PDA

Показать полную графическую версию : Снова вылетает от сбоя несколько программ с кодом исключения: 0xc0000374


sems2018
25-05-2024, 22:44
Сбой в программах: Проводник, фотофайлы и еще целая куча всего.
Плюс к всему не устанавливаются (не открываются файлы-вылетает ошибка) новые скачанные программы:

Антивирус, xnview и многие другие.

Пример

Имя журнала: Application
Источник: Application Error
Дата: 25.05.2024 22:20:35
Код события: 1000
Категория задачи:(100)
Уровень: Ошибка
Ключевые слова:Классический
Пользователь: Н/Д
Компьютер: admin-pk
Описание:
Имя сбойного приложения: explorer.exe, версия: 6.1.7601.23537, отметка времени: 0x57c44efe
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.24545, отметка времени 0x5e0eb67f
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x00000000000bf262
Идентификатор сбойного процесса: 0x109c
Время запуска сбойного приложения: 0x01daaecd80dc38c6
Путь сбойного приложения: C:\Windows\explorer.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: dc58087d-1acb-11ef-a6a0-7ce9d3cf0695

Помогите пожалуйста решить проблему!

Petya V4sechkin
25-05-2024, 22:49
sems2018, вот сообщение от 2018 года (http://forum.oszone.net/post-2827414.html#post2827414) - там вы приложили дамп. Можете сделать дамп и здесь.

warning1009
30-05-2024, 02:15
https://answers.microsoft.com/ru-ru/windows/forum/all/%D0%B2%D1%8B%D0%BB%D0%B5%D1%82%D0%B0%D1%8E%D1%82/8a0faf6e-6e7b-4baa-9767-44ef856e3376

sems2018
02-06-2024, 09:57
там вы приложили дамп »

Вот такой дамп получился https://disk.yandex.ru/d/Vcpe5YRP88KPpg

Вот такая ошибка постоянно

Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: explorer.exe
Версия приложения: 6.1.7601.23537
Отметка времени приложения: 57c44efe
Имя модуля с ошибкой: StackHash_0c9c
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.24545
Отметка времени модуля с ошибкой: 5e0eb67f
Код исключения: c0000374
Смещение исключения: 00000000000bf262
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.768.2
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0c9c
Дополнительные сведения 2: 0c9ce90aa6b9d97599bc018ffae10aaf
Дополнительные сведения 3: 171e
Дополнительные сведения 4: 171ef494f7e1c711e7c03c02c84d2e64

Помогите разобраться. Заранее благодарен

Petya V4sechkin
02-06-2024, 11:05
sems2018, опаньки, это же дамп не процесса, а BSOD.
Зато теперь мы знаем, что у вас и BSOD случаются. Код 0x113 - VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR - связан с видеокартой.

Но хотелось бы увидеть и дампы процессов, вот этих:
Сбой в программах: Проводник, фотофайлы и еще целая куча всего.
И это снова отсылает нас к вашим сообщениям от 2018 года (http://forum.oszone.net/post-2827414.html#post2827414) (кстати, тоже драйвер видеокарты фигурировал). В той теме есть инструкция, как сделать дамп. На всякий случай дублирую здесь:
скачайте утилиту ProcDump (https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procdump) и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/4331#5) и выполните:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w имя_EXE-файла_который_сбоит C:\ProcDump\
спровоцируйте сбой проблемного приложения;
выложите сохранённый DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на файлообменник.
Плюс к всему не устанавливаются (не открываются файлы-вылетает ошибка) новые скачанные программы:
Антивирус, xnview и многие другие.
Дополнительно можете сделать лог Process Monitor (https://learn.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить установку XnView (или что там ещё не ставится), чтобы получилась ошибка;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник.




© OSzone.net 2001-2012