[решено] Проблема с печатью с принтеров Kyocera

[tiss42rus]

Привет, на двух компьютерах c windows 8.1 при печати через "просмотр фотографий windows" на принтеры Kyocera(на разные модели) с драйверов KX образуется белая горизонтальная полоса в пол листа. Так же полоса появляется если печатать с программ для просмотра PDF файлов, но если например этот же PDF файл открыть через браузер и оттуда напечатать то проблемы нет.
полоса исчезает при переключение на драйвер Kyocera Monochrome Personal XPS, но в этом драйвере изображения которые в Word'е начинают съезжать.
Драйвер KX последней версии стоит,
windows с обновлениями всеми стоит.
так же пробовал через драйвер Classic Universal Driver, в какую сторону смотреть?)

[inline]

Назвите точные модели принтеров

[tiss42rus]

Назвите точные модели принтеров »
fs 6525mfp
m3655idn

[NickM]

tiss42rus, на "Windows 10" тоже такая проблема встречается.

Например, у Меня подтверждённый случай при распечатке *.jpg через стандартное приложение, а также через "средство просмотра фотографий (https://winnote.ru/reg_tweaks/182-kak-vernut-sredstvo-prosmotra-fotografiy-windows-v-windows-10.html)" на версии "10.0.19042.868".

[tiss42rus]

+1 с такой же проблемой. http://forum.oszone.net/thread-348260.html
Похоже как то с обновлениями связанно правда , потому что раньше все нормально работало

[tiss42rus]

KB5001639 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2;
KB5001640 для Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2;
KB5001641 для Windows 8 embedded и Windows Server 2012;
KB5001642 для Windows Server 2008 SP2.

решают эту проблему