Ноут Dell n5110 не работают USB 3.0

[007sher007]

Добрый день !
Имею проблему с Dell n5110
Долго не пользовался компом, заметил, что не работают USB 3.0 , на драйвере стоит восклицательный знак , устройства не определяет , но телефон заряжает
Ставил драйвера и с оф сайта и всякие разные, читал форумы и т.д. ничего не помогает (вот PCI\VEN_1033&DEV_0194&SUBSYS_01941033&REV_04)
Стоит Windows 10 pro 64 , биос А11 , проц i7
Подскажите как можно исправить данную неполадку , сложно пользоваться ноутом с 1 работающим USB
Прикрепляю скрины
Заранее спасибо!

[NickM]

007sher007, приложите файл C:\Windows\INF\setupapi.dev.log (https://docs.microsoft.com/ru-ru/windows-hardware/drivers/install/setupapi-logging--windows-vista-and-later-?), может там что видно будет?

[007sher007]

Прикрепляю

[NickM]

Ноут Dell n5110 »
биос А11 »

Странно, Вы с оф.страницы поддержки брали обновление?

А то "для вашего Inspiron 15R N5110" на странице выглядит так:

https://i.imgur.com/Hw4awfV.png

А по сабжу: Яб попытался вычистить с помощью pnputil из системы все те драйвера, что Вы уже успели установить, после "попросил" Windows Update поискать обновления драйверов, и если бы они не нашлись, то чуть более углубился в вопрос и всё же выяснил, а какой же USB-чип/ какого производителя микросхема используется на ноуте.

UPD:
в порядке бреда, а можете экспорт ветки реестра приложить, может там что?
\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{36fc9e60-c465-11cf-8056-444553540000}

И да, может Вам в профильную ветку (http://forum.oszone.net/thread-157660-13.html) обратиться?

[007sher007]

У меня был А06 биос, тоже самое было , посоветовали обновиться, но толку нет.
Если попробовать откатиться до А03 , как требует оф сайт , может быть в этом проблема ?
Прикрепляю скрин

[NickM]

Если попробовать откатиться до А03 »

Не спешите, разберитесь сначала.
Не факт, что обновление firmware BIOS что-то разрешит.

[y--]

Странно, Вы с оф.страницы поддержки брали обновление? »Очевидно(по номеру текущего и по номеру предыдущего BIOS) что речь идет о BIOS с ресурса itdell.ru
Не вижу причин почему бы не послать отправить топикстартера на ресурс модификаторов BIOS... А то (зная что Dell использует полностью свои оригинальные линуксовые версии BIOS) можно только догадываться что сидит в фанатских реверсах...

[007sher007]

Так какие дальнейшие действия посоветуете ?

[y--]

Так какие дальнейшие действия посоветуете ? »Как минимум предыдущий и текущий BIOS у тебя модифицированный фанатскими руками - не желаешь для разнообразия пообщаться с авторами модификаций?
Но если в целом:
Если порты работали хоть под какой-нибудь системой когда-нибудь - поставить именно такую систему с нуля.
Если нет - ставить любой официальный BIOS и официально поддерживаемую систему Win7 или Win8(не 8.1!)

[007sher007]

Честно , купил ноут уже с 7 , с биосом который стоял , А06 биос был , не помню работали ли USB ....
Есть поставить А03 как требует оф сайт , возможны какие то последствия по откату ?
Мне советовали просто на форуме именно по Dell 5110 поставить А11 (это их оф биос) ....

[ibarg]

не помню работали ли USB »
Ну как будет работать USB 3.0 в десятке, если есть драйвер только для семерки и ранних ОС?
https://www.dell.com/support/home/ru-ru/drivers/driversdetails?driverid=hcp1c&oscode=w764&productcode=inspiron-15r-n5110

[007sher007]

После обновления на виндовс 10 (которую так же на форуме посоветовали) не заработали USB 3.0 , так же как и на вин 7