Мерцание экрана в MS Office 2016

[muscat0703]

Добрый день, проблема возникает сама по себе всегда по разному. Начинает мерцание экрана моноблока HP EliteOne 800 G5 при работе в MS Office иногда на 5-10 секунд, а иногда длится 10 минут и более, помогает перезагрузка либо само проходит, в системе смотрел ошибок никаких нету такое ощущение что что то с электрикой но пробовали на разные розетки переключать (линии разные в щитке) не помогло, заменили уже 3 таких моноблока и проблема возвращается, заменили блок питания\пилот\провода\комплект клавы и мышки\ но эти же моноблоки у других пользователей работают нормально.
Проверили розетки 1 розетка с чистом током другая с грязном переключали не помогло.
https://yadi.sk/i/kSaAvPQlCEMHIg
Версия MS office Pro + 2016 16.0.4266.1001 у всех в офисе одна и та же.
В настройках учетных записей MS office в списке SharePoint все удаленно.
Подскажите что можно сделать )

[NickM]

В параметрах, в надстройках ничего лишнего нету ли?
Пробовали обновлять/ менять видеодрайвер или пробовали ли поработать на стандартном, чтобы исключить видеодрайвер?

[muscat0703]

Пробовали обновлять/ »
Да полостную все драйвера\обновление OC\ hp support assistant все обновили в плоть до BIOS

[AlexeyGalkin@fb]

Занятная ситуация - мигает только шапка окна, все остальное в норме. Если бы была проблема в железе (кабель, электрика и т.д.), то мигало бы все, так что проблема явно софтовая.

но эти же моноблоки у других пользователей работают нормально. »
Именно "эти же"? Тот же самый экземпляр, что и на видео или та же модель? Если тот же экземпляр, то видать у юзеров у кого моргает аура плохая или место рабочее проклято )))

Тут я бы методом исключения пошел - часть железа отмели как причину. Если этот моноблок переставить на другое место проблема сохраниться? Ну так в порядке бреда - вдруг наводки от чего-то есть.

Дальше набор софта проверять - там где все ОК и на проблемных.

Ну и заодно проверить юзеров на шаловливые ручки. Хотя у вас там корпоративно все запрещено (бывал в гостях :)), но исключать прошаренность пользователей не будем исключать (по себе знаю, сам нарушал админские запреты).

[muscat0703]

точно такая же модель работает стабильно (предыдущий его моноблок отдали другим сотрудников проблем нету.), именно его у себя тестировали целый день проблем не возникало, такое ощущение что проблема с самой УЗ.
Офис полностью 2 раза переустанавливали и восстанавливал через Панель управления