Проблема со спящим режимом

[elranon]

Добрый вечер
проблема постоянно появляется со спящим режимом
Когда комп переходит в спящий режим, во время этого происходит какая то ошибка, в результате которой после нажатия кнопки он загружается с нуля. То есть он выключается во время спящего режима.
установил BlueScreen View, вот что он выдал
подскажите, можно по этой инфе определить виновника? или нужен дамп памяти?

[NickM]

elranon, по скрину вряд ли кто Вам поможет, а вот если вы прикрепите файлы-минидампа, тогда возможно:
C:\Windows\Minidump\

[elranon]

NickM,
вот 3 последних
ошибка стала появлятся постоянно

[NickM]

elranon, в стеке ничиго интересного:
0: kd> k
# Child-SP RetAddr Call Site
00 fffff807`3886f7d8 fffff807`34d6a875 nt!KeBugCheckEx
01 fffff807`3886f7e0 fffff807`34a3ffa2 nt!PopPowerActionWatchdog+0xa5
02 fffff807`3886f820 fffff807`34aa0eed nt!KiProcessExpiredTimerList+0x172
03 fffff807`3886f910 fffff807`34bfb93e nt!KiRetireDpcList+0x5dd
04 fffff807`3886fba0 00000000`00000000 nt!KiIdleLoop+0x9e


Пжлст. приведите, или заполните профиль Своего аппаратного обеспечения, в том числе укажите "firmware BIOS/ UEFI".

Также, зачастую, когда обращается пользователь, который желает разрешить сложившуюся ситуацию, то он приводит список установленного ПО, а иначе..
чего Вы ожидаете? гадания на гуще? дополнительных вопросов, которые раздуют эту тему? или ещё чего другого?


Либо призвать, Petya V4sechkin, который поможет разрешить вопрос.

[elranon]

NickM,
Petya V4sechkin,
доброго дня
спасибо за ответ, надеюсь на помощ.
конфигурацию компьютера обновил.
Профиль установленного PO добавлю вечером..

[NickM]

конфигурацию компьютера обновил. »
А какой у Вас размер файла гибернации?

Как вариант убедиться, что драйвера всех устройств имеют последние версии.
Так же можно просмотреть системные журналы, может что там найдётся?

[elranon]

NickM,
может быть глупо, но я не нашел hiberfil.sys
в корневой папке где Windows установлена его нет, и поиск не нашел.

Сейчас обновил БИОС до последней версии. посмотрю что будет.
сборку я делал где то в апреле, все драйвера ставил свежие на тот момент..

[Vanadiy777]

может быть глупо, но я не нашел hiberfil.sys »
elranon, надо включить отображение скрытых и системных файлов.
hiberfil.sys должен находиться в корне диска, на котором установлена Windows.
Если он отсутствует, значит гибернация у Вас отключена.

[elranon]

Vanadiy777,
отображение включено, файла нет. значит и правда была отключена...
но мог комп выдавать такую ошибку и выключаться во время спящего режима из за отключенной гибернации?

[Vanadiy777]

но мог комп выдавать такую ошибку и выключаться во время спящего режима из за отключенной гибернации? »
elranon,
к сожалению ни разу с таким не сталкивался, поэтому не буду вводить Вас в заблуждение...