File in use - при попытке открыть сетевой файл Excel

[Quaker_75]

Доброго дня,
уже который час бьюсь со следующей проблемой - на компьютере пользователя при попытке открыть сетевой ресурс (файл Excel 2016), выдается сообщение об ошибке - Файл используется другим пользователем бла-бла-бла... Интересно, что этот самый файл этим самым пользователем не используется в данный момент. Я почистил кеш Проводника, удалил темп файлы, сбросил кеш ДНС и т.д - не помогает... Если файл скопировать в из вложенной папки в родительскую, то все нормально открывается... Права у юзера полные на файл...

[Iska]

Права у юзера полные на файл... »
А на каталог, где этот файл находится?

[Quaker_75]

А на каталог, где этот файл находится? » Идентичные права и на вложенные папки и на родительскую... Проблема возникает только у одного юзера с этим конктретным файлом... Думаю тут проблема не в правах, поскольку другие документы из этой же папки открываются без проблем...

[a_axe]

Если файл скопировать в из вложенной папки в родительскую, то все нормально открывается. »
А если в ту же папку, но под новым именем (я бы короткое латинское попробовал, что-нибудь вроде z.xls). Аналогично - сохраните в другом формате excel - xlsm, xls и тд.

Добавлено:
Аналогично - скопировать из сети на ПК локально, пересохранить, а затем заменить версию из сети на копию локальной версии.

[Quaker_75]

А если в ту же папку, но под новым именем » - Получается... Сохранить как... мне интересно - почему наблюдается то, что наблюдается, где собака зарыта??

скопировать из сети на ПК локально » - и этот вариант проходит, поскольку у юзера полные права и на папку и на файл...

[a_axe]

почему наблюдается то, что наблюдается, где собака зарыта?? »
Quaker_75, у меня мыслей нет.

[Quaker_75]

у меня мыслей нет. » - Мне кажется, что что-то с кешем... где-то остались данные о том, что такой-то юзер этот файл открывал по сети и это где-то застряло... но где?? Все возможное я уже почистил... Файл упорно не хочет открываться... тупо твердит что занят таким-то....

[Petya V4sechkin]

Quaker_75, посмотрите варианты:
The Definitive 'Locked File' Post (updated 8/23/2017) (https://docs.microsoft.com/en-us/archive/blogs/the_microsoft_excel_support_team_blog/the-definitive-locked-file-post-updated-772014)
Microsoft Office document is "locked for editing by 'another user'" (https://superuser.com/questions/30980/microsoft-office-document-is-locked-for-editing-by-another-user)