The_Immortal
17-01-2024, 19:11
Asus Vivobook MS3500QA (5800H (https://www.amd.com/en/products/apu/amd-ryzen-7-5800h)), Win 11. Ноут эксплуатируется с закрытой крышкой - подключен по HDMI к монитору. Однако если при этом к ноуту подключено питание, то через произвольное время происходит его отключение. Причем отключение не резкое (как если бы зажать кнопку питания): тушится экран, кулер крутится несколько секунд и потом полное отключение. В журнале событий есть такое:
Предыдущее завершение работы системы в 17:38:18 на 17.01.2024 было неожиданным
Windows не удалось выйти из режима гибернации; состояние ошибки: 0xC000007B.,
Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.
Выполнено перечисление термальной зоны ACPI \_TZ.THRM.
_PSV = 374 K
_TC1 = 2
_TC2 = 10
_TSP = 10000 мс
_AC0 = 0K
_AC1 = 0 K
_AC2 = 0 K
_AC3 = 0 K
_AC4 = 0 K
_AC5 = 0 K
_AC6 = 0 K
_AC7 = 0 K
_AC8 = 0 K
_AC9 = 0 K
_CRT = 376 K
_HOT = 0 K
Минимальное регулирование = 0
_CR3 = 0 K
Однако стоит только приоткрыть крышку ноутбука - сбои не происходят. Также они не происходят, если закрыта крышка, но не подключено питание.
Я поставил постоянный скан датчиков через AIDA64 и в последние секунды перед отключением с закрытой крышкой температура ЦП составила 92 градуса (загрузка ЦП при этом не критическая, да и из самих нагрузок по сути лишь браузер). По спецификации максимальная температура процессора 105 градусов - по идее отключаться не должно?
При открытой крышке температура также может достигать 93 градуса, но ноут, повторюсь, при этом не отключается.
Вот и непонятно: проблема в перегреве или все-таки в драйверах (которые согласно бредовому ПО MyASUS актуальны)? По журналу какой-то намек выхода из гибернации, хотя при закрытии крышки настроено, чтобы ничего не происходило. И, наверное, если бы был перегрев, то ноут бы мгновенно тушился бы? С другой стороны есть событие по ACPI \_TZ.THRM, где THRM не имеет отношение к ЦП, как я понимаю.
В общем, не пойму куда копать и как дальше диагностить =/ По идее можно запустить Live-сборку и посмотреть, но что это даст?
Предыдущее завершение работы системы в 17:38:18 на 17.01.2024 было неожиданным
Windows не удалось выйти из режима гибернации; состояние ошибки: 0xC000007B.,
Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.
Выполнено перечисление термальной зоны ACPI \_TZ.THRM.
_PSV = 374 K
_TC1 = 2
_TC2 = 10
_TSP = 10000 мс
_AC0 = 0K
_AC1 = 0 K
_AC2 = 0 K
_AC3 = 0 K
_AC4 = 0 K
_AC5 = 0 K
_AC6 = 0 K
_AC7 = 0 K
_AC8 = 0 K
_AC9 = 0 K
_CRT = 376 K
_HOT = 0 K
Минимальное регулирование = 0
_CR3 = 0 K
Однако стоит только приоткрыть крышку ноутбука - сбои не происходят. Также они не происходят, если закрыта крышка, но не подключено питание.
Я поставил постоянный скан датчиков через AIDA64 и в последние секунды перед отключением с закрытой крышкой температура ЦП составила 92 градуса (загрузка ЦП при этом не критическая, да и из самих нагрузок по сути лишь браузер). По спецификации максимальная температура процессора 105 градусов - по идее отключаться не должно?
При открытой крышке температура также может достигать 93 градуса, но ноут, повторюсь, при этом не отключается.
Вот и непонятно: проблема в перегреве или все-таки в драйверах (которые согласно бредовому ПО MyASUS актуальны)? По журналу какой-то намек выхода из гибернации, хотя при закрытии крышки настроено, чтобы ничего не происходило. И, наверное, если бы был перегрев, то ноут бы мгновенно тушился бы? С другой стороны есть событие по ACPI \_TZ.THRM, где THRM не имеет отношение к ЦП, как я понимаю.
В общем, не пойму куда копать и как дальше диагностить =/ По идее можно запустить Live-сборку и посмотреть, но что это даст?