Ошибки и падения print spooler в Windows server 2016

[vertizo]

Добрый день!

Происходят постоянные проблемы со службой печати, приходится перезапускать ее или перезапускать сам терминальный сервер. Пытался собрать логи через procdump с помощью команды - procdump.exe -accepteula -e -w spoolsv.exe C:\ProcDump\
Логи идут в командной строке, но после завершения процесса выдает [10:53:19] Dump count not reached.
Как еще можно попробовать ошибки собрать?

[Petya V4sechkin]

vertizo, что в журналах событий на момент падения?

[vertizo]

Petya V4sechkin,
Превышение времени ожидания (30000 мс) при ожидании ответа транзакции от службы "Spooler"
Завершена обработка расширения Group Policy Printers за 6172 мс.

Сейчас еще заметил новое событие: Установка драйвера oemsetup.inf_amd64_4bf364338b787958\oemsetup.inf для экземпляра устройства с ИД SWD\PRINTENUM\{36B6D4BA-B626-4780-AE2A-35A9D166E703} завершена со следующим состоянием: 0x490.
Видимо из-за него принтера к рдп сессии не цепляются.

Куча всего, что именно сбоит никак не пойму.

[Petya V4sechkin]

vertizo, когда служба в следующий раз зависнет, посмотрите в мониторе ресурсов (http://www.oszone.net/10487) на процессе spoolsv.exe правой кнопкой мыши -> Анализ цепочки ожидания.

Дополнительно можете снять дамп с опцией -t вместо -e.