Войти

Показать полную графическую версию : Outlook принимает pdf как dat


kot488
26-11-2021, 12:24
Добрый день, нужна помошь, так как в гугл пока ответа не нашел. Есть два партнера которые отправляют документы в формате pdf. У пользователя установлен outlook 2016. От одного партнера вложения приходят нормально, а от второго расширение pdf переименовывается в dat. Если скачать и пеереименовать рассширение файла то файл открывается без проблем. В outlook 2007 и 2010 файлы заходят без проблема. Вроде было исправление этой проблемы в 2010 версии. Для 2016 пока не нашел

NickM
26-11-2021, 12:59
Если не ошибаюсь, то это проблема на стороне партнёра.
Тоже такое как то раз было, но проблема точно не в клиенте.

kot488
26-11-2021, 13:29
Если не ошибаюсь, то это проблема на стороне партнёра.
Тоже такое как то раз было, но проблема точно не в клиенте. »
Тоже читал что вроде проблема в кодировке при отправке может быть. Но как доказать, бо он морозится искать проблему у себя

a_axe
26-11-2021, 13:36
В outlook 2007 и 2010 файлы заходят без проблема. »
Т.е. вы проверяли этот же почтовый ящик на других ПК / вебинтерфейс и та же почта скачивается с этого же ящика без проблем? Подключение у вас не через почтовый сервер?
Если не ошибаюсь, то это проблема на стороне партнёра.»
С pdf на 2010-2016 была какая-то проблема с отправкой - он их не отсылал, это потом поправили в обновлениях. В теории может быть проблема и со скачиванием...

kot488
26-11-2021, 13:49
Т.е. вы проверяли этот же почтовый ящик на других ПК / вебинтерфейс и та же почта скачивается с этого же ящика без проблем? Подключение у вас не через почтовый сервер? »

Все письма приходят на хостинговый почтовик, там есть правило пересылка на 3 учетки. Две учетки используют 2007 и 2010. Одна учетка использует 2016.
Но на 2007 и 2010 забирает почту kerio и потом уже раздает внутри. А вот там где 2016 напрямую от хостера.
Через веб морду все ок просматриватся.

kot488
26-11-2021, 15:26
попробовал тоже в 2016 outlook затянуть почту через керио, файлы в формате dat

bredych
28-11-2021, 00:25
а от второго расширение pdf переименовывается в dat. »
а у этого партнера что установлено? Чего-нибудь необычного случаем нет?




© OSzone.net 2001-2012