PDA

Показать полную графическую версию : Проблемы с печатью


Markuss
18-09-2006, 11:55
На компе не идет печать вообще. При загрузке сообщения ошибка spoolsv.exe модуль cpmmon.dll. Подскажите, пожалуйста, пути устранения. Можно ли скопировать эти файлы с другого компа?

pos2man
18-09-2006, 12:28
Информации - кот наплакал. Что за принтер? ОС - Win2000 или 2003? и т.д....
Как устанавливался принтер? Драйвера обновлялись?

Markuss
20-09-2006, 11:00
Система Win2003.
Принтеры: НР 2420, НР 3380 пробовал также виртуальный принтер.
При загрузке ОС вылетает сообщение ошибка spoolsv.exe модуль cpmmon.dll. Служба диспетчер очереди печати оказывается выключенной.
После запуска службы вручную, установка принтера некоторое время движется нормально, затем повисает. При перезагрузке службы вылетает сообщение превышено время ожидания. Далее- старая история.

Я хочу попро бовать скопировать spoolsv.exe cpmmon.dll с другого компа, но боюсь последствий.

xoxmodav
20-09-2006, 11:13
Снеси и заново переустанови драйвера принтера. Проверься на вирусы и трояны. Посмотри номер и описание ошибки в "Журнале событий" и выложи сюда.

P.S. А вообще-то неплохо бы и правила форума почитать, раз зашёл сюда в первый раз.

Markuss
21-09-2006, 12:10
С дровами ничего не получается.
Антивирусниками проверял - Касперский и Панда.

При загрузке ОС сообщение
Ошибка приложения spoolsv.exe версия 5.2.3790.1830 модуль cpmmon.dll версия 2.3.1467.1 адрес 0 Х 0000183b

babki
21-09-2006, 14:59
У меня была тоже проблема с принтерами HP. Не шла печать на принтер через прин-сервер ни в какую. Залез за сайт НР скачал новые драйвера. Тоже не сработало. Потом поставил вместо руской вервии дров английскую- все отлично заработало.

Markuss
25-09-2006, 10:19
Запись из журнала событий:
Ошибка приложения spoolsv.exe версия 5.2.3790.1830 модуль cpmmon.dll версия 2.3.1467.1 адрес 0 Х 0000183b
Байты
0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat
0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail
0010: 75 72 65 20 20 73 70 6f ure spo
0018: 6f 6c 73 76 2e 65 78 65 olsv.exe
0020: 20 35 2e 32 2e 33 37 39 5.2.379
0028: 30 2e 31 38 33 30 20 69 0.1830 i
0030: 6e 20 63 70 6d 6d 6f 6e n cpmmon
0038: 2e 64 6c 6c 20 32 2e 33 .dll 2.3
0040: 2e 31 34 36 37 2e 31 20 .1467.1
0048: 61 74 20 6f 66 66 73 65 at offse
0050: 74 20 30 30 30 30 31 38 t 000018
0058: 33 62 3b
Слова
0000: 6c707041 74616369 206e6f69 6c696146
0010: 20657275 6f707320 76736c6f 6578652e
0020: 322e3520 3937332e 38312e30 69203033
0030: 7063206e 6e6f6d6d 6c6c642e 332e3220
0040: 3634312e 20312e37 6f207461 65736666
0050: 30302074 38313030 6233
Нашел указанный .dll( находится в папке с программой Citrix Metaframe Program Neighborhood- я так понимаю программа для администр сети) , переместил его в другое место все сразу заработало, естеств кроме Citrix. Воткнул .dll обратно печать идет, но свойства принтера, а также установка не идет. Подскажите, пожалуйста, что нужно изменить в Citrix. Сам ничего не понял вообще.

SIN-UA
25-09-2006, 18:15
Есть почти таже проблема на системе Windows Server 2003 Sp1 при печати на притер Canon 810; 1120 происходит ошибка Explorer'a пишет что не может прочитать и записать по адресам в памяти не напишу в каких потому что каждый раз в разных, проблему решить не удалось. Сначала думал проблема в железе но после установки данной операционой системы на другую машину (100%) рабочую дали те же результаты.

SergOst
25-09-2006, 19:58
Почитай citrix.pp.ru
Есть апгрейд citrix'a, который решает проблему с принтерами, может быть он не установлен.

Markuss
27-09-2006, 09:47
citrix.pp.ru
Спасибо.

Angry Demon
27-09-2006, 10:47
Markuss
Что-то я не понял, печать идет из-под Citrix? Из программы, стоящей на Citrix-сервере? Если так, то переустанови клиента ICA. Взять можно тут (ftp://ftp.citrix.com/metaXP/SP3/ICAClients_700.exe?L=93730816).




© OSzone.net 2001-2012