Показать полную графическую версию : [решено] Не получается установить Corel Painter
TigorRus
21-04-2020, 08:12
Всем здравствуйте.
Имеем:
Core2 Duo E8400
Win 8.1 Pro
Nvidia GeForce GTX 650 Ti
RAM 6gb
Есть дистрибутив "Corel Painter 2020" и "Corel Painter 2018". В них есть файл Setup.exe
Ни в одном из дистрибутивов это файл не запускается. Просто моргает и все.
Если в версии 2020 указаны требования ОС Win7, Win10, а у меня Win8.1, думал, что из-за этого, то в версии 2018 требования вполне подходят.
В Process Monitor вижу, что идет обращение к Itcspea.Dll, затем к ntdll.Dll и затем процесс закрывается.
Есть у кого какие мысли что может быть?
Спасибо.
Petya V4sechkin
21-04-2020, 09:26
Process Monitor вижу, что идет обращение к Itcspea.Dll, затем к ntdll.Dll и затем процесс закрывается.
Выложите лог в архиве.
P.S. Itcspea.Dll - модуль ViPNet CSP.
TigorRus
23-04-2020, 09:20
P.S. Itcspea.Dll - модуль ViPNet CSP. »
Petya V4sechkin, да, тоже обратил на это внимание, что обращается к модулю випнета.
На машине установлен VipNet, но хоть запущен, хоть не запущен, ситуация с запуском Corel одинаковая - не хочет.
Ссылка на лог ЗДЕСЬ (https://drive.google.com/open?id=1-bWO0aKK64F3Uf7xyA8hHveBx7IoqVyI)
Petya V4sechkin
23-04-2020, 09:23
TigorRus, лог в формате PML нужен.
На машине установлен VipNet, но хоть запущен, хоть не запущен
Для эксперимента удалите (полностью) и перезагрузитесь.
TigorRus
23-04-2020, 09:57
Для эксперимента удалите (полностью) и перезагрузитесь. »
Ну если только так.
Дождусь выходных и попробую. Сейчас машина нужна с випнетом. Сижу на удаленке :)
TigorRus, лог в формате PML нужен. »
Исправил. Туда же добавил второй файл.
Делал запуск Setup два раза.
Petya V4sechkin
23-04-2020, 10:45
TigorRus, в Process Monitor -> меню Filter -> Reset Filter -> сделайте лог заново, если не затруднит.
TigorRus
23-04-2020, 10:53
Petya V4sechkin, события в логе нужны все? А то я оставлял только Process and Thread.
Petya V4sechkin
23-04-2020, 11:25
события в логе нужны все?
Да, мы же не знаем причину проблемы. Если очень хочется что-то фильтровать, то обычно достаточно последних секунд перед сбоем (который в данном случае легко определить по запуску WerFault.exe).
TigorRus
23-04-2020, 11:35
Petya V4sechkin, переделал. Надеюсь все правильно.
Petya V4sechkin
23-04-2020, 12:03
TigorRus, подозрение на C:\Windows\System32\bbnethlp64.dll - относится к какой-то китайской поделке.
TigorRus
23-04-2020, 12:11
Petya V4sechkin, опа, троянчик что ли.
Касперский вроде проверял, молчит.
Займусь удалением значит.
Да не. Подпись у него от байду. Это от китайских мессенжеров похоже. Есть у меня тут такие.
Petya V4sechkin
23-04-2020, 12:30
Да не. Подпись у него от байду.
Вот эту самую байду удалите, или просто переименуйте bbnethlp64.dll.
И перезагрузитесь.
TigorRus
23-04-2020, 13:51
Petya V4sechkin, помогло. Все получилось. Процесс пошел, правда ругается на системные требования, т.к. надо помощней, но это уже другая история.
Спасибо огромное! Пишите в личку как можно продонатить за работу.
© OSzone.net 2001-2012
vBulletin v3.6.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.