Не удаляется очередь печати и сам принтер HP LaserJet 1022n

[serg_nt]

Здравствуйте! Есть следующая проблема. Вчера "глюканул" принтер HP LaserJet 1022n (со встроенным принт-сервером). Подключен он непосредственно к сетке. Печатал, печатал и вдруг перестал... В очереди висит документ. Попробовал его удалить - не удаляется. Очередь печати очищал - та же батва. Попробовал принтер удалить - не удаляется. Под значком принтера пишется - "удаление" и все на этом зависает (ну это скорее всего из-за того, что в очереди висит документ). Решил обойти проблему - переустановил принтер на сервере (старый принтер так и остался висеть), присвоил ему новый IP-адрес. Все установилось ОК. Посылаю пробную страницу печати на свежеустановленный принтер - выскакивает ошибка "Не удалось напечатать документ...". Задание висит в очереди печати и в точности повторяется все вышеописанное. Решил подключить принтер не через LAN интерфейс, а через USB. Тут он вообще не устанавливается. Пишет типа того: "Не удалось определить тип устройства..."
Есть подозрение, что электроника "глюканула". Принтер гарантийный - сдать его можно. Но как удалить теперь два принтера, который сейчас висят со статусом "Удаление" на сервере?:(
Конфигурация следующая: Win2003Server. Роли - сервер терминалов, принт-сервер, файл-сервер. Пользователи работают в терминальном режиме через RDP. Количество машин - 56.

[monkkey]

Net stop spooler
затем чистим папку C:\WINDOWS\system32\spool

[serg_nt]

monkkey
Net stop spooler
затем чистим папку C:\WINDOWS\system32\spool
Spooler я уже очищал - документ в очереди печати как висел, так и висит.

[serg_nt]

Может быть кто-то все-таки сталкивался с подобной проблемой?

[max_str]

Подниму проблему =)

на win server 2008 ставлю принтер 1022n
Драйвера встают нормально. пробную страницу напечатал.
принтер расшарен.
подключаю его позьзователю. тоже все нормально.
отправляю на печать документ. отправляется. НО не печатается.
хотя никаких ошибок не выдает. перезапуск службы printspooler решает проблему, т.е отправленные документы распечатываются.

но не перезапускать же каждый раз эту службу, после печати...

[SoulBlackFox]

на win server 2008 ставлю принтер 1022n
Драйвера встают нормально. пробную страницу напечатал.
принтер расшарен.
подключаю его позьзователю. тоже все нормально.
отправляю на печать документ. отправляется. НО не печатается.
хотя никаких ошибок не выдает. перезапуск службы printspooler решает проблему, т.е отправленные документы распечатываются.
но не перезапускать же каждый раз эту службу, после печати... »

абсолютно такая же проблема..
добавлю, только, что с правами администратора (с той же машины) печатается все отлично, а вот под обычным пользователем домена не хочет.

пока думаю))

[artem_]

А теперь прикол:

на днях у нас на конторе были проблемы с принтером из этого семейства, после того как я перерыл интернет - мягко говоря офигел.
На одном из форумов MS писал чувак, что ему HP прислало официальный ответ что эти принтера не работают в доменной сети.

Но заствить печатать это чудо устройство удалось моему коллеге.
1. Ставим полные права на папку spool для всех, на машине где установлен принтер.
2. Вычищаем все кривые дрова с машин.
3. http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01278893&cc=us&lc=en&dlc=en