Войти

Показать полную графическую версию : Не работает звук 🔈 после обновления в Windows10 Pro 21H2


stsoldier
19-10-2022, 12:09
После того как прилетело автоматическое обновление на ПК Windows10 Pro 21H2, перестал работать звук. Сначала просто не запускалась служба WindowsAudio.
Проблему со службой я исправил, изменив на вкладке "Вход в систему" с Локального на Системный.
Затем попробовал откатить обновление, но это не помогло тоже. Какое обновление отменял я забыл посмотреть, но нашел в сети, что KB5015878 ломает звук. Возможно это оно и было.
Пробовал удалять/обновлять устройство в Диспетчере устройств, но тоже не помогло.
Установил драйвера Realtek с сайта производителя материнской платы - не помогло. Пробовал отключать улучшения звука - не помогло.
Колонки исправны. Аудиовыход тоже потому, что если кликать на иконку Mute на ползунке грокости Windows, то слышен которкий шипящий звук в динамиках похожий на щелчек только глухой.


https://korzh.net/screenshot/photo_2022-10-19_11-58-21.jpg
https://korzh.net/screenshot/photo_2022-10-19_11-58-18.jpg
https://korzh.net/screenshot/photo_2022-10-19_11-58-15.jpg
https://korzh.net/screenshot/photo_2022-10-19_11-58-12.jpg
https://korzh.net/screenshot/photo_2022-10-19_11-58-08.jpg
https://korzh.net/screenshot/photo_2022-10-19_11-57-59.jpg
https://korzh.net/screenshot/photo_2022-10-19_11-57-56.jpg
https://korzh.net/screenshot/photo_2022-10-19_11-57-53.jpg
https://korzh.net/screenshot/photo_2022-10-19_11-57-50.jpg
https://korzh.net/screenshot/photo_2022-10-19_11-57-46.jpg
https://korzh.net/screenshot/photo_2022-10-19_11-57-43.jpg
https://korzh.net/screenshot/photo_2022-10-19_11-57-40.jpg
https://korzh.net/screenshot/photo_2022-10-19_11-57-36.jpg
https://korzh.net/screenshot/photo_2022-10-19_11-57-33.jpg
https://korzh.net/screenshot/photo_2022-10-19_11-57-22.jpg

Angry Demon
19-10-2022, 12:55
stsoldier, откатите систему на точку до всех ваших экзерсисов.

stsoldier
19-10-2022, 13:05
Angry Demon, Это я пробовал сразу после того как настроил запуск WindowsAudio - Затем попробовал откатить обновление, но это не помогло тоже...

Angry Demon
19-10-2022, 13:12
попробовал откатить обновление
откатите систему на точку до всех ваших экзерсисов
Разницу видите?

stsoldier
19-10-2022, 13:21
Angry Demon, Я использовал инструмент "Восстановление системы" и там выбрал точку восстановления, которая была создана до установки обновлений.

Petya V4sechkin
19-10-2022, 22:20
Проблему со службой я исправил, изменив на вкладке "Вход в систему" с Локального на Системный
Не надо, верните обратно. Затем покажите сообщение об ошибке при попытке запуска службы, а также раздел реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv

stsoldier
20-10-2022, 15:18
Petya V4sechkin, Вернул запуск службы WindowsAudio от Локальной службы.

https://korzh.net/screenshot/day2/photo_2022-10-20_15-07-57.jpg


https://korzh.net/screenshot/day2/photo_2022-10-20_15-09-00.jpg
https://korzh.net/screenshot/day2/photo_2022-10-20_15-07-48.jpg
https://korzh.net/screenshot/day2/photo_2022-10-20_15-07-42.jpg
https://korzh.net/screenshot/day2/photo_2022-10-20_15-07-26.jpg
https://korzh.net/screenshot/day2/photo_2022-10-20_15-07-19.jpg



Устройство SWD\MMDEVAPI\{0.0.0.00000000}.{3b1f34a6-36ff-48e1-af1d-55ea488abe97} настроено.

Имя драйвера: audioendpoint.inf
GUID класса: {c166523c-fe0c-4a94-a586-f1a80cfbbf3e}
Дата драйвера: 12/06/2019
Версия драйвера: 10.0.19041.1
Поставщик драйвера: Microsoft
Раздел драйвера: NO_DRV
Ранг драйвера: 0xFF0000
Соответствующий ИД устройства: MMDEVAPI\AudioEndpoints
Драйверы с более низким рангом: c_swdevice.inf:SWD\GenericRaw:00FF3001
Устройство обновлено: false
Родительское устройство: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0887&SUBSYS_10EC0887&REV_1003\4&1eb83105&0&0201

Снова пробовал удалять устройство, ставить драйвера, но звука все так же нет.

Petya V4sechkin
20-10-2022, 16:25
stsoldier, нужно сообщение об ошибке при попытке запуска службы Windows Audio.

stsoldier
20-10-2022, 16:59
Petya V4sechkin, Сейчас уже ошибки нет. Служба запускается, но в баре горит красный значек на громкости.

https://korzh.net/screenshot/photo_2022-10-19_11-57-59.jpg
https://korzh.net/screenshot/day2/photo_2022-10-20_15-07-42.jpg




© OSzone.net 2001-2012