[решено] Глюк после перезагрузки

[simsa]

Здравствуйте.Такой вопрос.установлена Windows 7 ultimate на ноутбук.при перезагрузке отказала беспроводная мышь. Сам операционная система грузится но мышь не работает.по ходу илы вирус или слетел драйвер мыши. Как исправить данный глюк без перестановки системы? Новая мышка ситуация не исправила.

[Angry Demon]

Как исправить данный глюк без перестановки системы?
Воспользоваться системой восстановления и откатить систему на момент ДО инцидента.

[Amigos]

при перезагрузке »Случайно касперский не удаляли?

[simsa]

Да удалял касперский premium. Так как касперский стал зависать.

И после удаления касперского премиум отказала беспроводная мышь.

[Petya V4sechkin]

simsa, проверьте параметры LowerFilters и UpperFilters в разделах реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
P.S. Кстати, у Касперского есть утилита USB Recover (https://support.kaspersky.ru/krd18/tools/14221).

[simsa]

проверьте параметры LowerFilters и UpperFilters в разделах реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318} »
а как проверить данные параметры в разделах реестра если беспроводная мышь не двигается?

[Petya V4sechkin]

simsa, нажать Win+R (если клавиатура работает).

[simsa]

нажать Win+R (если клавиатура работает). »
клавиатура не работает.

[simsa]

Значит придётся использовать утилиту касперского для восстановления работоспособности мыши и клавиатуры? Другого способа кроме переустановки системы и утилиты касперского нет?сам запуск Windows работает.

Установочный диск Windows 7 ultimate имеется.

[Petya V4sechkin]

simsa, можно загрузиться в среде WinRE (https://www.outsidethebox.ms/9959/) и откатить систему на точку восстановления.

Или там же в командной строке запустить regedit и далее:
[решено] Мышь и клавиатура перестали работать (http://forum.oszone.net/post-1074161.html#post1074161)

P.S. Утилита Касперского исправляет все разделы, а не только для мыши/клавиатуры.

[simsa]

проверьте параметры LowerFilters и UpperFilters в разделах реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4d36e96f-e325-11ce-bfc1-08002be10318} »
данный параметр нужно удалить? в реестр зашел.

[Petya V4sechkin]

данный параметр нужно удалить?
[решено] Мышь и клавиатура перестали работать (http://forum.oszone.net/post-1074161.html#post1074161)

[simsa]

Так.пока проблема не решена.мышка работает в режиме командной строки.параметры реестра не менял так как все совпадает в плане значений. При перезагрузке ничего не меняется и мышка не двигается.

[Petya V4sechkin]

мышка работает в режиме командной строки
Если вы имеете в виду среду восстановления Windows RE, там свой реестр, а не вашей системы.
Куст SYSTEM загрузите. Инструкции в предыдущем сообщении.

P.S. У вас уже три варианта решения, ни одним из которых вы пока не воспользовались.

[simsa]

Так нашёл всё данные которые просили изменить. Теперь проблема другая. Не даёт выгрузить куст.неактивно. Как поступить?

Хорошо посмотрю

Хорошо посмотрю
У меня нет live sd диска

[Petya V4sechkin]

У меня нет live sd диска
Вместо него - Windows RE, но суть от этого не меняется.

[simsa]

Вопрос.установил утилиту касперского на флешку. А как можно узнать на ноутбуке схему раздела Windows MBR или GPT стоит на ноутбуке? Все уточнил.

[simsa]

Проблема решена.всем большое спасибо