Microsoft Office 2016 - ошибка при установке

[ClaraOswin_Oswald]

Здравствуйте, решила перейти на более новую версию, до этого стояла версия 2010-го года. Удалила старый Офис, реестр почистила. Новый пакет качала с рутрекера. При установке выскакивает ошибка:
https://cdn1.radikalno.ru/uploads/2020/8/11/77aaa90b1d2f28719d1e950cd75d509a-full.jpg
Вот лог установки: https://dropmefiles.com/DjTGS

[NickM]

ClaraOswin_Oswald, ошибка здесь:

2020/08/11 17:09:55:390::[7536] MSI(INFO): 'CAInstallLicenses: Error: Failed to open Token Store HResult: 0xc0000022. '
2020/08/11 17:09:55:391::[7536] MSI(INFO): 'CustomAction CAInstallLicenses returned actual error code 1603 (note this may not be 100% accurate if translation happened inside sandbox)'
2020/08/11 17:09:55:394::[7536] MSI(INFO): '08/11/2020 17:09:55.393 [9444]: Assembly Install: Failing with hr=80070005 at RemoveDirectoryAndChildren, line 393

А дальше перечисление прав
C:\WINDOWS\assembly\tmp\ (https://docs.microsoft.com/en-us/archive/blogs/junfeng/gac-temp-and-tmp)

Яб прошелся ремувером (https://github.com/OfficeDev/Office-IT-Pro-Deployment-Scripts/tree/master/Office-ProPlus-Deployment/Remove-PreviousOfficeInstalls), перезагрузил бы систему и повторил попытку установки.

[ClaraOswin_Oswald]

NickM, а можно для тупых более подробно как пользоваться этим ремувером?

[NickM]

ClaraOswin_Oswald, открываете страницу (https://raw.githubusercontent.com/OfficeDev/Office-IT-Pro-Deployment-Scripts/master/Office-ProPlus-Deployment/Remove-PreviousOfficeInstalls/OffScrub10.vbs) и сохраняете её как, например, OffScrub10.vbs
После исполняете сохранившийся сценарий.

[ClaraOswin_Oswald]

NickM, окей, это не помогло. все так же ошибка. если я, конечно же, всё правильно сделала. лог ремувера: https://dropmefiles.com/NQygD
лог офиса: https://dropmefiles.com/CbRwv

[NickM]

ClaraOswin_Oswald, ошибка та же - ошибка доступа :sorry:
Может какое защитное ПО "мешает"?
Не попробуете ли собрать лог procmon (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon)'а, может он каких ясностей внесет?

[ClaraOswin_Oswald]

NickM, пожалуйста https://dropmefiles.com/VFkG2

[NickM]

ClaraOswin_Oswald, возможно Я подал Вам ложную надежду, но что-то конкретного в логе procmon'а не выглядел :sorry:

А случаем *.msi лог установки, когда Вы записывали PML, не остался?
Для сопоставления.

[ClaraOswin_Oswald]

NickM, ... :shot:
это то, что в Temp лежит и что я уже скидывала или какая-то другая бабуйня?

[NickM]

ClaraOswin_Oswald,

Вот, загляните в эту тему (http://forum.oszone.net/thread-338658.html) (там гуру, Petya V4sechkin, оказывал помощь), похоже Ваша проблема (из Вашего лога):

"Time of Day","Process Name","PID","Operation","Path","Result","Duration","Detail"
"12:55:04,0860645","sppsvc.exe","10464","RegOpenKey","HKLM\SYSTEM\WPA\8DEC0AF1-0341-4b93-85CD-72606C2DF94C-7P-400","ACCESS DENIED","0.0000060","Desired Access: Delete"



это то, что в Temp лежит и что я уже скидывала или какая-то другая бабуйня? »

Да этот, но Вы скидывали ранние попытки, а хотелось бы тот, когда Вы procmon'ом лог писали, намного удобней два лога сопоставлять по времени, чем весь лог шерстить в поиске возможной ошибки.

[ClaraOswin_Oswald]

NickM, а, сори, не додумалась сразу два лога кинуть https://dropmefiles.com/OhHEo
эх, решила на свою голову обновиться

[NickM]

ClaraOswin_Oswald, ну точно в упомянутой теме Ваш случай...

https://i.imgur.com/gf8QrhV.png