Подсистема печати недоступна

[WChek]

Беда такаая: после очередного включения компа выскочило окошко с ошибкой
" Spooler SubSystem App ...". После этого исчезли все установленные принтеры.
На все попытки что-либо сделать ответ: "Подсистема печати недоступна"
Делал откат, бестолку. Можно ли спасти систему?
Заранее благодарен!

[Blast]

Посмотрите эту тему: [решено] Ошибка "Подсистема печати недоступна" при установке принтера (http://forum.oszone.net/thread-63633.html)

[WChek]

Посмотрел указанную тему.
Попробовал выполниить все рекомендации: 1)проверил на вирусы(кое-что было)
2)заменил группу файлов с рабочей cbcntvs(sfcfiles.dll/sfc.exe/sfc.dll/sfc_os.dll)
ничего не помогает. Служба "Диспетчер очереди печати" слетает через пару секунд после запуска.
В журнале событий:

Тип события: Ошибка
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Отсутствует
Код события: 7034
Дата: 26.10.2007
Время: 15:27:28
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ECON2
Описание:
Служба "Print Spooler" неожиданно прервана. Это произошло (раз): 3.

Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".

Тип события: Уведомление
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Отсутствует
Код события: 7036
Дата: 26.10.2007
Время: 15:25:51
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ECON2
Описание:
Служба "Print Spooler" перешла в состояние Работает.

Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".

Тип события: Ошибка
Источник события: Service Control Manager
Категория события: Отсутствует
Код события: 7031
Дата: 26.10.2007
Время: 15:24:51
Пользователь: Н/Д
Компьютер: ECON2
Описание:
Служба Print Spooler была неожиданно завершена. Это произошло 2 раз(а). Следующее корректирующее действие будет предпринято через 60000 мсек: Перезапуск службы.

Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".

Тип события: Предупреждение
Источник события: Print
Категория события: Отсутствует
Код события: 20
Дата: 26.10.2007
Время: 15:24:49
Пользователь: NT AUTHORITY\SYSTEM
Компьютер: ECON2
Описание:
Драйвер принтера Canon i6500 для Windows NT x86 Version-3 добавлен или обновлен. Файлы:- CNMDR4u.DLL, CNMUI4u.DLL, CNMCP4u.DLL, CNMMH4u.HLP, CNMD44u.DLL, CNMUR4u.DLL, CNMSR4u.DLL, CNMIN4u.INI, CNMPI4u.DLL, CNMSM4u.EXE, CNMSS4u.SMR, CNMSD4u.EXE, CNMSQ4u.EXE, CNMSH4u.HLP, CNMSH4u.CNT, CNMUB4u.DLL, CNMOP4u.DLL, CNMSB4u.DLL, CNMMH4u.CNT, CNB_1740.TBL, CNMP04u.DAT, CNMP14u.DAT, CNMP24u.DAT, CNMFU4u.DLL, CNMPV4u.EXE, CNMPH4u.HLP, CNMPH4u.CNT, CNMUR4u0.407, CNMSR4u0.407, CNMMH4u0.407, CNMMT4u0.407, CNMSH4u0.407, CNMST4u0.407, CNMPH4u0.407, CNMPT4u0.407, CNMUR4u0.40C, CNMSR4u0.40C, CNMMH4u0.40C, CNMMT4u0.40C, CNMSH4u0.40C, CNMST4u0.40C, CNMPH4u0.40C, CNMPT4u0.40C, CNMUR4u0.410, CNMSR4u0.410, CNMMH4u0.410, CNMMT4u0.410, CNMSH4u0.410, CNMST4u0.410, CNMPH4u0.410, CNMPT4u0.410, CNMUR4u0.C0A, CNMSR4u0.C0A, CNMMH4u0.C0A, CNMMT4u0.C0A, CNMSH4u0.C0A, CNMST4u0.C0A, CNMPH4u0.C0A, CNMPT4u0.C0A, CNMUR4u0.816, CNMSR4u0.816, CNMMH4u0.816, CNMMT4u0.816, CNMSH4u0.816, CNMST4u0.816, CNMPH4u0.816, CNMPT4u0.816, CNMUR4u0.406, CNMSR4u0.406, CNMMH4u0.406, CNMMT4u0.406, CNMSH4u0.406, CNMST4u0.406, CNMPH4u0.406, CNMPT4u0.406, CNMUR4u0.414, CNMSR4u0.414, CNMMH4u0.414, CNMMT4u0.414, CNMSH4u0.414, CNMST4u0.414, CNMPH4u0.414, CNMPT4u0.414, CNMUR4u0.41D, CNMSR4u0.41D, CNMMH4u0.41D, CNMMT4u0.41D, CNMSH4u0.41D, CNMST4u0.41D, CNMPH4u0.41D, CNMPT4u0.41D, CNMUR4u0.40B, CNMSR4u0.40B, CNMMH4u0.40B, CNMMT4u0.40B, CNMSH4u0.40B, CNMST4u0.40B, CNMPH4u0.40B, CNMPT4u0.40B, CNMUR4u0.408, CNMSR4u0.408, CNMMH4u0.408, CNMMT4u0.408, CNMSH4u0.408, CNMST4u0.408, CNMPH4u0.408, CNMPT4u0.408, CNMUR4u0.415, CNMSR4u0.415, CNMMH4u0.415, CNMMT4u0.415, CNMSH4u0.415, CNMST4u0.415, CNMPH4u0.415, CNMPT4u0.415, CNMUR4u0.405, CNMSR4u0.405, CNMMH4u0.405, CNMMT4u0.405, CNMSH4u0.405, CNMST4u0.405, CNMPH4u0.405, CNMPT4u0.405, CNMUR4u0.419, CNMSR4u0.419, CNMMH4u0.419, CNMMT4u0.419, CNMSH4u0.419, CNMST4u0.419, CNMPH4u0.419, CNMPT4u0.419, CNMUR4u0.40E, CNMSR4u0.40E, CNMMH4u0.40E, CNMMT4u0.40E, CNMSH4u0.40E, CNMST4u0.40E, CNMPH4u0.40E, CNMPT4u0.40E, CNMUR4u0.413, CNMSR4u0.413, CNMMH4u0.413, CNMMT4u0.413, CNMSH4u0.413, CNMST4u0.413, CNMPH4u0.413, CNMPT4u0.413.

Дополнительные сведения можно найти в центре справки и поддержки, в "http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp".

[Severny]

WChek, Скачай Cureit (ftp://ftp.drweb.com/pub/drweb/cureit/cureit.exe) , и проверь системный диск в безопасном режиме.
Скачай HijackThis (http://www.trendsecure.com/portal/en-US/threat_analytics/HiJackThis_v2.exe)
сделай лог и выкладывай здесь.
Скачай AVZ (http://z-oleg.com/avz4.zip) , распакуй, обнови и перейди в меню
Файл-Исследование системы. Полученный лог запакуй и выкладывай здесь.

[WChek]

Severny!
Еще одна подробность:
когда отключил принтер, сбой сервиса прекратился;
этот принтер на другом компе работает нормально;
попытки удалить драйвер принтера на первом компе приводят к старой ситуации со сбоем сервиса и драйвер не удаляется.
Сделаю, что рекомендовали, спасибо!

[GifuN]

WChek, если у вас есть CD с драйверами данного принтера загрузитесь с него: возможно удастся удалить и сделать новую установку принтера. Была подобная ситуация, после ее решения написал ремарку, но, к сожалению, сейчас не смог найти. Пока же, если есть CD к принтеру, не пренебрегите советом и попробуйте.