PDA

Показать полную графическую версию : Периодически появляется синий экран смерти


Burinis1996@twitter
24-01-2024, 20:16
Произошло это неделю назад. Вот что выдала WinDbg:

************* Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories **************
ExtensionRepository : Implicit
UseExperimentalFeatureForNugetShare : false
AllowNugetExeUpdate : false
AllowNugetMSCredentialProviderInstall : false
AllowParallelInitializationOfLocalRepositories : true

-- Configuring repositories
----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true
----> Repository : UserExtensions, Enabled: true

>>>>>>>>>>>>> Preparing the environment for Debugger Extensions Gallery repositories completed, duration 0.000 seconds

************* Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize **************

>>>>>>>>>>>>> Waiting for Debugger Extensions Gallery to Initialize completed, duration 0.046 seconds
----> Repository : UserExtensions, Enabled: true, Packages count: 0
----> Repository : LocalInstalled, Enabled: true, Packages count: 36

Microsoft (R) Windows Debugger Version 10.0.25877.1004 AMD64
Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.


Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\012324-11203-01.dmp]
Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available


************* Path validation summary **************
Response Time (ms) Location
Deferred srv*
Symbol search path is: srv*
Executable search path is:
Windows 10 Kernel Version 19041 MP (8 procs) Free x64
Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal
Kernel base = 0xfffff801`44c00000 PsLoadedModuleList = 0xfffff801`4582a790
Debug session time: Tue Jan 23 16:21:24.957 2024 (UTC + 3:00)
System Uptime: 2 days 2:44:46.702
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
................................................................
....................................................
Loading User Symbols

Loading unloaded module list
..................................................
For analysis of this file, run !analyze -v
nt!KeBugCheckEx:
fffff801`44ffd6f0 48894c2408 mov qword ptr [rsp+8],rcx ss:ffff8600`956d48f0=????????????????
1: kd> !analyze -v
*******************************************************************************
* *
* Bugcheck Analysis *
* *
*******************************************************************************

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (124)
A fatal hardware error has occurred. Parameter 1 identifies the type of error
source that reported the error. Parameter 2 holds the address of the
nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure that describes the error condition. Try !errrec Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure to get more details.
Arguments:
Arg1: 0000000000000000, Machine Check Exception
Arg2: ffffc809b8007028, Address of the nt!_WHEA_ERROR_RECORD structure.
Arg3: 00000000fe000000, High order 32-bits of the MCi_STATUS value.
Arg4: 0000000000800400, Low order 32-bits of the MCi_STATUS value.

Debugging Details:
------------------

*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Either you specified an unqualified symbol, or your debugger ***
*** doesn't have full symbol information. Unqualified symbol ***
*** resolution is turned off by default. Please either specify a ***
*** fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
*** of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that ***
*** enabling unqualified symbol resolution with network symbol ***
*** server shares in the symbol path may cause the debugger to ***
*** appear to hang for long periods of time when an incorrect ***
*** symbol name is typed or the network symbol server is down. ***
*** ***
*** For some commands to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: hal!_WHEA_PROCESSOR_GENERIC_ERROR_SECTION ***
*** ***
*************************************************************************
*************************************************************************
*** ***
*** ***
*** Either you specified an unqualified symbol, or your debugger ***
*** doesn't have full symbol information. Unqualified symbol ***
*** resolution is turned off by default. Please either specify a ***
*** fully qualified symbol module!symbolname, or enable resolution ***
*** of unqualified symbols by typing ".symopt- 100". Note that ***
*** enabling unqualified symbol resolution with network symbol ***
*** server shares in the symbol path may cause the debugger to ***
*** appear to hang for long periods of time when an incorrect ***
*** symbol name is typed or the network symbol server is down. ***
*** ***
*** For some commands to work properly, your symbol path ***
*** must point to .pdb files that have full type information. ***
*** ***
*** Certain .pdb files (such as the public OS symbols) do not ***
*** contain the required information. Contact the group that ***
*** provided you with these symbols if you need this command to ***
*** work. ***
*** ***
*** Type referenced: hal!_WHEA_PROCESSOR_GENERIC_ERROR_SECTION ***
*** ***
*************************************************************************

KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 3124

Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 3875

Key : Analysis.IO.Other.Mb
Value: 0

Key : Analysis.IO.Read.Mb
Value: 0

Key : Analysis.IO.Write.Mb
Value: 0

Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 405

Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 6209

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 87

Key : Bugcheck.Code.LegacyAPI
Value: 0x124

Key : Dump.Attributes.AsUlong
Value: 8

Key : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
Value: 1

Key : Failure.Bucket
Value: 0x124_0_GenuineIntel_PROCESSOR__UNKNOWN_IMAGE_GenuineIntel.sys

Key : Failure.Hash
Value: {5371cb52-c3d9-558e-47d4-d31c09567ca2}


BUGCHECK_CODE: 124

BUGCHECK_P1: 0

BUGCHECK_P2: ffffc809b8007028

BUGCHECK_P3: fe000000

BUGCHECK_P4: 800400

FILE_IN_CAB: 012324-11203-01.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x8
Kernel Generated Triage Dump

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT: 1

PROCESS_NAME: System

STACK_TEXT:
ffff8600`956d48e8 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx


MODULE_NAME: GenuineIntel

IMAGE_NAME: GenuineIntel.sys

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: 0x124_0_GenuineIntel_PROCESSOR__UNKNOWN_IMAGE_GenuineIntel.sys

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {5371cb52-c3d9-558e-47d4-d31c09567ca2}

Followup: MachineOwner
---------



Файл дампа (https://1drv.ms/u/s!AoNa37qBzxYP5SxMaqIsxrG6J4ZA?e=xDD19h)

Ноут HP Pavilion Gaming Laptop 15-cx0098ur (4 года)
Windows 10 Home SL 64bit 22h2
Intel Core i5-8300h
Intel UHD Graphics 630 (драйвер 31.0.101.2125)
NVIDIA GeForce 1060 MaxQ (драйвер 546.65)
238GB SAMSUNG MZVLW256HEHP-000H1 (Unknown (SSD))
931GB Hitachi HGST HTS721010A9E630 (SATA )
12 гб озу (4+8 Samsung M471A5244CB0-CTD)

Задавал аналогичный вопрос на других форумах, но везде молчание. Поэтому надеюсь на вашу помощь.
Что нужно исправить?

NickM
24-01-2024, 20:39
Что нужно исправить? »
Понаблюдать за процессором - его температуру, покрыть его тестами.

Возможно, что сам процессор отмирает или какие-либо проблемы с его питанием.

Grabber2006
24-01-2024, 21:05
- Скачайте улититу Crystal Disk Info (https://crystalmark.info/en/). Проверьте SMART всех накопителей в системе. Красное техсостояние диска говорит о необходимости его замены. Жёлтое техсостояние говорит о том, что такой диск нельзя использовать в качестве системного накопителя.

- Скачайте с торрентов полную версию утилиты AIDA64 Engineer. Прежде всего зайдите в раздел Компьютер -> Датчики и проконтролируйте температуры всех доступных компонентов. Без нагрузки они не должны превышать 60C.
Далее зайдите в Сервис -> Тест стабильности системы -> Поставьте все галочки -> Нажмите Start. Ожидайте 20-40 минут. Температуры компонентов под нагрузкой не должны превышать 85С (норма не выше 75С). График CPU Throttling не должен отличаться от 0.

- Если ваш компьютер (ноутбук) оборудован дискретной видеокартой, то скачайте утилиту FurMark (https://www.geeks3d.com/furmark/). Нажмите кнопку GPU Stress Test -> Go. Ожидайте 20-40 минут. Температура видеокарты не должна превышать 85С. В окне не должно быть графических артефактов.

- Если видеокарта показывает в диспетчере устройств код 43, то практически всегда это означает "отвал" чипа видеокарты. Ремонт недорогих видеоускорителей при этом не целесообразен.

- Проверка оперативной памяти. Скачайте утилиту MemTest86 Free (https://www.memtest86.com/download.htm). Создайте загрузочную флешку. Загрузитесь с неё и проведите тестирование. Желательно несколько часов (2-3 цикла). Не должно быть ошибок.




© OSzone.net 2001-2012