[решено] MS Office 2010 ошибка установки

[neopoznano]

На один из стареньких рабочих компов понадобилось поставить офис 2010. Раньше на нем стоял 2007, обычная деинсталяция заканчивалась ошибками, что нет доступа к реестру тут -> HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl. Доступ дал, предыдущий офис удалился, а вот новый теперь категорически отказывается устанавливаться, что 2010, что любой другой. Просмотрел логи установки, но корень проблемы найти не смог... Помогите, пожалуйста. ОС Винда 7 максимальная 32х, логи(MSI и SetupExe) тут https://dropmefiles.com/ZTbHh

[NickM]

Ошибка здесь:
CAQuietExec: "wevtutil.exe" im "C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\BCSEvents.man"
MSI (s) (60!60) [13:57:11:223]: Closing MSIHANDLE (6385) of type 790531 for thread 6752
MSI (s) (60!60) [13:57:11:239]: Creating MSIHANDLE (6386) of type 790531 for thread 6752
CAQuietExec: The publishers and channels are installed successfully. However, we can't enable one or more publishers and channels. Неизвестный интерфейс.
MSI (s) (60!60) [13:57:11:239]: Closing MSIHANDLE (6386) of type 790531 for thread 6752
MSI (s) (60!60) [13:57:11:239]: Creating MSIHANDLE (6387) of type 790531 for thread 6752
CAQuietExec: Error 0x800706b5: Command line returned an error.
MSI (s) (60!60) [13:57:11:239]: Closing MSIHANDLE (6387) of type 790531 for thread 6752
CAQuietExec: Error 0x800706b5: CAQuietExec Failed
MSI (s) (60:9C) [13:57:11:239]: Closing MSIHANDLE (6383) of type 790536 for thread 7436
CustomAction RegisterEventManifest returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)
MSI (s) (60:0C) [13:57:15:538]: User policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (60:0C) [13:57:15:538]: Machine policy value 'DisableRollback' is 0
Действие завершено 13:57:15: InstallExecute. Возвращено значение 3.

Что бы это значило, вот так сходу и не соображу (возможно повреждён один из системных WINEVT-провайдеров).

Возможно, что лог procmon сможет прояснить, может какая запись в реестре или права на ветвь реестра отсутствуют?

А сама система в исправном состоянии?
Компоненты проверку проходят успешно?

[megaloman]

neopoznano, попробуйте штатное средство microsoft (https://support.microsoft.com/ru-ru/office/автоматическое-удаление-office-9ad57b43-fa12-859a-9cf0-b694637b3b05) для удаления предыдущей версии - что-то осталось в реестре.
Еще статья (https://softcomputers.org/blog/polnostu-udalit-microsoft-office-ochistka-iz-reestra/)
Лучше при установке иметь права администратора

[NickM]

для удаления предыдущей версии »
Да, пройтись утилитами зачистки - здравая мысль.
Иногда прибегаю к этому (https://github.com/OfficeDev/Office-IT-Pro-Deployment-Scripts/tree/master/Office-ProPlus-Deployment/Remove-PreviousOfficeInstalls) инструментарию - *.vbs сценарии по удалению той или иной версии "Office".

Эти же сценарии запускаемые из *.cmd (https://github.com/abbodi1406/BatUtil/tree/master/OfficeScrubber) от abbodi1406.

[Forgiven1]

CAQuietExec: Error 0x800706b5: Command line returned an error. »
Здесь (https://learn.microsoft.com/en-us/office/troubleshoot/installation/troubleshooting-office-installation-failures#error-0x800706b5-caquietexec-failed) упоминается эта ошибка.

[NickM]

Здесь упоминается эта ошибка. »
Решение выглядит совсем просто - проверить службу и запустить её + возможно можно получить ошибку запуска.

Как по Мне - система в таком случае вообще должна сыпать ошибками, если главная, системная служба работает не корректно.

Хотя, возможно, сказывается "оптимизация"/ ускорение системы.

Да, вот же на форуме подобную тему (http://forum.oszone.net/thread-309856.html), Petya V4sechkin, решал.

[neopoznano]

Служба Windows Event Log работает, у папки c:\windows\system32\logfiles\wmi\RTbackup доступ для системы есть. Систему почистил стандартной майковской утилитой, не помогло, vbs сценариями пробовал раньше, также безрезультатно. Сделал логи process monitor-ом, надеюсь, что правильно, заодно в архив приложил логи от этой установки. https://dropmefiles.com/i4Fz2

[neopoznano]

Да, вот же на форуме подобную тему, Petya V4sechkin, решал. »

А нет, обманул, служба действительно падает. Ошибка с разрешениями такая же, как в теме, что вы прикрепили, большое спасибо! Вопрос решен.