Comerad_Ogilvy
08-10-2020, 13:47
Наверное, я не первый, кто сталкивается с этой проблемой, но все равно надеюсь на понимание и помощь.
Ноутбук Lenovo G510, win 10 v.1607. Поставили мне ее в сервисе - после того, как сдох жесткий диск. Зря я доверился профессионалам - как выяснилось, производитель не поддерживает данную ОС и не гарантирует, что модель будет на ней работать, поставить дрова на местную видеокарту под десятку, похоже, можно только после шаманства с биосом, на что я пока не отважился. Но в ноуте неплохая встроенная, пока мне хватало. Однако недавно начались новые проблемы.
Для начала система начала грузить диск на 100%. Путем гугления и отключения сервисов удалось решить проблему (вероятно, это был Windows Search), однако на следующий день меня ждал неприятный сюрприз. WMP перестал открывать любые файлы, сообщая, что не может получить доступ к файлу. Остальные установленные в системе плееры файлы открывали, но перестали воспроизводить звук, и не только они - в ряде игр звук тоже пропал, например, в старой HoMMIII. При этом в браузере звук работал. Проверка Windows Defender ничего не дала, и я решил обновить драйвера звуковухи. Это была ошибка.
Как только я снес свое устройство Conexant SmartAudio HD, звук перестал воспроизводиться вообще. Переустановка драйверов не помогла. Ошибка гласила "Службы звука не отвечают", и справиться с ней у меня никак не получилось. После долгих ковыряний я обнаружил сервис с названием SmartAudio Helper service, который должен запускаться при автозагрузке, но не запускается. Ручной запуск выдавал ошибку "Не удается найти указанный файл", и действительно - файла C:\Windows\system32\SAsrv.exe по данному адресу нет, хотя он вроде как добавляется в автозагрузку при установке (AnVir меня об этом спрашивает). В событиях фигурировало несколько ошибок "Сбой установки драйвера, результат 0x80072F8F для DevNode...", однако установка аудиодрайвера с отключением брандмауэра, дефендера и интернета не помогла, хотя сообщения об ошибках перестали появляться. В логе регулярно появляется ошибка 7000
"Сбой при запуске службы "Conexant SmartAudio service" из-за ошибки
Не удается найти указанный файл."
гугление которой не дало вообще ничего.
Мои попытки откатить систему натолкнулись на "Восстановление системы не было успешно завершено в Windows 10. Решение проблемы с ошибкой 0х80070005..." и так далее. sfc ошибок не выявляет.
Сейчас я на распутье. Подскажите, есть какой-то простой способ прописать этот чертов сервис в систем32? Почему он вообще может туда не записываться? Поставляющийся с тем же драйвером C:\Windows\system32\CxAudMsg64.exe прекрасно ставится и запускается. Может ли быть причина в ошибке вида "{Восстановленный куст реестра} Куст реестра (файл) "\SystemRoot\System32\Config\SOFTWARE" был поврежден и восстановлен. Возможно, некоторые данные были утеряны.", после которой, похоже, все и началось?
И что бы вы делали на моем месте? Продолжали попытки поставить драйвер, попытались все-таки откатить систему каким-то образом или искали дистрибутив 8.1, чтобы больше не иметь дела с этой вечной бета-версией?
Ноутбук Lenovo G510, win 10 v.1607. Поставили мне ее в сервисе - после того, как сдох жесткий диск. Зря я доверился профессионалам - как выяснилось, производитель не поддерживает данную ОС и не гарантирует, что модель будет на ней работать, поставить дрова на местную видеокарту под десятку, похоже, можно только после шаманства с биосом, на что я пока не отважился. Но в ноуте неплохая встроенная, пока мне хватало. Однако недавно начались новые проблемы.
Для начала система начала грузить диск на 100%. Путем гугления и отключения сервисов удалось решить проблему (вероятно, это был Windows Search), однако на следующий день меня ждал неприятный сюрприз. WMP перестал открывать любые файлы, сообщая, что не может получить доступ к файлу. Остальные установленные в системе плееры файлы открывали, но перестали воспроизводить звук, и не только они - в ряде игр звук тоже пропал, например, в старой HoMMIII. При этом в браузере звук работал. Проверка Windows Defender ничего не дала, и я решил обновить драйвера звуковухи. Это была ошибка.
Как только я снес свое устройство Conexant SmartAudio HD, звук перестал воспроизводиться вообще. Переустановка драйверов не помогла. Ошибка гласила "Службы звука не отвечают", и справиться с ней у меня никак не получилось. После долгих ковыряний я обнаружил сервис с названием SmartAudio Helper service, который должен запускаться при автозагрузке, но не запускается. Ручной запуск выдавал ошибку "Не удается найти указанный файл", и действительно - файла C:\Windows\system32\SAsrv.exe по данному адресу нет, хотя он вроде как добавляется в автозагрузку при установке (AnVir меня об этом спрашивает). В событиях фигурировало несколько ошибок "Сбой установки драйвера, результат 0x80072F8F для DevNode...", однако установка аудиодрайвера с отключением брандмауэра, дефендера и интернета не помогла, хотя сообщения об ошибках перестали появляться. В логе регулярно появляется ошибка 7000
"Сбой при запуске службы "Conexant SmartAudio service" из-за ошибки
Не удается найти указанный файл."
гугление которой не дало вообще ничего.
Мои попытки откатить систему натолкнулись на "Восстановление системы не было успешно завершено в Windows 10. Решение проблемы с ошибкой 0х80070005..." и так далее. sfc ошибок не выявляет.
Сейчас я на распутье. Подскажите, есть какой-то простой способ прописать этот чертов сервис в систем32? Почему он вообще может туда не записываться? Поставляющийся с тем же драйвером C:\Windows\system32\CxAudMsg64.exe прекрасно ставится и запускается. Может ли быть причина в ошибке вида "{Восстановленный куст реестра} Куст реестра (файл) "\SystemRoot\System32\Config\SOFTWARE" был поврежден и восстановлен. Возможно, некоторые данные были утеряны.", после которой, похоже, все и началось?
И что бы вы делали на моем месте? Продолжали попытки поставить драйвер, попытались все-таки откатить систему каким-то образом или искали дистрибутив 8.1, чтобы больше не иметь дела с этой вечной бета-версией?