Пустые окна Word

[The_Immortal]

Давненько на одном ПК с Windows 8.1 имеется проблема: Word после работы с документами создает пустые окна (скрин во вложении), которые через X не закрываются (приходится гасить процесс) - это происходит не всегда, но довольно часто.

Перестановка офиса не помогла.

Что можно придумать?

Спасибо!

[a_axe]

The_Immortal, стандартные действия - переименовать шаблон normal.dotm, попробовать отключить наДстройки - возможно есть проблемная. Делали?

[The_Immortal]

a_axe, проблема после переименования шаблона и отключения надстроек так и не ушла :(

[Petya V4sechkin]

The_Immortal, попробуйте рекомендации
Как выполнить «чистую» загрузку в Windows (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows)