PDA

Показать полную графическую версию : Application Error 0xc0000374 в модуле ntdll.dll


Bronevitsky
04-01-2024, 18:23
Всем здравствуйте! Программа Anno5.exe (игра) вылетает на рабочий стол без сообщений об ошибках.
В просмотре событий такая информация:
Имя сбойного приложения: Anno5.exe, версия: 3.0.8045.0, метка времени: 0x63076b01
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 10.0.19041.3636, метка времени: 0x9b64aa6f
Код исключения: 0xc0000374
Смещение ошибки: 0x00000000000ff349
Идентификатор сбойного процесса: 0x30e0
Время запуска сбойного приложения: 0x01da3db28a16b3d5
Путь сбойного приложения: C:\Games\Anno 2070\Anno5.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Идентификатор отчета: 06529855-14f3-4b3b-ad78-12abc1ec6910

Выполнил sfc scannow, CBS.log прилагаю
Получил дамп через ProcDump. https://dropmefiles.com/5agwN
Прошу помочь определить, в чём проблема..

NickM
04-01-2024, 18:56
Выполнил sfc scannow, CBS.log прилагаю »
Имеется подозрение на повреждение системных файлов?

Прошу помочь определить, в чём проблема.. »
> k
# Child-SP RetAddr Call Site
00 00000044`d4d9f8e0 00000001`800110e1 KERNELBASE!RaiseException+0x69
01 00000044`d4d9f9c0 00000000`00000001 binkw64+0x110e1
02 00000044`d4d9f9c8 00000000`00000000 0x1
> lmvm binkw64
Browse full module list
start end module name
00000001`80000000 00000001`8006c000 binkw64 T (no symbols)
Loaded symbol image file: binkw64.dll
Image path: C:\Games\Anno 2070\binkw64.dll
Image name: binkw64.dll
Browse all global symbols functions data
Timestamp: Fri Mar 11 14:01:55 2011 (4D79E503)
CheckSum: 00000000
ImageSize: 0006C000
File version: 1.9.99.0
Product version: 1.9.99.0
File flags: 0 (Mask 3F)
File OS: 0 Unknown Base
File type: 1.0 App
File date: 00000000.00000000
Translations: 0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4

Bronevitsky
04-01-2024, 19:07
Имеется подозрение на повреждение системных файлов? » Нет, выполнил на всякий случай, так как в других похожих темах просили прикладывать этот лог.
Через WinDbg я видел, что указывает на binkw64.dll. Пробовал заменять эту библиотеку на отдельно скачанные (попробовал все версии, включая аналогичную) - вылет остаётся. Чем еще можно попробовать устранить это?

NickM
04-01-2024, 19:17
Чем еще можно попробовать устранить это? »
Защитное ПО исключали?

А поиском, в любом-другом расположении, указанная библиотека случаем не ищется ли?

Bronevitsky
04-01-2024, 19:56
Защитное ПО исключали? » Да
А поиском, в любом-другом расположении, указанная библиотека случаем не ищется ли? » Через проводник по диску С (единственный) нашлась только в папке этой игры

NickM
04-01-2024, 20:05
Да »
Деинсталлировали на время, или отключали компоненты? Кстати, какое у Вас оное?

Например, "Dr.Web", частенько недолюбливает инжекты сторонних модулей в процессы.

У Вас игра с патчем/ крякнутая? Если так, то возможно следует поискать другую сборку.

Bronevitsky
04-01-2024, 20:13
Деинсталлировали на время, или отключали компоненты? Кстати, какое у Вас оное? » Отключал, Касперский.
Пробовал устанавливать игру на другой компьютер с новой чистой Вин7 без антивира (на первоначальном 10), при запуске файла сохранения, вылетает в определенном месте, как и на первоначальном компьютере. Возможно баг самой игры?

Zivers
27-04-2024, 18:38
можете сделать лог Process Monitor следующим образом:
запустите Process Monitor;
спровоцируйте сбой
сохраните лог: меню File -> Save -> CSV-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменникУ меня такая же ошибка в этой же dll. Может кто посмотреть лог и подсказать?


У меня начал падать Пунто свитчер.

Petya V4sechkin
27-04-2024, 18:50
Zivers, последние события punto.exe перед сбоем связаны с попыткой озвучивания чего-то.

Попробуйте удалить Letasoft Sound Booster и перезагрузиться.

Zivers
27-04-2024, 19:09
авпррdfПопробуйте удалить Letasoft Sound Booster и перезагрузиться. »
Аааа! Заработало!! Спасибо огромное!!
Все эти программы работали у меня уже лет 10 и вот на новой и свежей ОС начались почему-то проблемы.
Поэтому не смог понять, новых не было.
Спааасибо!




© OSzone.net 2001-2012