[решено] Не печатает через RDP

[neviDimka91]

Добры день. Подскажите пожалуйста как решить проблему. Все перепробовали, "весь" интернет перерыли, решение проблемы найти не смогли, а суть проблемы в следующем.
У нас имеется сервер 1с в облаке (грубо говоря, физический сервер перенесли на облачный ресурс), данный сервер находится в домене. Со своих рабочих компьютеров мы подключаемся к нему через обычное RDP (на фаерволе настроен VPN канал). У каждого кто работает на этом сервере, на локальном компьютере (с которого осуществляется подключение к облачному серверу) есть принтер. И эти принтеры спокойно пробрасываются через RDP и идеально печатают из 1С или других программ. Приобрели мы принтер этикеток атол lpg4 (он полностью USB) установили его на локальный компьютер, проверили, что все работает, подключаемся по RDP к серверу, видим, что принтер пробросился, начинаем печатать , задание уходит и ... тишина. никаких ошибок, никаких оповещений, просто задание ушло на печать и ничего не выходит из принтера. С пробной страницей тоже самое, он её отправляет и как бы все. Подскажите пожалуйста, что мы делаем не так? Пробовали подключать локально принтер к 3-м разным компам, с разными ОС, но ничего не получается, он с локального печатает, а когда подключаемся по RDP - нет. Кто сталкивался с подобной проблемой, есть решение?)

[Angry Demon]

Все перепробовали
Вот и расскажите, что именно "всё". А то нам отсюда не видно, а телепаты в отпуске.

У нас имеется сервер 1с в облаке
Сферически-вакуумный сервер? Или у него есть ОС, у ОС есть название и редакция?

И эти принтеры спокойно пробрасываются через RDP и идеально печатают из 1С или других программ
Используется Easy Print? Судя по вашим скудным сведениям - да.

Приобрели мы принтер этикеток атол lpg4 (он полностью USB) установили его на локальный компьютер, проверили, что все работает, подключаемся по RDP к серверу, видим, что принтер пробросился
Тот же вопрос, что и выше. На сервер, конечно же, его драйвер не ставили?

[neviDimka91]

Сферически-вакуумный сервер? Или у него есть ОС, у ОС есть название и редакция? »
Windows Server 2019 Standart
Используется Easy Print? »
да он самый
На сервер, конечно же, его драйвер не ставили? »
в первую очередь установили

на самом деле, вчера еще раз перерыв интернет, наткнулись на один пункт, где просят через локальную политику отключить easy print , а именно:
"Конфигурация компьютера -> Административные шаблоны -> Компоненты Windows -> Службы удаленных рабочих столов -> Узел сеансов удаленных рабочих столов -> Перенаправление принтеров"
Параметр "Использовать в первую очередь драйвер принтера Easy Print удаленного рабочего стола" перевести в состояние "Отключено"

после данных манипуляций, принтер заработал. так как в администрировании серверов и прочей техники не сильно силен (больше 1с) хотелось бы узнать, чем чревато отключение данного пункта, так как в организации принтеров не мало (от 30 до 40 штук, в основном все сетевые). Вроде как после отключения никакие принтеры не слетели, все так же печатают как и раньше (в свойствах принтера написано использовать easy print ) а у нашего принтера этикеток используется родной драйвер.

[ShaddyR]

neviDimka91, всё верно сделал. Часты случаи, когда изяпринт некорректно отрабатывает проброс.

[Angry Demon]

хотелось бы узнать, чем чревато отключение данного пункта
Всего лишь тем, что сначала будет искаться родной драйвер от производителя, а при его отсутствии использоваться TS Easy Print.
Вы всё правильно сделали.