[решено] Купили OEM, на компе стоит пиратка. Какие меры предпринять?

[panda34]

Купили новый компьютер, в т.ч OEM Windows XP Prof и OEM Office 2007 SB. Коробки и наклейки получены, там все соответствует. Включаем компьютер - установлены корпоративные версии XP и Office 2003 Professional. У обоих ключи заблокированы, проверку подлинности в Internet ни XP ни Office не проходят. Поставщик на предъявление претензии посылает лесом, типа "не нравится, переустановите сами как хотите" (при этом диска office 2007, естественно, нет). Это, кстати сплошь и рядом у нас такое и у разных поставщиков, но в поиске я таких тем не нашел что-то. Вопрос извечно российский, что делать? Кому жаловаться и на что конкретно. Клиент - хозяин компьютера решил ОБЭП подключить, я вот думаю не чересчур ли это (не охота, знаете ли связываться хоть и в качестве свидетеля).

[Butunin Klim]

Звонок в Microsoft все решит

Были у меня такие случая, звонил в майрософт передовал им информацию, чеки все ддолжно остаться у тебя.
+ Обязательная наклейуа на корпусе! + дистрибутив диска (так как именно этот дистриб быдал Майкрософт этому поставщику + наклейку он наклеил сделовательно прошло через него.)

[DoublE_zone]

По идее, должны были предоставить дистрибутив софта, либо создать раздел на винте с образом полностью настроенной системы (где софт с вашими ключами ессно), хотя последний вариант вас не спасет, к сожалению.
Можно приобрести диск дистрибутива винды (около 27 баксов), а вот дистрибутив просто Office 2007 я не видел, только полностью OEM-поставка.
А прежде чем подключать "Отдел по борьбе..." стоит серьезно подумать.... Все зависит от состояния вашей IT-структуры, в том числе (могут и заглянуть под шумок, эти черти беспредел творят, бывает). Хотя, конечно со стороны продавца такое поведение свинство полное!!!! Что за контора хоть, у кого покупали?

[panda34]

Дистрибутив есть (для XP, для Office он не положен). И наклейка есть. На дистрибутиве.

должны были предоставить дистрибутив софта, »
А я считал, что должны были УСТАНОВИТЬ купленные OEM версии, разве нет?

Все зависит от состояния вашей IT-структуры, в том числе (могут и заглянуть под шумок, эти черти беспредел творят, бывает). »

Так и было. Именно так с ОБЭПом и познакомились :biggrin:

Звонок в Microsoft все решит »
А можно прояснить, что может решить звонок в Microsoft? Они что, обяжут поставщика установить все как положено? Какие у них рычаги давления?

[Tigr]

Звонок в Microsoft все решит »
Последняя обратится в местные органы власти. Далее возможны разные сценарии:
- (хозяева фирмы - родственники местных шишек) Приедет ОБЭП, "обнаружит" у тебя комп с нелицензионной виндой и офисом, подбросит (это уже потом их "эксперт") еще софта для достижения положенных для уголовного дела 50 000 р. и ряд товарищей данной фирмы получат сроки (хорошо если условные);
- (фантастический) комп будет изъят в качестве вещдока, а поставщикам придется расплачиваться, чтобы не закрыли под этим предлогом их контору;
- (скорее всего) заявление примут и зарегистрируют, но никто ничего делать не будет.

[DoublE_zone]

panda34, ну, раз так все плохо, тогда я бы сделал так...
Переставил "с нуля" ось, а для Office 2007 можно скачать родной (не ломаный) дистрибутив с инета, ну, скажем, P2P сетями, он там есть точно (сам проверял Осликом). :) Только, я тебе этого не говорил... Тссссс.... :)

[Butunin Klim]

Tigr,
Тут рассматривается вариант в Легальными версиями и лецензиями.
Лично моя фирма 100% чистая.
И были случаи когда нам попадались подобные фирмы (на этапе выбора поставщика) и хочу Вам сказать что Решени были доволно быстрые