Vista"Не удается отобразить решение" при нахождении решения проблемы в сети [Версия для КПК]

Показать полную графическую версию : Vista"Не удается отобразить решение" при нахождении решения проблемы в сети

Ser1Mel

08-01-2008, 17:33

На "ноуте" стоит Vista, переодически выскакивает "отчёт о проблемах и их решениях", где предлагается решение проблем
по какому-либо приложению.Нажимаю - пишет,что нет решений на вашем языке.Выбираю английский, жду открытия решения
- выскакивает "Не удается отобразить решение", типа отсутствует подключение или ошибка сервера.
Подключение работает 100% открываются и IE и Опера. На другом компе с Vistoй решения открываются безпроблемно.
Может кто-нибудь сталкивался с этим и подскажет как всё же получить решение проблем ?

7erg

09-01-2008, 14:07

у меня то же самое так и не смог найти решение этой проблемы
:help: может кто нибудь то же поможет

Blast

09-01-2008, 15:11

Ser1Mel, попробуйте в командной строке, запущенной с правами администратора (http://www.oszone.net/4331/#5), выполнить следующую команду: netsh int tcp set global autotuninglevel=disabled

7erg

09-01-2008, 20:44

Blast, а что именно делает эта команда?

Blast

09-01-2008, 21:19

отключает функцию автоматической настройки TCP

7erg

12-01-2008, 21:50

Blast, все проблема решилась когда вы сказали отключить автоматическую настройку.
СПАСИБО

Blast

12-01-2008, 22:00

Мои поздравления :)

UT4ZA

14-01-2008, 22:07

Кстати, по сей проблеме слетало не только у вас и не только Фотошоп.......Blast, все проблема решилась когда вы сказали отключить автоматическую настройку.
СПАСИБО » Пробую у себя предложение Blast_a

infod

04-02-2008, 22:09

В висте есть автоматическая тех.поддержка, однако воспользовться ей не удаётся - регестрировать ошибки она умеет и отправлять сведенья куда- надо , а вот выдать решение для компьютера о проблемах не может. Симптом таков: виста ищет решение на возникшую зарегестрированную проблему и потом выдаёт"решение найдено""можно приступить к просмотру решения", ну и там - перечисляет доступные языки для этого решения, однако как только приступаешь к просмотру "решения" наступает "блокировка" и далее выдаёт ответ: " проверьте соединение к интернету " или "повторите запрос позже". Никто не знает как висту разговорить?!! Ведь с помощью полученных решений тех. поддержки по возникающим проблемам на этом компьютере можно было- бы не грузить излишне эфир.

p.s. А не "брандмауэр" - ли это злобствует, всё- таки картинка на секунду две с "решением" проявляется.!? Если это так, то как его
подстроить дабы чего - другого не сломать?

infod

05-02-2008, 09:02

Ser1Mel ,будь добр раз-ясни бестолковому в чём тут заковырка. Будет "решение" или нет после всех проведённых действиях,
которые предложил Blast

Blast

05-02-2008, 10:08

А не "брандмауэр" - ли это злобствует » дык чего уж проще проверить? отключите его на время ;)

Ser1Mel

06-02-2008, 08:15

При всех проведённых действиях,
которые предложил Blast, у меня результата нет. В то же время при таких же настройках компа, если я что-нибудь не упустил, на другом компе у меня такая функция работает нормально, т.о. решения проблем закачиваются без осложнений.
Может быть при установке висты на ноуте что-то не прогрузилось ?

infod

08-02-2008, 15:34

Ser1Mel благодарю за понимание! Совет Blast-a считаю вредным - что значительно снижает обороноспособность ПК, даже
отключив "брандмауэр" на время! И всё - же, что здесь...

Blast

08-02-2008, 15:38

Совет Blast-a считаю вредным »
уважаемый, я вам советовал отключить его на время, которое необходимо для того чтоб открыть найденные решения, это занимает несколько часов?
вредный совет - не следуйте ему и гадайте дальше а не брандмауэер ли, а не анитвирус ли, а может еще какой компонент/программа, но не отключайте ничего ни в коем случае, просто попробуйте угадать

infod

10-04-2008, 01:06

заработало - где - то было обновление, как раз по этому поводу: "по улучшению помощи и тех поддержки... связано с решением возникающих вопросов", если я ничего не путаю. Тем неменее получил ответы... вот один из них: " остановка в работе... там по принтеру было... - ответ: -" обновить драйвер" и ссылка, но он уже новейший установлен и даже если всё проделать как советуют результат тот- же - периодическая остановка данного сервиса, либо все ответы выглядят так: "зайдите позже решение не найдено...", а далее идёт опрос ... что, я считаю издевательством. Опрос такой : -"помогли или нет мы вам..." А посему моё решение таково отключить данную функцию немедленно за бестолковостью.