PDA

Показать полную графическую версию : Нужна помощь в стандартном приложении (запись звука)


Cstn FBI Dark
10-08-2020, 19:23
Всем привет, извиняюсь за ранее возможно не совсем правильная тема и категория вопроса я новичок у вас на форуме.

Суть проблемы. Вылетает стандартное приложение "Запись Звука" Windows 10 (2004) Ноутбук Asus ZenBook 15 UX534FTC-A8311T (90NB0NK1-M06890) Windows лицензионная от ASUS. Настройки записи звука проверял разрешения кругом включены, пробовал стороне приложение с маркета диктофон работает. Вылетает именно стандартное приложения "Запиcь Звука". Как решить данную проблему?

Вот код ошибки:

Имя сбойного приложения: SoundRec.exe, версия: 10.2005.2006.15002, метка времени: 0x5ee7e3d5
Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 10.0.19041.423, метка времени: 0xed02c0bc
Код исключения: 0xc000027b
Смещение ошибки: 0x000000000010b3cc
Идентификатор сбойного процесса: 0x5d70
Время запуска сбойного приложения: 0x01d66f2d0450e16a
Путь сбойного приложения: C:\Program Files\WindowsApps

Мой уровень немного совок в таких вопросах поэтому прошу объяснять как чайнику

Petya V4sechkin
10-08-2020, 20:35
Cstn FBI Dark, по возможности обновите драйвер звуковой карты.

Попробуйте рекомендации
Как выполнить «чистую» загрузку в Windows (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/929135/how-to-perform-a-clean-boot-in-windows)

Если не поможет, сделайте дамп процесса:
скачайте утилиту ProcDump (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procdump) и распакуйте в отдельную папку, например C:\ProcDump;
запустите командную строку (cmd.exe) от имени Администратора (http://www.oszone.net/27750) и выполните:
C:\ProcDump\procdump.exe -accepteula -e -w SoundRec.exe C:\ProcDump\
спровоцируйте сбой приложения;
выложите сохранённый DMP-файл из папки C:\ProcDump в архиве на любой файлообменник.

Cstn FBI Dark
11-08-2020, 12:41
Первый вариант не помог, хотя абсолютно все комп не дал отключить, второй вариант если я все сделал правильно то вот это файл не уверен что я сделал все правильно) ну будем разбираться!!!

https://drive.google.com/file/d/1Em4JWerIHnjZ4q72JF9OObgCLy42uEnD/view?usp=sharing

Petya V4sechkin
11-08-2020, 12:43
второй вариант если я все сделал правильно то вот это файл
Нет DMP-файла.

Cstn FBI Dark
11-08-2020, 13:34
Теперь осталось выяснить что я сделал не так

Пару вопросов, программу только скачать но не запускать?
Спровоцировать процес во время командной строки запустить запись звука?

Petya V4sechkin
11-08-2020, 13:54
программу только скачать но не запускать?
Запуск ProcDump в пункте 2.
Спровоцировать процес во время командной строки запустить запись звука?
Да.

Cstn FBI Dark
11-08-2020, 14:11
при запуске программы происходит беглый текст и она закрываться

вот сделал скрин это то что нужно??? такое поможет?

https://drive.google.com/file/d/18apPw3V9tjO2IrINN_-sX8YGDkZhZAmO/view?usp=sharing

Cstn FBI Dark
11-08-2020, 14:41
дико извиняюсь за свои не професианолизм кажется получилось вот тот дамп что вы просили

https://drive.google.com/file/d/1qU75oBjOd33ucFr0XiYa2-ODHHjRbs4Y/view?usp=sharing




© OSzone.net 2001-2012