Войти

Показать полную графическую версию : [решено] Периодический уход в перезагрузку.


MVP11
01-11-2021, 21:32
ПК работает нормально при выполнении нересурсоемких программ.
При больших нагрузках на видеокарту ПК через разные промежутки времени перезагружается.
Перезагрузки происходят в играх типа: Ведьмак 3, Dying light Resident evil 3 remake, при чем по разному, игра может вылететь и при повторном запуске ПК перезагружается, или сразу перезагружается прямо во время игры.
Бывает такое что после первой перезагрузки сразу перезагружается повторно.
При переустановке Windows некоторое время игры ведут себя стабильнее и вылетают через час-полтора, примерно через неделю это время сокращается до 15-20 минут.
Windows переустанавливался несколько раз.
В последний раз вручную был установлен драйвер для Intel(R) Management Engine Interface в виду появления 10-й ошибки.
Уходы ПК в перезагрузку также повторились.
В итоге был запущен стресс тест в программе: AIDA 64.
При тестировании по всем комплектующим тест выдает ошибку и прекращается через минуту.
При тестировании комплектующих по отдельности тест выдает ошибку только по памяти, тоже примерно через минуту.
В результате тестов AIDA 64 была отдефектована плашка оперативной памяти. При тесте только оперативной памяти 3 плашки не выдавали ошибок.
При повторном запуске по всем комплектующим ошибка повторилась, но уже через 10 минут. Далее отдельное тестирование по компонентам выдало ошибку только по оперативной памяти.
При перезагрузке ПК тест AIDA 64 по отдельным компонентам снова не выдал ошибок, но при совместном тестировании опять появилась ошибка.
Подскажите что можно проверить.
И как решить проблему ?

Заранее спасибо.

NickM
02-11-2021, 09:25
Настройте получение/ запись минидампов (https://docs.microsoft.com/ru-ru/troubleshoot/windows-client/performance/read-small-memory-dump-file), дождитесь перезагрузки, а после можете изучить или приложить для изучения файлы из директории:
%WINDIR%\Minidump\

Также можно изучить системные журналы операционной системы.
Например, для изучения можете прикрепить файл системного журнала, "System.evtx" из директории:
%WINDIR%\System32\winevt\Logs\

yurfed
02-11-2021, 11:42
Перезагрузки происходят в играх типа: Ведьмак 3, Dying light Resident evil 3 remake, при чем по разному, игра может вылететь и при повторном запуске ПК перезагружается »Температуры сморели?
Сделайте тесты и проверьте.

NickM
02-11-2021, 11:55
При повторном запуске по всем комплектующим ошибка повторилась, но уже через 10 минут. Далее отдельное тестирование по компонентам выдало ошибку только по оперативной памяти. »

Тестируйте и исключайте проблемную планку памяти.
Т.е. заведомо зная, что планка памяти неисправная - использовать её далее просто неразумно.

MVP11
02-11-2021, 17:10
Не могу прикрепить файлы, вылетает сообщение: "У вас нет разрешения на открытие этого файла". При том что я администратор на данном ПК.

С температурами все в порядке. Контролировал с помощью Openhardwaremonitore Температуры сморели?
Сделайте тесты и проверьте »

Тестируйте и исключайте проблемную планку памяти »
Якобы не рабочая планка была исключена, но это не помогло.

NickM
02-11-2021, 20:37
Якобы не рабочая планка была исключена, но это не помогло. »

Тестируйте оставшиеся и не какой-то там AIDA, а узкоспециализированными спец.программами/ утилитами, например "memtest86+ (http://memtest.org/)" и подобными.

Также неплохо было бы привести/ обозначить конфигурацию компьютера, в том числе указать блок питания.

А пока выглядит так, что Вы просто предлагаете участникам сообщества погадать теми способами, которые возможно не доступны Вам?

wasp14
03-11-2021, 12:05
При больших нагрузках на видеокарту ПК через разные промежутки времени перезагружается. »
Во-первых, это не "перезагрузка" (идиоты идиотам окончательно сломали моск) а BSOD. ТиК "необрабатываемая ошибка". Отключить такое поведение, нужно сразу и всем отключить перезагрузку при бсод (https://www.google.com/search?q=отключить+перезагрузку+при+бсод)
Будет код ошибки, можно будет погадать на дампе. А пока, это похоже на перегрев ВК, недостаток мощности БП или железные глюки(память\ЖД и проч. физически неисправны).
Начинать надо с БП и напряжений. Но в самом начале - БСОД увидеть и минидамп.

зы. воткни OpenHardwareMinitor на постоянку и пусть пишет температуры. мож чего вылезет.

MVP11
05-11-2021, 19:57
Вот файлы(Минидамп и системный лог).

NickM
05-11-2021, 22:14
MVP11, смотрите СМАРТ накопителя/ накопителей:
https://i.imgur.com/r0atY8i.png

MVP11
07-11-2021, 14:39
С помощью memtest86 отбраковали одну и нашли слоты для 3 планок памяти и ПК стал работать нормально.
Появилась другая проблема.
Скипнул начальный ролик в игре и комп завис, перезагрузил его кнопкой и теперь при попытке загрузиться он пытается загрузить биос и снова уходит в перезагрузку.
Ребут биоса ничего не дает.
Можно ли как то зайти в биос ?
Или что делать в такой ситуации ?

NickM
07-11-2021, 15:47
MVP11, Вы наверное ошибаетесь, говоря про загрузку BIOS и имеете ввиду, что загрузка просто зациклилась? Ну т.е. операционная система не может загрузиться?

Или же действительно, Вы с помощью хоткея "ESC", "F2", "F10", "DEL", "etc." заходите в настройки UEFI/ BIOS, т.е. уже видите экран настроек, как компьютер тут же уходит в перезагрузку?

MVP11
07-11-2021, 17:52
При включении компа появлялся логотип материнки затем через пару тройку секунд темный экран и на нем мигающий "_" и курсор мыши, еще две три секунды и появлялся "экран биоса" без надписей и комп уходил на перезагрузку и так до бесконечности. Попытка попасть в биос ничего не давала.
Вылечилось весьма странно. Подключением другой клавиатуры. Причем был поврежден биос, он восстановился и комп загрузился и сейчас работает. Интересно то что клавиатура совсем отключалась чтобы отмести залипшие клавиши, но комп вел себя так же: не пускал в биос и уходил на перезагрузку.
Сейчас ПК загружается и работает со старой клавиатурой. Правда "старый" разъем не используется. Однако другая клава в этом разъеме работала и комп грузится и работает. Что произошло не совсем понятно. Грешу на клаву.

wasp14
07-11-2021, 18:20
Причем был поврежден биос, он восстановился и комп загрузился и сейчас работает. »
Дык это и было. Изза глючного железа, "слетел" БИОС. У ноутбучных владелцев, это вообще обыденность. Хорошо что для PC начали (уже давно) делать доп.копию БИОС\УЕФИ чтоб была возм. восстановить без выпаивания микрухи.




© OSzone.net 2001-2012