[решено] Черный экран при загрузке, не работает кнопка Пуск

[amiton]

Добрый день, коллеги
Произошла у меня занятная история с одним из серверов (контроллер домена, windows server 2012 r2)
В один прекрасный момент, вероятно после аварии на ИБП и резкого выключения он у меня стал грузиться в черный экран.
То есть происходит загрузка, дальше ничего не происходит. Курсор по экрану бегает (на мышь реагирует). Если 5 раз нажать Shift, то окно с залипанием клавишь появляется.
С RDP коннектится нормально, я поэтому и не сразу не заметил. С консоли никогда не авторизуюсь.
На сервере установлен минимум софта. Я ещё почти всё грохнул для проверки. Как сервер домена работает отлично и проблем с ним нет.
Если подключиться по RDP то присутствуют следующие спец. эффекты:
1. Не работает меню Пуск. При нажатии ничего не происходит вообще. То есть как эффект нажимания кнопки и всё (поставил сейчас Open Shell, он работает)
2. В строке меню в разных окнах черные полосы. В проводнике тоже такая полоса или странные артефакты как бы. Если запустить Chrome, то вся верхняя строка черная и нельзя например закрыть окно крестиком.
3. Не работает Магазин. Раньше выдавала не зарегестрирован класс, сейчас вроде запускается IE, но ничего не открывается.

Что было проделано:
1. chkdsk c: /f (ничего не найдено)
2. Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth (ничего не найдено)
3. Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth (ничего не найдено)
4 DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. Get-AppxPackage -AllUsers| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”} (процесс прошёл, ничего не изменился)
6. Сравнил всю ветку Winlogon построчно с дочерним контроллером, который такой же и стоит рядом, но работает (ветки совпадают)
7. В безопасном режиме такой же черный экран - ничего не меняется
8. Переустанавливал IE (dism /online /disable-feature:"Internet-Explorer-Optional-amd64" и dism /online /enable-feature:"Internet-Explorer-Optional-amd64"
9. sfc /scannow (ничего не найдено)
10. Пробовал логиниться под разными пользователями. Эффект тот же самый
11. Настройки IE и настройки проводника сбрасывал
12. Обновил все FrameWork'и и Visual C

В логах в целом всё норм, кроме ошибки в разделе приложения - совпадает со временем загрузки:

Имя сбойного приложения: Explorer.EXE, версия: 6.3.9600.16384, метка времени: 0x5215d379
Имя сбойного модуля: twinui.appcore.dll, версия: 6.3.9600.18423, метка времени: 0x5793b4e5
Код исключения: 0x80270233
Смещение ошибки: 0x000000000008c5fb
Идентификатор сбойного процесса: 0xe08
Время запуска сбойного приложения: 0x01d7257f1da3ed70
Путь сбойного приложения: C:\Windows\Explorer.EXE
Путь сбойного модуля: C:\Windows\System32\twinui.appcore.dll
Идентификатор отчета: 5e98d6b4-9172-11eb-8102-00259024536f
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

https://social.technet.microsoft.com/Forums/getfile/1659122
https://social.technet.microsoft.com/Forums/getfile/1659127

Честно говоря уже не знаю куда копать, может быть у вас будут какие-то мысли

[yurfed]

Не работает меню Пуск. При нажатии ничего не происходит вообще. »Кнопка Win тоже не работает?

[amiton]

да. 0 реакции

[Petya V4sechkin]

amiton, можете сделать лог Process Monitor (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon) следующим образом:
запустите Process Monitor через RDP;
попытайтесь зайти в систему через консоль, чтобы спровоцировать сбой Explorer.exe;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

[amiton]

решил вопрос переустановкой сервера (всегда работает :)
всем спасибо)