0x00000116: VIDEO_TDR_ERROR

[butthert]

Ультрабук Acer M3-581TG-32364G52Mnkk.
OS - Windows 7 (x64) Максимальная с последними обновлениями.
Системная плата - Acer Aspire M3-581TG.
Тип ЦП - DualCore Intel Core i3-2537M, 1400 MHz (14 x 100). Температуры (http://out.data.cod.ru/photos/4/c/c/e306adb0677f266c47e722dbcc131cc4.jpg).
Видеоадаптер - NVIDIA GeForce GT 640M (1024 Мб). Версия драйверов актуальная.
Оперативная память - 4гб.

Во время игры в любую более-менее ресурсоёмкую игру (например GTA, NFS, WoW и т.п.) ноутбук начинает очень сильно греться, и минут через 10-40 нагревается так сильно, что хоть яишницу жарь на нём, после чего наблюдаю синий экран и перезапуск виндоус. ИНОГДА синий экран с этой ошибкой выползает, когда ноут ещё тёпленький (не горячий, в прямом смысле), но ВСЕГДА это происходит во время игры. В других случаях этого не наблюдали.

Ноутбук стоит на ровной поверхности (стол), по идее задыхаться не должен.
Ноут относительно новый, около 4 месяцев. Данная проблема появилась в первый же день покупки! Сдать по гарантии нет возможности, по определенным причинам.

Синий экран выглядит так (http://out.data.cod.ru/photos/d/b/2/507cdc2961b768fcea887c6f252c82bd.jpg). Номер ошибки 0x00000116.

Заглядывал краем глаза в биос, мало чего там понял если честно (снимки экрана #1 (http://out.data.cod.ru/photos/8/c/9/5f363dab32a39d5b2712ba1212c019c8.jpg), #2 (http://out.data.cod.ru/photos/1/a/f/adc09f730a688cc2206f76e87047efa1.jpg), #3 (http://out.data.cod.ru/photos/d/b/e/a42951da1eaf31a145f8ee7dee563ebd.jpg), #4 (http://out.data.cod.ru/photos/a/6/a/8ff981de1d3f71857f1c28edd1713a6a.jpg), #5 (http://out.data.cod.ru/photos/c/e/0/d5306f23cf1c83af771c709e52edf0ec.jpg)).

[Blast]

Выполните требования из темы Важно! Прежде чем задать вопрос, прочтите эту тему! (http://forum.oszone.net/thread-81449.html)

[yurfed]

Что приводит к синему экрану и перезапуску виндоус. »А что вы делали для лучшего охлаждения? Чистили? Надеюсь он лежит не на подушке или одеяле.
Прикупите подставку Охлаждение для ноутбуков (http://www.oldi.ru/catalog/7666/)
Смените версию драйвера на видео Загрузка драйверов NVIDIA (http://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru)

[butthert]

А что вы делали для лучшего охлаждения? Чистили? Надеюсь он лежит не на подушке или одеяле.
Прикупите подставку Охлаждение для ноутбуков
Смените версию драйвера на видео Загрузка драйверов NVIDIA »

Я же написал что компьютер стоит на ровной поверхности (стол), проблема эта с первого дня покупки - о какой чистке может идти речь?
Покупка подставки - это не выход.
Двайвера видеокарты самые свежие, обновления windows тоже.

еще один скриншот (http://out.data.cod.ru/photos/0/8/1/f9ddef15107d5714b8b25835a9fc6180.jpg) синего экрана, с кодом ошибки. 0x00000116

[Blast]

butthert, дампы ссылаются на драйвер nvlddmkm.sys - соответственно пробуйте выполнять рекомендации из шапки темы.

[andrey64]

Двайвера видеокарты самые свежие »
откуда драйвера ?если с сайта NVIDIA то это драйвер R313 версия 314.07 в таком случае вы должны прочитать в разделе ( поддерживаемые продукты ) исключения 1.Данный выпуск драйверов не поддерживает ноутбуки с технологией Hybrid Power и чипсетом Intel.

[butthert]

откуда драйвера ?если с сайта NVIDIA то это драйвер R313 версия 314.07 в таком случае вы должны прочитать в разделе ( поддерживаемые продукты ) исключения 1.Данный выпуск драйверов не поддерживает ноутбуки с технологией Hybrid Power и чипсетом Intel. »
Всё верно, драйвера с сайта нвидиа. Но что вы хотите сказать этим? То, что я купил ноутбук, у которого железо несовместимое и он по определению не может отвечать банальным потребностям пользователя? Или вы можете посоветовать какие-то другие "особенные" драйвера для моей GeForce GT 640M (1Gb)?

[butthert]

Повторюсь, может кто не заметил, ноут ОЧЕНЬ СИЛЬНО греется. Как наладить охлаждение? Я чуть менее, чем полностью уверен что проблема в этом.

[haty]

добрый день.столкнулся с такой проблемой на работе (сис админа нету) потому и задам вопрос тут.
пришел на эту работу недавно,и в отделе работаем на 5 одинаковых по конфигурации компах.
но на 2 из них не стоят драва для видио.кто то сослался на то что пробовали ставить и выдовало ошибку.покопавшись в логах нашел эту ошибку,оказалось что это 0x00000116.и теперь не знаю как решить проблему.как сказали старые сотрудники.они пробовали обновлять драва и биос на материнке. перевтыкать видео карту никто не пробовал(так как машины на гарантии и заклеены наклейкой).посоветуйте что можно сделать в такой ситуации.
пы сы
присылаю старые дампы.так как какой то умелец покопался в настройках и дампы больше не пишутся.хотя галочка стоит

[Blast]

haty, дамп ноябрьский, в нем вина стопа на драйвере видео - nvlddmkm.sys. Рекомендации из шапки темы в силе.так как машины на гарантии »
Если проблема возникает постоянно, везите в сервис, так надежнее.

[haty]

Blast, проблема в том что в сервисе говорят,машину мол заберем на 2 недельное тестирование.и работать не на чем будет

[Blast]

как какой то умелец покопался в настройках и дампы больше не пишутся »
[решено] Не создается дамп памяти при стопе (http://forum.oszone.net/thread-104741.html)

[Asal]

Добрый день.
Дамп http://rusfolder.com/35937374

Конфигурация:

ОС Windows 7 Home Basic, 64-bit
Версия 6.1.7601 Service Pack 1 Сборка 7601
Процессор Intel(R) Core(TM) i5-3210M CPU @ 2.50GHz, ядер: 2, лог. проц.: 4
Мат. плата Dell Inc. 0XWH1P-A00
Объем HDD 500 Гб
Оперативная память 4096 Мб, DDR3
Графический контроллер AMD Radeon HD 7670M — 1024 Мб
Разгона нет

Ноут Dell Inspiron 5520, куплен неделю назад! Синий экран появился сегодня на ровном месте при серфинге в интернете.

[Blast]

Asal, в дампе виновником выступает драйвер видео - atikmpag.sys, выполните рекомендации из шапки темы.

[PronKing]

Добрый день. Дамп http://www.sendspace.com/file/29luxv

Конфиг в профиле.

[skrnn]

PronKing,

Executable search path is:
Unable to load image \SystemRoot\system32\xNtKrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for xNtKrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for xNtKrnl.exe
Windows 7 Kernel Version 7601 (Service Pack 1) MP (2 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS
Built by: 7601.17514.amd64fre.win7sp1_rtm.101119-1850
Machine Name:
Kernel base = 0xfffff800`02c08000 PsLoadedModuleList = 0xfffff800`02e4de90
Debug session time: Mon Apr 15 11:48:55.759 2013 (UTC + 4:00)
System Uptime: 0 days 2:01:41.617
Unable to load image \SystemRoot\system32\xNtKrnl.exe, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for xNtKrnl.exe
*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for xNtKrnl.exe
Loading Kernel Symbols

Что за г-сборка у Вас


VIDEO_TDR_FAILURE (116)
Attempt to reset the display driver and recover from timeout failed.
Arguments:
Arg1: fffffa800725a010, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
Arg2: fffff880078a6410, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).
Arg3: 0000000000000000, Optional error code (NTSTATUS) of the last failed operation.
Arg4: 0000000000000002, Optional internal context dependent data.

Обновить
atikmpag.sys ATI Video driver (remove the Catalyst Control Center and only install the Display Driver) http://support.amd.com/us/Pages/AMDSupportHub.aspx

Не обращайтесь больше за помощью с такой г-сборкой.

[haty]

сталкиваюсь с такой проблемой не первый раз.после полной переустановки драйвера,когда был вычищен реестр.и удалены все упоминания о nvlddmkm.sys.были поставлены последние дрова.машина без проблем проработала неделю и вот сегодня.по приходу на работу.при включение выдает опять бсод.пробовал всовывать такую же видеокарту.которая работает вообще без збоев.и менять слот.ничего не помогает.та же ошибк
дампы
http://rghost.ru/45323975
http://rghost.ru/45323992

[skrnn]

haty,

BIOS Information
Vendor American Megatrends Inc.
BIOS Version 4003
BIOS Starting Address Segment f000
BIOS Release Date 08/22/2012

BaseBoard Information
Manufacturer ASUSTeK Computer INC.
Product P8Z68-V LX
Version Rev X.0x
Chassis Type Desktop

Processor Information
Socket Designation LGA1155
Processor Type Central Processor
Processor Family bfh - Specification Reserved
Processor Manufacturer Intel
Processor ID a7060200fffbebbf
Processor Version Intel(R) Core(TM) i5-2400 CPU @ 3.10GHz
Processor Voltage 8ah - 1.0V
External Clock 100MHz
Max Speed 3800MHz
Current Speed 3100MHz

Physical Memory
Size 4096MB x 4




Обновить, или удалить эту программу, если она для Вас не важна. В некоторых случаях бывают BSODы с указанием на что угодно, в том числе и на драйвер nvlddmkm.sys
aksdf.sys Wed Jul 21 19:59:49 2010 Data Filter Driver by Aladdin Knowledge Systems http://www.aladdin.co.il/support/default.aspx
aksfridge.sys Fri Sep 24 15:27:55 2010 AksFridge driver (Aladdin security products) http://www.aladdin.co.il/support/default.aspx
hardlock.sys Mon Feb 02 19:34:08 2009 Hardlock Device Driver by Aladdin KnowledgeSystems http://www.aladdin.co.il/support/default.aspx

Обновить
asmthub3.sys Wed Dec 08 14:14:14 2010 ASMedia USB 3.0 Hub driver http://www.asmedia.com.tw/eng/e_products_list.php?item=83&cate_index=0
asmtxhci.sys Wed Dec 08 14:14:06 2010 Asmedia USB 3.0 driver http://www.asmedia.com.tw/eng/e_products_list.php?item=83&cate_index=0

Обновить
intelppm.sys Tue Jul 14 03:19:25 2009 Intel Processor driver http://downloadcenter.intel.com/Default.aspx also at
iusb3hcs.sys Mon Feb 27 14:58:49 2012 Intel(R) USB 3.0 Host Controller Switch Driver http://downloadcenter.intel.com/
SiRemFil.sys Thu Oct 19 02:20:39 2006 Silicon Image driver http://www.siliconimage.com/support/index.aspx
SiWinAcc.sys Fri Jun 15 04:02:02 2007 Silicon Image driver - comes with package for the SIxxxx drivers http://www.siliconimage.com/support/index.aspx

Так же у Вас стоит Касперский, он то же может влиять на появление BSOD

[haty]

а как узнать какой конкретно Silicon Image driver мне нужен?

[Petya V4sechkin]

haty, не нужен вам никакой Silicon Image драйвер.
Достаточно прочитать "шапку" темы - это первое сообщение, закрепленное вверху на каждой странице темы.