Показать полную графическую версию : Ошибки 153, 37...
Приветствую.
Ключевая проблема с ноутом dell e7470, зависания при работе, после длительного простоя.
Изначально появилась на win7, затем тоже самое и на чистой win10.
И тк имеется совокупность ошибок в журнале, то с какой начать пока думаю.
Из основного в журнале:
http://ipic.su/img/img7/fs/Snimok3.1594481836.jpg
http://ipic.su/img/img7/fs/Snimok.1594481836.jpg
наметки есть, допустим из-за - https://qastack.ru/server/499269/what-does-the-io-operation-at-logical-block-address-for-disk-was-retried хоть там под, но возможно и на 10-ке тоже самое актуально, также появилась обнова для биос с пометкой - важно - https://www.dell.com/support/home/ru-ru/product-support/servicetag/0-NGZOeUFaRXF3V2thRWlSTEhxY0QxZz090/overview но это гипотетически маловероятно, что проблема в этом.
в общем не определиться с чего начинать решения проблемы.
ps дампов в папке соответствующей нет, хотя синяки на 10-ке уже были.
ps2 аппаратных проблемя не выявил (перегрев, накопитель и тд)
есть какие-н мысли, а то уже забадался.
больше всего раздражает, что не хочет никак создаваться дамп после синяка, чтобы посмотреть хоть в чем дело.
Изначально появилась на win7, затем тоже самое и на чистой win10. »
Что показывает команда msinfo32 в позиции Режим BIOS?
также появилась обнова для биос с пометкой - важно - https://www.dell.com/support/home/ru...Zz090/overview но это гипотетически маловероятно, что проблема в этом. »
Вероятность есть, по крайней мере если установлена десятка.
Что показывает команда msinfo32 в позиции Режим BIOS? »
устаревший )))
Вероятность есть, по крайней мере если установлена десятка. »
думаю пока трогать его или нет.
ps месяц назад был схожий случай с другой машиной, похожий синяк, и тогда я выявил по дампу драйвер сетевухи и пофиксил, и чуйка подсказывает, что и здесь тоже самое, тк чип один и тот же, сейчас обновил дрова и пока синяков нет, но мне хотелось убедиться по дампу, который здесь не создается по каким-то причинам.
сейчас еще добавилась ошибка в журнале - обнаружена ошибка на устройстве таком-то, во время выполнения страничного обмена. (51)
Petya V4sechkin
13-07-2020, 22:41
Wu-Tang, это говорит о проблемах с диском - выложите данные S.M.A.R.T. из CrystalDiskInfo (https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/).
Petya V4sechkin,
тк профильно занимаюсь накопителями, hdd/ssd/flash, то первым делом проверил ssd в нем, смарт чист, скан тоже ничего не выявил.
но выложу все равно, сейчас заскриню.
устаревший »
Плохо, если установлена 64-битная десятка.
сделал:
https://i.imgur.com/UI6U3I6.jpg
http://i113.fastpic.ru/big/2020/0714/cd/6fbaf1b8770615f330aa43af000d71cd.jpg
не смотря на то, что все чисто, но посидел погуглил, и на зарубежных форумах, как не странно, люди пишут, что частая проблема в этой модели, именно ssd.
и вставка его в пк давало такую же проблему и такой же синяк.
у меня есть мысль, что контакты кисланулись.
ibarg,
она и установлена как раз.
Petya V4sechkin
14-07-2020, 08:27
Wu-Tang, код и параметры BSOD в журнале есть? в событиях Kernel-Power 41 -> BugcheckCode.
Petya V4sechkin,
http://ipic.su/img/img7/fs/Snimok.1594728471.jpg
http://ipic.su/img/img7/fs/Snimok2.1594728471.jpg
Имя журнала: System
Источник: Microsoft-Windows-Kernel-Power
Дата: 14.07.2020 2:25:25
Код события: 41
Категория задачи:(63)
Уровень: Критический
Ключевые слова:(70368744177664),(2)
Пользователь: СИСТЕМА
Компьютер: DESKTOP-7AT79VV
Описание:
Система перезагрузилась, завершив работу с ошибками. Возможные причины ошибки: система перестала отвечать на запросы, произошел критический сбой или неожиданно отключилось питание.
Xml события:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
<EventID>41</EventID>
<Version>4</Version>
<Level>1</Level>
<Task>63</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000400000000002</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2020-07-13T23:25:25.177746000Z" />
<EventRecordID>2147</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-7AT79VV</Computer>
<Security UserID="S-1-5-18" />
</System>
<EventData>
<Data Name="BugcheckCode">0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
<Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
<Data Name="SleepInProgress">0</Data>
<Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
<Data Name="BootAppStatus">0</Data>
<Data Name="Checkpoint">0</Data>
<Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data>
<Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">0</Data>
<Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data>
</EventData>
</Event>
Petya V4sechkin
14-07-2020, 18:11
Wu-Tang, по нолям.
Ну хотя бы отключите автоматическую перезагрузку при отказе системы, чтобы посмотреть код и параметры на синем экране (когда он будет в следующий раз).
Petya V4sechkin,
сразу отключил, но смотреть там нечего:
https://masterservis24.ru/uploads/posts/2019-09/1568306874_1.png
только 0% сколько не жди.
Petya V4sechkin
14-07-2020, 18:32
Wu-Tang, да, CRITICAL_PROCESS_DIED (0xEF), как и родственный ему CRITICAL_OBJECT_TERMINATION (0xF4), во многих случаях (но не всегда) связан с проблемами диска.
Petya V4sechkin,
общался тут с коллегой, говорит была такая проблема у него самого, был налет на контактах м2 ssd, я сегодня вскрыл ноут и почистил контакты у м2 ssd, и вот уже часа 2 ошибка по диску в журнале не появляется и синяка пока не было.
но надо погонять еще конечно.
также периодически появляются в журнале:
http://ipic.su/img/img7/fs/Snimok3.1594741287.jpg
http://ipic.su/img/img7/fs/Snimok5.1594741312.jpg
http://ipic.su/img/img7/fs/Snimok6.1594741334.jpg
ессно сразу обновил дрова на сеть с оффа интела.
по acpi я так понимаю драйвер нужно поставить, но на оффе ноута его нет.
и не ясна пока ошибка по частоте проца.
Petya V4sechkin
14-07-2020, 18:49
и не ясна пока ошибка по частоте проца
Это лишь предупреждение, "системное встроенное ПО" - имеется в виду UEFI/BIOS (видимо, там задано ограничение).
она и установлена как раз. »
Значит надо чисто переустановить ОС с флешки подготовленной для ПК с UEFI, и обязательно отключить перед установкой в BIOS в разделе boot опцию Legacy support. Наверняка при установке семерки стиль разделов диска был перебит с GPT в MBR.
Petya V4sechkin,
тут еще билд старый, какой-то 14... сейчас попробую обновить на 1909, на 2004 пока не хочу.
а какое ограничение?
ibarg,
ну да в mbr, я просто предпочитаю ставить 10-ку тоже в mbr и на один раздел.
есть связь с ошибками в журнале?
я просто предпочитаю ставить 10-ку тоже в mbr »
Тогда будет урезанная поддержка ACPI. Ее хватит только для 32-битной ОС.
есть связь с ошибками в журнале? »
Прямая, и этим тоже
зависания при работе, после длительного простоя »
Тогда будет урезанная поддержка ACPI. Ее хватит только для 32-битной ОС. »
с этим ясно.
Прямая, и этим тоже »
зависания пропали, как и ошибки по диску, после чистки контактов ssd, выходит с зависаниями это не связано.
после того, как я убедился в этом, попробовал переставить в uefi.
сейчас журнал буду смотреть.
в общем все стабильно работает, никаких зависаний и синяков после чистки контактов ssd.
единственное, что всплывает в журнале:
http://ipic.su/img/img7/tn/Snimok4.1594833185.jpg (http://ipic.su/img/img7/fs/Snimok4.1594833185.jpg)
http://ipic.su/img/img7/tn/Snimok5.1594833185.jpg (http://ipic.su/img/img7/fs/Snimok5.1594833185.jpg)
http://ipic.su/img/img7/tn/Snimok6.1594833186.jpg (http://ipic.su/img/img7/fs/Snimok6.1594833186.jpg)
http://ipic.su/img/img7/tn/Snimok2.1594833186.jpg (http://ipic.su/img/img7/fs/Snimok2.1594833186.jpg)
http://ipic.su/img/img7/tn/Snimok3.1594833186.jpg (http://ipic.su/img/img7/fs/Snimok3.1594833186.jpg)
стоит ли на них обращать внимание и как-то фиксить?
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.