода (в минутах) начиная с указанного времени суток (часы:минуты).

Длительность заданного периода не учитывает переход на летнее время. Например, если установлено время начала 22:00 и продолжительность 480 минут, проверка обновлений не будет осуществляться в течение 8 часов независимо от того, произойдет ли в этот период переход на летнее время.

Правило облачного сервиса имеет приоритет над групповой политикой

Доступно для Google Update версии 1.3.35.441.

Устанавливает приоритет правил, заданных в консоли администратора, над правилами, настроенными с помощью групповых политик.

Правила для приложений

Эти инструкции относятся только к приложениям Google.

Правила для приложений помогают управлять взаимодействием Google Update с некоторыми приложениями Google. Правила для конкретных приложений переопределяют правила по умолчанию.

Как изменить правила для приложений по умолчанию

  1. В групповой политике откройте Googleа затемGoogle Updateа затемПриложения.
  2. Откройте, включите и настройте правила для всех приложений (подробные сведения приведены ниже).
Правило Описание
Разрешить установку по умолчанию

Доступно для Google Update версии 1.2.145.5.

Это правило определяет, можно ли по умолчанию устанавливать приложения Google с помощью Google Update. Это правило действует только для установок через Google Update или Google Installer. Оно не помешает пользователям устанавливать приложения Google, не использующие Google Update.

Примечание. Это правило можно переопределить для отдельных приложений с помощью правила "Разрешить установку".

  • Всегда разрешать установку (рекомендуется): установка приложений разрешена.
  • Всегда разрешать установку на компьютеры, но не для каждого пользователя: установка приложений разрешена только на уровне компьютеров (всех пользователей). Установка приложений в каталоги профилей пользователей запрещена. Доступно для Google Update версии 1.3.35.451.
  • Установка отключена: установка приложений запрещена.

Правило доступно только на устройствах Windows, входящих в домен Microsoft Active Directory.

Изменить правила обновления по умолчанию Доступно для Google Update версии 1.2.145.5.

Определяет правило по умолчанию для обновления приложений Google.
  • Разрешить установку обновлений (рекомендуется): устанавливаются все обновления, найденные в результате периодической или ручной проверки обновлений.
    Это рекомендованный вариант, выбранный по умолчанию. Если этот параметр включен, Google Update пытается автоматически обновить Chrome как запланированную задачу. При этом учитывается период времени, в течение которого не выполняется автоматическая проверка обновлений, а также минимальная периодичность проверки обновлений. Пользователи могут запустить обновление по запросу на странице chrome://settings/help.
  • Только автоматические обновления в фоновом режиме: обновления, обнаруженные в ходе периодических проверок, устанавливаются автоматически.
  • Обновление вручную: устанавливаются исключительно обновления, найденные пользователем при проверке вручную. В некоторых приложениях эта функция недоступна.
  • Запретить установку обновлений: обновления не устанавливаются. При этом также не будут обновляться новые приложения Google, которые могут быть выпущены в будущем. Это может повлиять и на новые версии установленных приложений.
В режиме Обновление вручную не забывайте периодически проверять обновления, если в приложении есть такая функция. Если вы отключите обновления, вам придется время от времени проверять их наличие и рассылать их пользователям.

Эта настройка не влияет на приложение Google Update, которое всегда обновляется автоматически.

Как изменить правила для определенных приложений

В папке "Приложения" групповой политики перечислены все приложения Google, которые используют Google Update. Правила можно настроить для отдельных приложений.

  1. В редакторе групповой политики откройте Googleа затемGoogle Updateа затемПриложенияа затемназвание приложения.
  2. Включите правило, которое нужно изменить (подробные сведения приведены ниже).
Правило Описание
Разрешить установку

Доступно для Google Update версии 1.2.145.5.

Это правило определяет, можно ли установить определенное приложение с помощью Google Update. Это правило действует только для установок через Google Update или Google Installer. Оно не помешает пользователям устанавливать приложения Google, не использующие Google Update.

  • Всегда разрешать установку (рекомендуется): установка приложений разрешена.
  • Всегда разрешать установку на компьютеры, но не для каждого пользователя: установка приложений разрешена только на уровне компьютеров (всех пользователей). Установка приложений в каталоги профилей пользователей запрещена. Доступно для Google Update версии 1.3.35.451.
  • Установка отключена: установка приложений запрещена.

Правило доступно только на устройствах Windows, входящих в домен Microsoft Active Directory.

Откат к целевой версии

Это правило указывает, что сервис Google Update должен выполнить откат установленного приложения Google до версии, указанной в правиле Изменить префикс целевой версии или Изменить целевую версию.

Если это правило включено, то приложения, у которых текущая версия выше заданной целевой версии, откатываются до самой высокой доступной версии, которая соответствует целевой.

Если целевая версия не задана, это правило не действует.

Правило доступно только на устройствах Windows, входящих в домен Microsoft Active Directory.

Изменить целевую версию Это правило определяет канал обновления, который должен использоваться при получении обновлений для приложения Google. Google Chrome поддерживает стабильную версию, бета-версию и версию для разработчиков.
Изменить префикс целевой версии Доступно для Google Update версии 1.3.33.5.

Это правило определяет, до какой версии нужно обновить приложение Google. Если это правило включено, приложение будет обновлено до версии с указанным в правиле префиксом. Например, значения 90, 55.24 и 90.24.34 являются допустимыми для Google Chrome. Как и в случае с другими значениями, если указать 90, Google Update будет продолжать устанавливать обновления до выпуска версии 91.
Изменить правила обновления Доступно для Google Update версии 1.2.145.5.

Это правило определяет, что Google Update делает при наличии обновлений для определенного приложения.
  • Разрешить установку обновлений (рекомендуется): устанавливаются все обновления, найденные в результате периодической или ручной проверки обновлений.
    Это рекомендованный вариант, выбранный по умолчанию. Если этот параметр включен, Google Update пытается автоматически обновить Chrome как запланированную задачу. При этом учитывается период времени, в течение которого не выполняется автоматическая проверка обновлений, а также минимальная периодичность проверки обновлений. Пользователи могут запустить обновление по запросу на странице chrome://settings/help.
  • Только автоматические обновления в фоновом режиме: обновления, обнаруженные в ходе периодических проверок, устанавливаются автоматически.
  • Обновление вручную: устанавливаются исключительно обновления, найденные пользователем при проверке вручную. В некоторых приложениях эта функция недоступна.
  • Запретить установку обновлений: обновления не устанавливаются.
В режиме Обновление вручную не забывайте периодически проверять обновления, если в приложении есть такая функция. Если вы отключите обновления, вам придется время от времени проверять их наличие и рассылать их пользователям.

Устранение неполадок

Как создать файл журнала

Если у вас возникла проблема с автоматическими обновлениями Google, соберите журналы для ее устранения.

Примечание. Мы переводим клиентов на новую версию Google Update, чтобы вам было легче собирать журналы.

Как создать файл журнала (новая версия)

Windows: установки на уровне системы

  • C:\Program Files (x86)\Google\GoogleUpdater\updater.log

Windows: установки на уровне пользователя

  • %LOCALAPPDATA%\Google\GoogleUpdater\updater.log

Как создать файл журнала (устаревшая версия)

  1. На компьютере с Windows создайте текстовый файл под названием GoogleUpdate.ini.
  2. Сохраните файл в корневой папке диска C:\.
  3. Файл должен содержать следующий код:
    [LoggingLevel]
    LC_UTIL=6
    LC_SERVICE=6
    LC_CORE=6
    LC_NET=6
    LC_OPT=6
    [LoggingSettings]
    EnableLogging=1
    ShowTime=1
    AppendToFile=1
    LogToStdOut=1
    LogToOutputDebug=1
  4. В реестре установите 1 для значения IsEnabledLogToFile константы REG_DWORD в указанном ниже разделе.
    • В 32-разрядной версии: HKLM\Software\Google\UpdateDev\
    • В 64-разрядной версии: HKLM\Software\WOW6432Node\Google\UpdateDev\
  5. Перезапустите компьютер и включите браузер Chrome.
  6. В браузере откройте страницу chrome://settings/help, чтобы попытаться обновить его.

В файле C:\ProgramData\Google\Update\Log\GoogleUpdate.log должен появиться файл журнала с информацией о попытках обновления. Ниже приведены сведения о стандартных записях журнала.

Как посмотреть стандартные записи в журнале

[Ignoring group policy][machine is not part of a domain]: Google Update не распознает компьютер как подключенный к контроллеру домена Windows. Только компьютеры в домене учитывают правила, заданные групповой политикой или реестром, например отключение автоматического обновления.

[Send][url=https://tools.google.com/service/update2][request=>?xml...: программа Google Update отправила запрос серверам Google для проверки наличия обновлений. Запрос содержит подробные сведения, такие как текущая версия приложения и платформа.Серверы Google используют эти данные для отправки ответа с нужным обновлением.

[Send response received][result 0x0][status code 200][<?xml... ...status="noupdate"...: проверка обновлений выполнена, но на серверах Google отсутствуют обновления, соответствующие запросу клиента.

[Send response received][result 0x0][status code 200][<?xml... ...<url codebase="...: проверка обновлений выполнена, и серверы Google рекомендовали установить обновленную версию приложения. В ответе содержится номер обновленной версии, а также количество URL, которые клиент может использовать для скачивания исполняемого файла обновления.

Как проверить, применяются ли на устройствах заданные правила

Чтобы правила Google Update вступили в силу, пользователям нужно перезапустить браузер Chrome. Проверьте, правильно ли применяются эти правила на устройствах пользователей.

  1. На управляемом устройстве откройте страницу chrome://policy.
  2. Нажмите Повторно загрузить правила.
  3. Установите флажок Показывать правила, значения которых не заданы.
  4. Прокрутите страницу до раздела Google Update Policies (Правила Google Update).
  5. Убедитесь, что у настроенных правил в поле Состояние указано значение ОК.
  6. Убедитесь, что значения правил совпадают с теми, которые вы настроили.

Вопросы

В какую папку устанавливается Google Update?

В зависимости от выбранного администратором способа развертывания, Google Update устанавливается в один или оба из перечисленных ниже каталогов.

  • При установке для каждого компьютера: %ProgramFiles(x86)%\Google\Update
  • При установке для каждого пользователя: %LOCALAPPDATA%\Google\Update
Как часто выполняются задачи Google Update?

Google Update запускается каждый час и проверяет, какие задачи нужно выполнить. Оценивается значение каждого параметра, чтобы выяснить, нужно ли выполнять конкретную задачу в этот момент.

Например, если вы настроили правило Изменить период автоматической проверки обновлений, чтобы изменить минимальную продолжительность времени между проверками наличия обновления на 480 минут, то каждый час Google Update проверяет, прошло ли уже более 480 минут с момента последней проверки. Если нет, Google Update ждет следующего запуска через час и повторно выполняет проверку.

Аналогичным образом можно настроить период, когда обновления не будут проверяться (Период времени, в течение которого не выполняется автоматическая проверка обновлений), и каждый час Google Update будет проверять, приходится ли текущее время на такой период. Если да, то обновление не выполняется и Google Update ждет следующего запуска через час, когда снова выполнит эту проверку.

Какие URL используются для обновления браузера Chrome?

При проверке и скачивании обновлений браузер Chrome отправляет запросы на несколько адресов. Порядок отправки запросов определяется во время выполнения в динамическом режиме. При обращении к ресурсам может использоваться как протокол HTTP, так и HTTPS. Приведенный ниже список URL имен хостов и путей к файлам может меняться.

  • www.google.com/dl/*
  • dl.google.com/*
  • google.com/dl/*
  • *.gvt1.com
  • tools.google.com/service/update2
  • clients2.google.com
  • update.googleapis.com/service/update2
  • clients4.google.com
  • https://m.google.com/devicemanagement/data/api
  • mobile.l.google.com

Примечание. Хотя кеширование браузера Chrome для скачивания на компьютеры организации официально не поддерживается, вы можете использовать первые два URL с протоколом HTTP из списка, чтобы кешировать файлы обновлений.

Какие URL используются для обновления?

Так как платформа расширений и интернет-магазин Chrome развиваются динамично, этот список URL может меняться:

  • clients2.googleusercontent.com/crx/blobs/*
Каков размер обновлений для браузера Chrome?

Размер установочного файла Chrome составляет около 50 МБ. При переходе с одной версии на другую скачиваются файлы объемом 10–15 МБ. Размер файла исправлений текущей версии обычно составляет 3–5 МБ. Если вы пропустили несколько крупных обновлений и хотите перейти на последнюю версию, вам может потребоваться переустановить браузер.

Как часто Google Update проверяет обновления?

Google Update проверяет наличие обновлений приблизительно каждые пять часов. В крупных организациях с большим количеством компьютеров, на которых установлена ОС Windows, обновление осуществляется постепенно в течение этого пятичасового периода.

Как быть, если пользователи уже установили браузер Chrome самостоятельно?

Установщик Chrome Enterprise (MSI-файл) устанавливает Chrome для всех пользователей компьютера. Этот установщик обновит браузер Chrome для всех пользователей, если устанавливаемая версия является такой же, как версия, установленная на компьютере до этого, или более поздней.

Если Chrome уже установлен на компьютере для отдельного пользователя (в каталоге его профиля), установщиком Chrome Enterprise версия браузера обновлена не будет. Вместо этого, когда пользователь в следующий раз запустит установку Chrome в каталоге своего профиля, Chrome обнаружит другой установочный файл для всех пользователей, удалится и запустит обновленную версию браузера Chrome для всех пользователей.

Известные проблемы

При установке браузера Chrome может возникнуть ошибка из-за правил антивирусного ПО. Сначала установщик копирует файлы во временные каталоги, а затем перемещает эти файлы в папку установки. В редких случаях перемещение может завершиться с ошибкой, если запущено антивирусное ПО.

Статьи по теме

Google, а также другие связанные знаки и логотипы являются товарными знаками компании Google LLC. Все другие названия компаний и продуктов являются товарными знаками соответствующих компаний.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?
Поиск
Очистить поле поиска
Закрыть поиск
Главное меню
9006417008090212974
true
Поиск по Справочному центру
true
true
true
true
true
410864
false
false