Войти

Показать полную графическую версию : Не работают устройства ввода после загрузки ОС


gappo
19-12-2024, 08:30
Здравствуйте! Впервые столкнулся с такой странной ситуацией. На старом ноутбуке Sony Vayo с Windows 7, установленной на SSD 240Гб, перестали работать тачпад и клавиатура после загрузки ОС. Так же не работают любые присоединенные usb-мыши и клавиатуры, даже в безопасном режиме. До загрузки системы, в bios, клавиатура работает.
- если загрузиться с загрузочной флешки, все нормально, устройства работают корректно
- переставил ssd с проблемной ОС на другой ПК, а к ноутбуку подключил HDD с уже установленной исправной ОС windows 7. На ПК проблема осталась, но ноутбуке все нормально.
- решив, что проблема в драйверах на usb-устройства, к ПК с проблемной ОС подключил мышь ps/2, но и она после загрузки системы не заработала.

Неделя гугления и поиска по форумам результатов не дали. Ещё одна странность - перед загрузкой часто запускается тест chkdsk. Может быть, что на диске с проблем ОС повреждены сектора с драйверами для подключаемых устройств? Если да, как это можно исправить, без переустановки ОС? Сам диск, при подключении к другому ПК в качестве внешнего носителя открывается без проблем, в Crystal disk info все чисто.
Переустанавливать ОС пока не хочу, потому что на ноутбуке были инсталлированы и настроены рабочие программы, повторная установка которых очень затруднительна.

Petya V4sechkin
19-12-2024, 10:57
перестали работать
Можете загрузиться в среде WinRE (https://www.outsidethebox.ms/9959/) и оттуда запустить восстановление системы.

Неделя гугления и поиска по форумам результатов не дали.
[решено] Мышь и клавиатура перестали работать (http://forum.oszone.net/post-1074161.html#post1074161)

Примеры ситуаций, в которых такое случается:

некорректное удаление антивируса;
установка Windows 7 поверх без интегрированных обновлений (слетает поддержка SHA-2 - драйверы-фильтры теряют цифровую подпись и отваливаются).

gappo
19-12-2024, 20:40
Огромное спасибо, инструкция по ссылке помогла! к своему стыду, я нашел эту ветку сам при первом поиске, но не понял. Показалось, что речь о запуске редактора реестра в самой сбойной системе.

причиной проблемы оказалось обновления антивируса Касперского, как Вы и писали. В указанных разделах реестра рядом с kbdclass и mouclass были прописаны значения klkbdflt.K4W-21-17 и klmoufl.K4W-21-17. После их удаления все заработало




© OSzone.net 2001-2012