Перестало запускаться приложение SE.Graphics.Editor.exe после обновлений

[Maksim87]

Здравствуйте! Предположительно после обновления Windows 10 версия 1809 (обновы безопасности майские КВ...какие-то: не сохранились, к сожалению, после апгрейда Windows до версии 2004) перестало запускаться приложение: SE.Graphics.Editor.exe.
Каждый раз при попытке запуска в журнале событий появляется два сообщения с ошибкой от источников "Application Error" и ".NET Runtime

Для .NET Runtime:
Приложение: SE.Graphics.Editor.exe
Версия платформы: v4.0.30319
Описание. Процесс был завершен из-за необработанного исключения.
Сведения об исключении: System.Xml.XmlException
в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Throw(System.Exception)
в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Throw(System.String, System.String[])
в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseText(Int32 ByRef, Int32 ByRef, Int32 ByRef)
в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseText()
в System.Xml.XmlTextReaderImpl.ParseElementContent()
в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Read()
в System.Xml.XmlTextReader.Read()
в System.Xml.XmlTextReaderImpl.Skip()
в System.Xml.XmlTextReader.Skip()
в System.Configuration.XmlUtil.StrictSkipToNextElement(System.Configuration.ExceptionAction)
в System.Configuration.BaseConfigurationRecord.ScanSectionsRecursive(System.Configuration.XmlUtil, System.String, Boolean, System.String, System.Configuration.OverrideModeSetting, Boolean)
в System.Configuration.BaseConfigurationRecord.ScanSectionsRecursive(System.Configuration.XmlUtil, System.String, Boolean, System.String, System.Configuration.OverrideModeSetting, Boolean)
в System.Configuration.BaseConfigurationRecord.ScanSections(System.Configuration.XmlUtil)
в System.Configuration.BaseConfigurationRecord.InitConfigFromFile()

Сведения об исключении: System.Configuration.ConfigurationErrorsException
в System.Configuration.ConfigurationSchemaErrors.ThrowIfErrors(Boolean)
в System.Configuration.BaseConfigurationRecord.ThrowIfParseErrors(System.Configuration.ConfigurationSc hemaErrors)
в System.Configuration.BaseConfigurationRecord.ThrowIfInitErrors()
в System.Configuration.ClientConfigurationSystem.OnConfigRemoved(System.Object, System.Configuration.Internal.InternalConfigEventArgs)

Сведения об исключении: System.Configuration.ConfigurationErrorsException
в System.Configuration.ConfigurationManager.PrepareConfigSystem()
в System.Configuration.ConfigurationManager.GetSection(System.String)
в System.Configuration.PrivilegedConfigurationManager.GetSection(System.String)
в System.Diagnostics.DiagnosticsConfiguration.GetConfigSection()
в System.Diagnostics.DiagnosticsConfiguration.Initialize()
в System.Diagnostics.DiagnosticsConfiguration.get_SwitchSettings()
в System.Diagnostics.Switch.InitializeConfigSettings()
в System.Diagnostics.Switch.InitializeWithStatus()
в System.Diagnostics.Switch.get_SwitchSetting()
в System.Xml.Serialization.TempAssembly.LoadGeneratedAssembly(System.Type, System.String, System.Xml.Serialization.XmlSerializerImplementation ByRef)
в System.Xml.Serialization.XmlSerializer..ctor(System.Type, System.String)
в SE.Graphics.CrashReport.ExceptionReport.Save(System.String)
в SE.Graphics.CrashReport.CrashReportManager.HandleException(System.Exception)
в SE.Graphics.CrashReport.CrashReportManager.OnCurrentDomainUnhandledException(System.Object, System.UnhandledExceptionEventArgs)

для Application Error:
Имя сбойного приложения: SE.Graphics.Editor.exe, версия: 3.1.0.34, метка времени: 0x5dd3a988
Имя сбойного модуля: KERNELBASE.dll, версия: 10.0.19041.329, метка времени: 0xa2224bb6
Код исключения: 0xe0434352
Смещение ошибки: 0x00129862
Идентификатор сбойного процесса: 0x3594
Время запуска сбойного приложения: 0x01d64787e4a24e4c
Путь сбойного приложения: C:\Program Files (x86)\Schneider Electric EcoStruxure\Building Operation 3.1\WorkStation\SE.Graphics.Editor.exe
Путь сбойного модуля: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Идентификатор отчета: 118b92e6-1e0a-4a44-863e-091eeca83eb1
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Обновление Windows до версии 2004 и переустановка ПО SE ни к чему не привело. Это единственное приложение из пакета программ устанавливаемых вместе, которое отказывается работать, остальные работают корректно.
Уже не знаю что делать, надеюсь поможете.

Заранее благодарю!

[Petya V4sechkin]

Maksim87, можете сделать лог Process Monitor (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon) следующим образом:
запустите Process Monitor;
попытайтесь запустить SE.Graphics.Editor, чтобы получилась ошибка;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

[Maksim87]

Отфильровал по имени процесса и сохранил: https://dropmefiles.com/d6yOx

[Petya V4sechkin]

Maksim87, попробуйте переименовать файл:
C:\Users\kate\AppData\Local\Schneider_Electric_Buildi\SE.Graphics.Editor.exe_Url_ghyk2jjc03ogmedsg2z enk1snjwzyeqg\3.1.0.34\user.config

[Maksim87]

Petya V4sechkin, :o ЗАРАБОТАЛО!!!! Круто! Огромное спасибо)!!!
А можете объяснить в чем дело, и почему такое могло произойти?

[Petya V4sechkin]

Maksim87, какие-то настройки программы сбились, судя по имени файла (user.config).

[Maksim87]

Еще раз благодарю Вас! Очень помогли мне! Хорошего дня!