Медленная печать из 1С 7.7 через терминал Windows Server 2008 R2

[INovanda]

Доброго времени суток.

У меня сбоится spooler и 1с начинает медленно печатать
вот код ошибки:
Имя сбойного приложения: spoolsv.exe, версия: 6.1.7601.24000, отметка времени: 0x5a499712
Имя сбойного модуля: ntdll.dll, версия: 6.1.7601.24545, отметка времени 0x5e0eb67f
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x000000000002afdf
Идентификатор сбойного процесса: 0x5b4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d75cfc1203ae00
Путь сбойного приложения: C:\Windows\System32\spoolsv.exe
Путь сбойного модуля: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
Код отчета: 3dedd9d0-c90a-11eb-9149-3497f600f286

- Provider

[ Name] Application Error

- EventID 1000

[ Qualifiers] 0

Level 2

Task 100

Keywords 0x80000000000000

- TimeCreated

[ SystemTime] 2021-06-09T10:05:40.000000000Z

EventRecordID 6631614

Channel Application

Security


- EventData

spoolsv.exe
6.1.7601.24000
5a499712
ntdll.dll
6.1.7601.24545
5e0eb67f
c0000005
000000000002afdf
5b4
01d75cfc1203ae00
C:\Windows\System32\spoolsv.exe
C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
3dedd9d0-c90a-11eb-9149-3497f600f286

что можно с этим сделать? пробовал переустанавливать принтера не помогло

[Angry Demon]

INovanda, используется Easy Print или нет?

[INovanda]

нет не используется, все драйвера установлены на сервере, иногда нормально печатать начинает Kyocera и обратно медленно

[Angry Demon]

все драйвера установлены на сервере
Это не значит, что автоматом не используется Easy Print. Уверены?

[INovanda]

а как это проверить? и проблема бывает в нем?

[Angry Demon]

а как это проверить?
Глянуть свойства отображённого на сервере принтера. Если там стоИт драйвер Easy Print, значит так оно и есть.

проблема бывает в нем?
Проблемы бывает в чём угодно, даже беспроблемным.

[INovanda]

Как выше писал там я приложил скрин со всеми драйверами, стоит Remote Easy Print.
часто теперь выходит эти сообщения:
Превышение времени ожидания (30000 мс) при ожидании ответа транзакции от службы "UmRdpService".

Превышение времени ожидания (30000 мс) при ожидании ответа транзакции от службы "UxSms".

Превышение времени ожидания (30000 мс) при ожидании ответа транзакции от службы "AudioEndpointBuilder".

Превышение времени ожидания (30000 мс) при ожидании ответа транзакции от службы "hidserv".

Превышение времени ожидания (30000 мс) при ожидании ответа транзакции от службы "Netman".

такое ощущение что это выходит от драйвера Kyocera

[Angry Demon]

Как выше писал там я приложил скрин со всеми драйверами, стоит Remote Easy Print
Выше вы писали, что Easy Print не используется.
Попробуйте его отключить, чтоб заработали родные драйверы.

такое ощущение что это выходит от драйвера Kyocera
Ощущение неверное в корне.
1. С какой сырости, если работает Easy Print?
2. Загуглите, хотя бы, названия процессов, чтоб понять, что к драйверам это никоим боком.

Также обратите внимание на эту статью (https://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/874e51a4-74a9-453d-9151-e9e8011c9b12/event-7011-uxsms-netman-umrdpservice-10741077109610721077109010891103?forum=ws2008r2ru).

[INovanda]

Сделал изоляцию драйверов, отключил Easy Print. немного помогает.
Но да, вызывает проблему с RDP.
Попробовал как вы и скидывали по ссылке
2. netsh int tcp set global chimney=disabled
Отрубился инет и доступ к серверу, обновления не могу найти которые у них описываются:
1. Installed KB:

a. 2465772

b. 2525949