0xBADEE04

[Peter15]

Может ли быть связана эта ошибка с проблемами в оборудовании, или она программная?

[NickM]

Подозрение на защитное программное обеспечение "Kaspersky".
В зависимости от используемой версии - возможно его стоит обновить до актуальной версии?

MiniDumper 1.8

Дамп: 011721-23478-01.dmp (17.01.2021 02:05:00)
Код: 0xBADEE04 - Unknown bugcheck code
Процесс: explorer.exe, вероятно вызвано: klgse.sys
Сторонние модули в стеке: klgse.sys
Сторонние модули в Raw-стеке: klif.sys, klgse.sys, klflt.sys
FAILURE_BUCKET_ID: X64_0xBADEE04_klgse+a9b7


Здесь (https://community.kaspersky.com/kaspersky-internet-security-21/siniy-ekran-os-windows-7-14527) похоже Ваше обращение?

[Peter15]

возможно его стоит обновить до актуальной версии? »
Версия последняя.
Здесь похоже Ваше обращение? »

да.

[Peter15]

А здесь причина та же? Из-за той же программы?

[NickM]

Peter15, один в один:

MiniDumper 1.8

Дамп: 022221-8985-01.dmp (22.02.2021 05:11:33)
Код: 0xBADEE04 - Unknown bugcheck code
Процесс: explorer.exe, вероятно вызвано: klgse.sys
Сторонние модули в стеке: klgse.sys
Сторонние модули в Raw-стеке: klif.sys, klgse.sys, klflt.sys
FAILURE_BUCKET_ID: X64_0xBADEE04_klgse+a9b7

Peter15, не пробовали/ не желаете firmware BIOS (https://support.hp.com/ru-ru/drivers/selfservice/hp-elitebook-8470p-notebook-pc/5212907) обновить?

Manufacturer Hewlett-Packard
Product Name HP EliteBook 8470p
BIOS Version 68ICF Ver. F.45
BIOS Release Date 10/07/2013

HP Notebook System BIOS Update
F.74 Rev.A
14 мая 2019 г.

Исправления и улучшения:
- Enhancement to address security vulnerabilities CVE-2018-12126, CVE-2018-12127, CVE-2018-12130.

[Peter15]

firmware BIOS обновить? »
БИОС под паролем, который неизвестен.