[решено] не работает bluetooth

[wenlong]

добрый вечер!
имеем матеиринку msi mpg b550 gaming edge wifi
пропал bluetooth
в диспетчере устройств пункт отсутсnвует
в параметрах bluetooth и другие устройства, нет ползунка для включения ( раньше был)
драйвер Драйвер ® Intel® Wireless Bluetooth® последний стоит ( переустановливал)
в биосе не нашел отдельного пункта для включения bluetootha
что еще можно сделать? что я упускаю?

https://ibb.co/T8dXq7Z
https://ibb.co/KhBqzJs

[wenlong]

тему можно закрыть
помог совет с реддита

Shutdown holding SHIFT in Windows
Unplugging all USB devices
Unplug MAIN power from rear of pc
Hold down Power ON (front of PC) for 30 secs
Replug MAINS back in
Power on (front PC)
Wait for Boot up