Показать полную графическую версию : Во время первого этапа установки WinXP происходят непредсказуемые перезагрузки компа.
Проблема в следующем: во время первого этапа установки WinXP Pro SP2 (до первой нормальной перезагрузки) происходят непредсказуемые перезагрузки компа. Пробовал ставить ОС с двух разных проверенных временем дистрибьютивов - результат тот же. Из 10 попыток установки ни одна не удалась, и только в процессе одной из них процесс установки зашел дальше форматирования (перезагрузка произошла в процессе копирования файлов). В большинстве случаев комп перезагружался еще до выдачи лицензионного соглашения. Комп почти новый (возраст: <1 мес.). К сожалению, конфигурации компа нет, т.к. владелец ее не знает, а кейс опечатан. Выяснять конфигурацию компа с помощью спец. утилит я не стал, т.к. считал, что проблема в железе, и что решать ее должен СЦ, где комп стоит на гарантии. До этого на этом компе стояла WinXP (инфы о наличии SP и версии ОС (Pro или Home), к сожалению, нет), который после закачки и установки какого-то обновления стал дико глючить, поэтому и было принято решение о переустановке системы (так меньше возни). Для себя я сделал предположение, что в возникновении проблемы виноваты либо опреративка, либо БП. Тестирование оперативки с помощью MemTest, длившееся ~30 мин. не выявило проблем с RAM. Так как проблемы в работе компа возникали быстро и регулярно, я посчитал, что одного прохода теста достаточно для выявления устойчивого сбоя памяти. После этого основное подозрение пало на БП. В общем, комп отдали в СЦ, договорившись, что система будет переустановлена после ремонта. Далее началось непонятное: в СЦ сообщили, что не видят проблем в работе компа, и ОС у них встала без проблем с первого раза. Вопрос: почему у меня возникли траблы с установкой ОС? Так как конфиг компа отсутствует, меня интересуют общие мнения.
З.Ы.: Было предположение, что проблемы возникли из-за перепадов напряжения в эл. сети, но включенная люстра горела ровно, да и при тестировании оперативки комп нормально отработал ~30 мин.
У меня самопроизвольные перезагрузки компа во время работы вообще (не только при установке) тоже были. Открыв системник, увидел, что вздулись и вытелки конденсаторы на материнской плате. После покупки новой проблемы исчезли:)
Oleg_SK, Удали старые партиции и создай свой.
Проблемма с дисками (вернее драйверами) SATA. Как рекоммендация - пробуй на какой либо сборке Виндовс. В них обычно драйвера SATA уже интегрированны.
что вздулись и вытелки конденсаторы на материнской плате. » Да но в СЦ установили таки :)
Darth Vader
После покупки новой проблемы исчезли »
Комп почти новый (возраст: <1 мес.). »
в СЦ сообщили, что не видят проблем в работе компа, и ОС у них встала без проблем с первого раза. »
Тестирование оперативки с помощью MemTest, длившееся ~30 мин. не выявило проблем с RAM »
маловато будет... часов бы несколько, хотя возможно, что память не виновата в данном случаеПосле этого основное подозрение пало на БП »
я бы в первую очередь на него смотрел (после матери с ее конденсаторами конечно), только вы не сообщили ни даты его производства ни мощности ни производителя в СЦ сообщили, что не видят проблем в работе компа, и ОС у них встала без проблем с первого раза »
и они это смогли показать? то есть установленную ОС? сказать-то много чего можно, да и потом установить можно по-разному, что если у них был просто эталонный образ, который хоть по сети можно развернуть?
Oleg_SK, Удали старые партиции и создай свой. »
Делал, но не помогло.
пробуй на какой либо сборке Виндовс »
Один из испытаных мной дистрибьютивов был такой сборкой: ikares edition v1.5
я бы в первую очередь на него смотрел »
Я тоже, но протестировать его в отличии от оперативки не мог.
только вы не сообщили ни даты его производства ни мощности ни производителя »
Производитель действительно не известен (кейс компа опечатан), а что касается его возраста, то он = возрасту компа
Комп почти новый (возраст: <1 мес.). »
кейс компа опечатан »да, так мало что узнаем о БП :) а что касается его возраста, то он = возрасту компа »ой не факт.. ящик-то опечатан и поставить в него лежалый на складе БП теоретически могли
Oleg_SK, иди на компромис. Пусть при тебе установят. Если у них всё получится, то оплатишь им за установку, ну а если нет, то и разговор с ними другой начинай.
оплатишь им за установку »
+ стоимость лицензии? пиратку в сервисе ставить не возьмутся скорее всего, а покупать лицензию не все хотят/могут :)
Blast, Да пусть даже тут же и затрут. Пусть докажут что они правы.
ОС уже установлена (хотя их об этом и не просили). Установили (судя по цене) пиратку. Комп уже у хозяина. Меня просто интересует: не упустил ли я что-либо из вида? Например: известны ли случаи, когда такие проблемы решались прошивкой новой версии BIOS?
ОС уже установлена » Это понятно, но каким способом это сделано. Взяли и развернули из заготовки под конкретный чипсет?
решались прошивкой новой версии BIOS? пару раз на хоботе в тестах встречалось, но это было давно. Зря ты Эверестом не посмотрел :(
Oleg_SK, сейчас наверное сложно будет угадать что там было и что произошло, вариантов масса, вплоть до тихой замены сотрудниками СЦ битого комплектующего, почему нет? взяли да заменили планку памяти или тот же БП...
вплоть до тихой замены сотрудниками СЦ битого комплектующего, почему нет? взяли да заменили планку памяти или тот же БП... »
Они однозначно сказали, что ничего из железа не меняли, но у меня возникло такое-же подозрение... Если еще раз получу доступ к тому компу, то попробую пару раз прогнать первый этап процесса установки (до выбора раздела, куда будет ставиться ОС). Если в этот раз все будет OK, то все станет понятно... Благодарю всех ответивших мне! Тему пока не закрываю, т.к. я надеюсь еще как-нибудь получить доступ к тому компу (есть такая вероятность). Тогда приведу здесь конфиг компа, и результаты экспериментов.
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.