После обновления перестала загружаться Windows 10

[urch]

Здравствуйте! После успешной установки Windows 10x64 (1809) Professional начали устанавливать обновления. На последнем обновлении до 22Н2 моноблок Lenovo C260 перезагрузился и завис с отображением на экране логотипа "Lenovo". При попытке новой установки с флэшки или CD ROMa - также висит логотип. В Биосе HDD отображается. Сняли HDD, подключили к другому компьютеру - жесткий виден, папки открываются. Подскажите в чем может быть проблема?

[NickM]

В чём профит установить "1809", а потом её обновлять до крайней версии?

В общем тестируйте ноут на предмет аппаратных неисправностей (память, накопитель, перегрев) - на нормальном установочном образе загрузочного устройства железо виснуть не должно.

[urch]

Установили вместо HDD новый SSD и зависание исчезло. Успешно установили Windows 10 22H2. Остались вопросы: что случилось с HDD при перезагрузке? Уж не Windows 10 ли его сломала? Почему не появилось сообщение типа: "ОС не найдена" "HDD failure", а просто висел логотип LENOVO? Вместе с тем, при подключении его в компьютер - он видится, папки открываются.

[Avatar-Lion]

Уж не Windows 10 ли его сломала? »
Windows не ломает оборудование.

Почему не появилось сообщение типа: "ОС не найдена" "HDD failure", а просто висел логотип LENOVO? »
Потому что такие сообщения выводятся лишь при явных неисправностях, например, когда накопитель вообще не определяется. В других ситуациях действительно можно получить эффект вроде вашего. Скажем, при появлении нечитаемых секторов диск пытается прочитать нужные файлы, но у него это либо не получается, либо в оперативную память попадает какая-то каша вместо необходимых данных. Естественно, что в этом случае компьютер, скорее всего, тупо зависнет.

при подключении его в компьютер - он видится, папки открываются »
Посмотрите "здоровье" диска (см. прикрепленный файл), возможно, HDD уже свое отработал. То, что он показывает какие-то файлы, ни о чем не говорит, это лишь значит, что он в состоянии прочитать файловую таблицу. От реальных файлов там давно уже могли остаться только рожки да ножки.

[urch]

Посмотрите "здоровье" диска »
Посмотрел, вроде всё нормально.

[Avatar-Lion]

urch, Выполните ChkDsk X: /f /r для раздела с загрузчиком Windows (он небольшого размера, на 100-300Мбайт). Вместо Х подставьте ту букву, которую ему назначила система.

[urch]

urch, Выполните ChkDsk X: /f /r »
C:\WINDOWS\system32>chkdsk D: /f /r
Тип файловой системы: NTFS.
Метка тома: Зарезервировано системой.

Этап 1. Проверка базовой структуры файловой системы...
Обработано записей файлов: 256.
Проверка файлов завершена.
Длительность фазы (Проверка записи файла): 6.72 мс.
Обработано больших файловых записей: 0.
Длительность фазы (Восстановление потерянной файловой записи): 0.64 мс.
Обработано поврежденных файловых записей: 0.
Длительность фазы (Проверка поврежденной файловой записи): 0.65 мс.

Этап 2. Проверка связей имен файлов...
Обработано записей повторного анализа: 1.
Обработано записей индекса: 374.
Проверка индексов завершена.
Длительность фазы (Проверка индексов): 63.66 мс.
Проверено неиндексированных файлов: 0.
Длительность фазы (Переподключение потерянного элемента): 0.71 мс.
Восстановлено неиндексированных файлов в утерянное и найденное: 0.
Длительность фазы (Восстановление потерянного элемента в раздел "Потерянные и найденные"): 1.50 мс.
Обработано записей повторного анализа: 1.
Длительность фазы (Проверка точки повторного анализа и ИД объекта): 2.13 мс.

Этап 3. Проверка дескрипторов безопасности...
Проверка дескрипторов безопасности завершена.
Длительность фазы (Проверка дескриптора безопасности): 8.79 мс.
Обработано файлов данных: 59.
Длительность фазы (Проверка атрибута данных): 1.66 мс.

Этап 4. Поиск поврежденных кластеров в данных пользовательских файлов...
Обработано файлов: 240.
Проверка содержимого файла завершена.
Длительность фазы (Восстановление файла пользователя): 286.76 мс.

Этап 5. Поиск поврежденных и свободных кластеров...
Обработано свободных кластеров: 132628.
Проверка свободного места на диске завершена.
Длительность фазы (Восстановление свободного пространства): 0.00 мс.

Windows проверила файловую систему и не обнаружила проблем.
Дальнейшие действия не требуются.

562175 КБ всего на диске.
26588 КБ в 100 файлах.
92 КБ в 61 индексах.
0 КБ в поврежденных секторах.
4979 КБ используется системой.
4288 КБ занято под файл журнала.
530516 КБ свободно на диске.

4096 байт в каждой единице распределения.
Всего единиц распределения на диске: 140543.
Доступно единиц распределения на диске: 132629.
Общая длительность: 386.46 мс (386 мс).

C:\WINDOWS\system32>

[Avatar-Lion]

urch, Хорошо. Другой компьютер как ведет себя при попытке загрузки с этого диска?

[urch]

Другой компьютер как ведет себя при попытке загрузки с этого диска? »
Вставили "проблемный" HDD в другой компьютер - появился логотип Windows
"Работа с обновлениями 30%, Не выключайте компьютер, это может занять некоторое время, компьютер перезапустится несколько раз". Комп перезагрузился 2 раза и через пол-часа появилось "Привет!" и чуть позже Рабочий стол! Проверили winver - 22H2
Подключили снова этот диск в первоначальный комп - опять при загрузке висит логотип Lenovo (((
У нас пока есть только одна фантастическая мысль. После первичной установки Windows на Lenovo появляется всплывающее окно, что-то типа: "Это сообщение не от ОС. Рекомендуем отправлять данные о Вашем "железе", это не затронет ваши персональные данные. Да-Нет"
При установке на HDD мы нажали "НЕТ", а при установке на SSD мы нажали "ДА". В связи с этим возникли сюрреалистические подозрения: уж не блокировка ли это со стороны Lenovo при отказе предоставлять диагностическую информацию?

[bredych]

вероятнее просто не встал специфичный для леново драйвер.
я б попробовал сделать пресетап на другом и при предложении ребута выключить, переставить диск в ленову и дать еще шанс встать дровам правильно.
на крайняк, если откажется, просто пропустить данную обнову и подождать следующую большую версию.

блокировки за отказ слать статистику - явно дичь, как бы люди жили в оффлайне-то?

[Avatar-Lion]

urch, Скорее всего, менеджер загрузки UEFI ссылается на некорректный или нестандартный путь к .efi-приложению. У меня был схожий случай с говно-компом от Depo: они умудрились прописать какую-то совершенно идиотскую схему загрузки. По дефолту там грузится меню восстановления Depo (!), а из него уже через пару секунд автоматом начинается загрузка Windows 10. Я знатно охренел когда увидел такое. Собственно, я потому и увидел это чудо, т.к. у людей была схожая проблема: на других компах система с диска нормально загружалась, а в компе от Depo грузиться не хотела ни в какую. Я это в итоге пофиксил следующим образом: вытащил HDD, включил комп, загрузился с флэшки (загрузочный диск от StrelecPC был, если мне память не изменяет) и запустил утилиту BootICE. Там я удалил все записи из менеджера загрузки UEFI. Затем выключил комп, воткнул HDD обратно и при следующем включении всё завелось как надо.

Конечно, Lenovo - это не какая-то Depo, подозревать такой крупный брэнд в чем-то подобном у меня язык не повернется, но... Очень уж ситуация похожая. Попробуйте сделать так же, тем более что вам даже флэшка не нужна, у вас уже есть SSD с системой. Скачайте (https://www.softportal.com/get-32168-bootice.html) BootICE и удалите все записи из менеджера загрузки (вкладка UEFI > Edit boot entries > Del для всех записей). Затем выключаем комп, вынимаем SSD, вставляем HDD и включаем обратно.

[urch]

Хотели переустановить систему на этом HDD. Выставили в БИОС загрузку с флэшки, перезагрузились, но также висит логотип Lenovo. Взяли другой HDD(2) и вставили в Ленову - Windows7(установленная на нём) при выборе "обычная загрузка"- перезагружается. При выборе восстановить систему - "не удалось восстановить систему. При попытке переустановить систему на HDD(2) после перезагрузки установка с флэшки не начинается, а переходит к загрузке Windows 7
Вернули SSD с десяткой - также нормально загрузился комп.
Создается впечатление, что Lenovo " с какого-то времени невзлюбил" HDDшные накопители и отказывается с ними работать.
Забыл упомянуть, что ранее для решения проблемы пробовали заменять Блок питания от подобной Леновы - не помогло.

[Avatar-Lion]

urch,
1) Для загрузки \ установки Windows 7 нужно отключить Secure Boot и включить Legacy Boot.
2) Тип накопителя не играет роли.
3) Блок питания никакого отношения к вашей проблеме не имеет.

P.S. Не рекомендую устанавливать Windows 7, поддержка этой ОС прекращена.

[urch]

нужно отключить Secure Boot и включить Legacy Boo »
Но мы же перед этим устанавливали десятку: первый раз на HDD, второй раз на SSD, и сейчас снова пробовали установить Windows 10 c флэшки с теми же установками в БИОС: Sata - AHCI, приоритет - USB HDD, UEFI/Legacy - auto/

[Avatar-Lion]

urch, Windows 7 не поддерживает протокол безопасной загрузки (Secure Boot), а UEFI-загрузку поддерживает лишь 64-разрядная Windows 7. Поэтому факт успешной установки Windows 10 не говорит еще о том, что BIOS (UEFI) настроен нужным образом. Но повторюсь, устанавливать Windows 7 я не рекомендую.