Войти

Показать полную графическую версию : Не работает браузер при вложении документа


kot488
05-05-2020, 16:30
Есть компьютер с Win 7 x64. Установлен Chrome . Есть почта на ukr.net, при попытке отправить письмо с вложением с Chrome отображается ошибка
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: chrome.exe
Версия приложения: 81.0.4044.129
Отметка времени приложения: 5ea37fe0
Имя модуля с ошибкой: ntdll.dll
Версия модуля с ошибкой: 6.1.7601.18247
Отметка времени модуля с ошибкой: 521eaf24
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000000000004e7b5
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.1
Код языка: 1058
Дополнительные сведения 1: 8422
Дополнительные сведения 2: 8422e308fcbbb3e1b44b5d0b92b8a6e9
Дополнительные сведения 3: d548
Дополнительные сведения 4: d5488ea9c0c17d3d33ca92e249b45a3e

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

Кеш чистил, пробовал удалять и чистить реестр. Нечего не исправило проблему(
Может у кого то было похожее?

Petya V4sechkin
05-05-2020, 20:53
kot488, можете сделать лог Process Monitor (https://docs.microsoft.com/en-us/sysinternals/downloads/procmon) следующим образом:
запустите Process Monitor;
спровоцируйте сбой Chrome;
сохраните лог: меню File -> Save -> PML-формат;
заархивируйте и выложите на файлообменник, например dropmefiles.com.

kot488
06-05-2020, 16:36
kot488, можете сделать лог Process Monitor следующим образом: »

Удалил Nod32, поставил Касперского, проблема пока ушла




© OSzone.net 2001-2012